KEA FAMILY Suisse
Catégorie : Style de vie
Avis (30)
Malheureusement le problème de connexion n'est pas réglé pour moi. Nouvelle version installée. Deux sessions de changement de mot de passe et toujours le message d'erreur indiquant que je ne respecte pas les conditions du mot de passe (min. 8 caractères, minuscule,...etc)
1. Login impossible sur un second appareil. Impossible de réinitialiser le mot de passe depuis le login. 2. Jeu Bingo Ikea uniquement en allemand. Pour rappel, l'allemand n'est pas LA langue de la Suisse! Nous avons 4 langues officielles, c'est l'une des bases du fédéralisme et de la culture helvétique. Merci d'y penser. Bref il y a du travail encore à fournir pour avoir une app fonctionnelle.
Aucun intérêt. On peut collecter des points qui nous permettent de participer à des concours pour tenter de gagner 20% sur des articles improbables dont probablement personne ne veut, même soldés... Ou participer à un bingo, en donnant son avis sur des photos de potentiels autres utilisateurs mais visiblement il n'y a ABSOLUMENT aucun autre utilisateur, donc jamais possible de participer ("il n'y a plus de produit à vérifier actuellement"! Bref une perte de temps...
App sympa, aucun soucis de connexion, par contre dommage que la partie jeu/points ne soit qu'en allemand, de même les articles Facebook, ou les idées, affichées en français dans l'app, mais on est envoyé sur la version allemande du site en cliquant desssus. À améliorer pour le multilinguisme qui caractérise notre pays 🙂
Très mauvaise experience avec cette app! Elle crash tout le temps, bien evidement à la caisse... et les informations renseignées ne sont pas bien syncronisé avec les caisses. On retrouve sont compte une fois sur 5. Très mauvaise experience qui rend l'application inutile.
La modification du profil en ce qui concerne le pays n'est pas prise en compte, ça revient toujours à "Suisse", pourtant d'autres pays sont proposés quand on est frontaliers... Donc NPA non reconnu, etc... etc... Bref, l'appli est certainement à améliorer !!
Impossible de se connecter sur l'app. Je suis dans une boucle sans fin qui, après m'être connecté, me demande un nouveau mot de passe et quoi que je fasse, m'affiche une erreur. Et silence radio lorsque j'envoie un mail au développeur
l'application est bonne mais tout est en allemand il n'y a pas la possibilité de changer la langue! vraiment dommage Effectivement maintenant il y a une grande partie qui est en francais....par contre côté roue de la chance...impossible de profiter des récompenses car cela bug depuis 1 mois
Application pratique pour voir les avantages family. L'envoi de carte postale est génial et les designs sont originaux. Pour le problème de login il suffit de refuser l'accès à la localisation et l'application fonctionne très bien sans ;)
Application qui s'arrête tout le temps quand on arrive déjà à l'ouvrir! Franchement très déçu de l'app il faut vraiment faire quelque chose avec une mise à jour qui tienne la route!
Impossible de se reconnecter apres la mise a jour. Avec mot de passe impossible. Ou alors me demande mon numero de carte family ... qui etait sur l'appli. Se deconnecte contament. Idem sur 2 appareils différents.
Impossible de lancer la roue depuis 1 semaine
L'application ne fonctionne pas. Je l'ai pourtant déjà utilisée mais là, impossible ! Et le sourire de la caissière que j'ai apparemment fait ch.... Si elle ne veut pas travailler, qu'elle reste chez elle, d'autres seraient ravis d'avoir sa place, avec le sourire...
Aussitôt installée aussitôt supprimée... Lorsque j'essaie de me connecter, il m'est dit qu'il est impossible de m'identifier comme client et lorsque j'essaie de créer un nouveau compte, il m'est dit que mon adresse email est déjà associée à un compte. Allez savoir.⁰
Dès que je rentre dans la l'application et que je clique sur Login, rien ne se passe. Juste le jour où je fais des achats à Ikea... Heureusement que la version Web fonctionne et j'ai ainsi réussi me connecter.
Souvent des bug sur le jeu bingo. Une fois que la carte est complète il est impossible de continuer le jeu.
Je n'arrive pas à ouvrir l'application. Elle se ferme directement après le chargement. Elle est donc inutile puisque inutilisable ! Dommage
Déçu, j'ai téléchargé l'application et impossible de mi connecter, je suis vraiment déçu. Veuillez svp résoudre ce gros beug qui d'après les autres commentaires dur depuis un moment.
Sympa mais malheureusement peu de contenu en français, malgré que j'aie choisi le français dans les langues. La Suisse n'est pas habitée que de Suisses Allemands.
application sympa mais le seul bémol c'est pour cette raison que je donne 2 étoiles c'est que la page d'accueil est en anglais ou je ne sais pas quelle langue que je ne comprend pas..... du coup je ne sais pas ce que cela dit en ouvrant l'application
Bonjour, Cette application est très pratique cependant depuis la mise à jour, impossible de se connecter. J'espère que vous ferez le nécessaire au plus vite.
Malheureusement je peux mettre moins que une met sa mérite 0 zéro c'est chiant de ce reconnecter à chaque fois sa va plus vite de prendre carte et scanner.
Ne fonctionne jamais ... l'appli de ferme direct après ouverture puis un message "background mode" s'affiche....
Semble très bien, mais login impossible. Le bouton ne donne rien et créer un compte me dit que mon mail est déjà utilisé, logique.
Se déconnecte constamment, impossible d'entrer son compte. Ne reconnaît pas nos identifiants. Nous redirige continuellement vers internet. Inutilisable
Je suis client de IKEA depuis plusieurs années et depuis que j'ai installé cette application, je suis satisfait et quand viens le printemps je saute sur ma MOTO et je vais direction IKEA Grancia. Mais auparavant je consulte l'application pour faire ma liste d'achat sans oublier ce que propose IKEA Restaurant avec la Familly Carte.😍😍😍😍😍😍😍 👌👌👌👌👍👍👍👍
Ne fonctionne pas
Bonne appli, mais la moitie est en allemand alors que la langue sélectionnée est bien le français. A corriger merci
L'application ne fonctionne pas. Impossible de se loguer et si on essaie de se réinscrire ça met qu'on a déjà un compte😡
Il m'est impossible de faire débloquer mon profile Ikea depuis plusieurs semaines. Que ce soit au travers de l'app ou du site web, dès que j'ai mis nom mot de passe, un message d'erreur d'accès à mon profile apparaît, m'invitant à contacter le support. Ce que j'ai fait par téléphone. Malheureusement aucun collaborateur n'est capable de comprendre mon problème. Personne n'est en mesure de me donner une adresse mail où envoyer les print screen de l'app et du site web montrant le problème. Le support chat est tout aussi perdu que le support téléphonique. Bref, cela fait plusieurs semaines que je tourne en rond pour contacter le support web pour faire débloquer mon profile !!!!!!!!!!!!!!