Kärcher Home & Garden
En supplément : les fonctionnalités de l'application, ainsi que nos produits les plus récents, sont régulièrement mis à jour. Pour plus d'informations, rendez-vous à l'adresse : www.kaercher.com
Catégorie : Style de vie
Avis (30)
Contrairement aux avis récents, j'ai réussi à connecter très facilement mon smartphone ( Samsung Galaxy S7) avec le Karcher K5 smart control . Ne pas oublier de brancher le nettoyeur haute pression sur la prise secteur pour pouvoir jumeler avec le smartphone. Bien qu'il y ait des piles dans la lance, cela ne suffit pas pour coupler les 2 appareils en bluetooth. Application avec des explications claires, en français. Pour moi, c'est suffisamment intuitif et facile d'utilisation. Je donne 5 étoiles sans hésiter.
Bonjour, Connection bluetooth impossible sur 2 mobiles différents + réinstallation de l'application pour essayer de trouver une solution et impossible d'ouvrir l'appli réinstallée. Je suis très déçue. Notamment, le karcher est inutilisable sans cette fonction. Cordialement
Bug répété, arrêt intempestif. Obligation de se geolocaliser pour nettoyer!!! Juste incroyable. Appli qui sert exclusivement a vous vendre des produits et savoir où vous êtes.
Nul de chez nul ça sert juste à vendre des produits totalement inutile ! De plus le power control du k4 est nul ! En effet c'est pas un contrôle mais un indicateur totalement inutile aussi ! Juste pour faire beau . Au passage bien entendu il faut aussi donner ces coordonnées pour pouvoir envoyer des mails de spams publicitaires....
Application catastrophique ! Bugs réguliers, ici désinstallé et réinstallé et impossible de l ouvrir ! Losqu elle s ouvre et que l on clique sur "déjà un compte" une page web vide s ouvre !
L'appli ne s'ouvre pas sur un Samsung A32 sous Android 11, mais très bien sur un Huwaei sous Android 9... et on ne peut pas utiliser le K5 sans l'appli...
Les conseils d'utilisation pour les voitures sont inaccessibles avec une page blanche malgré une réinstallation complète de l'application sur Galaxy S20+. EDIT : Le problème a été résolu dans la dernière mise à jour.
Impossible d'enregistrer mon K7. L'application ne sert donc à rien et il est impossible de régler correctement le Karcher.
application qui encombre inutilement mon smartphone. Je voudrais pouvoir retrouver les infos de l'appli sur le site, pour pouvoir supprimer l'appli . Et SVP informez le client que l'inscription pour l'offre de remboursement et celle nécessaire pour utiliser l'appli SONT TOTALEMENT DISSOCIÉS.
Application inutilisable, impossible de se connecter ou de créer un compte, donc d'utiliser l'application.
Application complètement nulle, impossible de connecter un nettoyeur haute pression K7 pour accéder aux réglages. Un bon vieux bouton tout simple aurait fait l'affaire mais bon ..
Contact service client quasiment impossible j'ai acheté un Karcher k7 le bluetooth ne fonctionne pas. Une sois disant réduction de 50€ qui disparaît après achat très peut satisfait que ce soit de l'application ou du service client.
ne prend pas en compte les accessoires enregistrés pour la "personnalisation" des actions. où sont les enrichissements des données météo promis si on localise l'appli ?
A chaque mise à jour on doit vraiment retaper son mot de passe et rajouter tout son matériel ? Sérieux ??
Ne reconnaît pas mon appareil K3 sur l application achat chez cooblue le 3 janvier 2022 j ai fait un rapport à Karcher d Anvers qui ont envoyé en Allemagne et toujours rien. Très déçu de votre application car vous n arrivez à trouver une solution pourtant vous vendez ce produit comme home contrôle.. 🙄🙄🙄🙄
Cette application est conçue de telle sorte que rien ne puisse fonctionner, la tentative d'appairage bluetooth est purement factice car en connectant le Karcher par les paramètres de l'appareil, l'application fait la même recherche infructueuse pour une connexion déjà faite. Grosse arnaque.
Bonjour, J'ai fait appel à Kärcher sur messenger de Facebook au problème que l'on rencontre au sujet de l'application et de l'association du compte et voici sa réponse : "Le remboursement de l'offre et de l'application sont totalement dissociés, il n'y a aucun lien entre les deux, il faudra donc créer un compte pour accéder à l'appli" Voilà donc merci à l'intervenant du messenger qui m'a sortie une épine du pied. Maintenant tout fonctionne bien . En espérant vous avoir aider. Merci ⭐⭐⭐⭐⭐
Impossible de se connecter. Ayant déjà un compte "Karcher", l'application n'en veut pas! J'ai essayé de réinitialiser le mot de passe, Impossible. Je m'attendais vraiment a une qualité supérieure en prenant cette marque...je suis très déçu.
Impossible d'enregistrer mon appareil. Je donne le bon numéro de référence de mon nettoyeur haute-pression et l'application indique que la référence n'est pas valide. Pour de la qualité "allemande", c'est en-dessous de tout.
Impossible de connecter mon smartphone à mon karcher k7 smart control. Il faudrait améliorer l'application et permettre au téléphone de pouvoir se connecter directement au karcher sans passer par une autorisation de l'application. Vraiment déçu 😞 😞 😞.
Obligé de créer un compte pour se servir de l'application. Cela devrait être optionnel. EDIT pour répondre au développeur : La fonctionnalité de synchronisation des paramètres utilisateur n'est pas essentielle pour utiliser mon Karcher. Je peux très bien avoir envie d'utiliser l'app sans vouloir customiser mon profil, juste pour tester et utiliser ses autres fonctionnalités. Donc la création de compte ne devrait pas être obligatoire. Je maintiens mon 1 étoile.
Nul ne sert a rien ,de plus se déconnecte souvent et pour le connecter c'est une galere
Absolument nul, on n'arrive même plus à se connecter, ayant un compte impossible de me connecter. J'ai errer. De plus le bluetouth ne fonctionne pas. Et sans ça on ne peu pas utiliser l'appareil. Scandaleux. 1 étoile sinon pas possible de publier mais vaut 0 étoile.
Impossible de se connecter à l'application, " un problème critique est survenu " qu'elle dit, même si je trouve cette application inutile c'est très décevant d'une marque comme Karcher de ne pas être capable de résoudre ce problème, ça donne une idee de la qualité de leur service et de leur matériel, la prochaine fois j'achète un lavor !
Le Code QR N EST PAS RECONNU!!! Promotion annoncée a l achat d un Karcher K5 de 40€ mais pas évident de faire la demarche. Ceci étant l appareil par lui même est ok
Impossible de jumeler mon K7 avec mon smartphone. Je reste sur l'écran me signalant que je vais recevoir une demande d'autorisation de localisation mais qui n'arrive jamais. App désinstallée réinstallée, reboot du smartphone, rien n'y fait. Très déçu.
Application pourrie, impossible de ce connecter a un compte que je viens de créer meme 3h apres. (Deja contacter l'assistance et aucune réponse) Si sa marche pas demain j'irais me faire rembourser mes 500€ environ du karcher k7
Nul! Demande pour scanner le QR code dans la boîte puis invite à contacter le support.
Application sur Androïd complètement nulle! Elle ne se lance pas!
Connexion Bluetooth pitoyable ! Une vraie prise de tête !!! À été reconnu 1 fois en insistant, en insistant BEAUCOUP, puis se déconnecte tout seul dès que le téléphone se met en veille !!! Super intelligent messieurs les devs ! Et pourquoi faut-il absolument passer par l'application pour se connecter en Bluetooth ?!?! Complètement débile comme concept, comme si par souci de sécurité quelqu'un pourrait se connecter (malheur 😱) à mon Karcher et pouvait détourner un satellite Uss armée !