KEAZ

Impossible de s'enrôler. Si le premier pas sur cette application qui est l'enrôlement est presque impossible, je me demande si le contenu sera vraiment intéressant et flexible. Vous êtes une grande bank, cette appli ne vous donne pas une bonne image. Optez pour les bonnes choses svp. L'appli est nulle

Est-ce que quelqu'un arrive à utiliser l'application KEAZ d' ORABANK ? Dites-moi comment vous faites ! Enrôlement impossible, tentative de modification de mot de passe est pire. Je vais en agence, on dirait que c'est la 1ere fois qu'ils entendent parler de l'appli. C'est quoi ? On va parler de l'interface utilisateur vert après...😓😓😓

Le bur de l'application est louable. Mais force est de constater que pour une appli banking, il y a vraiment tout à revoir. Le graphisme laisse a désirer, de même que la couleir d'un vert vomi qui brule les yeux et ne donne aucune envie de rester connecté sur la durée. En parlant de la connexion justement, on arrive à se connecter 1 fois sur 10 essais et ça, je suis magnanime. Depuis quelque jours, on n'y arrive carrément pas. Svp a revoir!!!!

application mediocre..ça peine à s'ouvrir et rien que des echecs à tout moment..ça a un problème avec la connexion où comment je sais pas là, donc revoyez bien s'il y a meilleur à faire..merci

L'interface n'est pas du tout conviviale. La couleur de fond est très agressive rendant difficile la lecture. Du coup ça fatigue les yeux. Il faut davantage travailler sur l'ergonomie et le design. Sinon ça ne donne pas envie d'aller sur l'application. Inspirez-vous de ce que vos concurrents ont déjà fait et essayez de faire mieux qu'eux.

L'app est vraiment à un stade expérimental et est très loin d'être prête. Par exemple, il faut s'enrôler avec un nombre équivalent d'identifiant et de mot de passe lorsque vous avez plus d'un compte 🤔. Ce qui veut dire que vous ne pouvez pas voir vos comptes en un seul clic. Un autre élément est la police de thème et la couleur de font vert qui est selon moi agressif pour les yeux rendant difficile la lecture. Comparé à l'application de Ecobank, c'est le jour et la nuit.

C'est difficilement qu'il faut changer le mot, le mot de passe cesse de fonctionner sans aucun préavis après c'est pour dire qu'on doit changer nos mots de passe chaque 3 mois. franchement il faut que orabank revoit son application sur toute sa forme, le système développer et l'ergonomie tout est nulle. Vous nous embêter avec cette application.

la couleur de l'interface vert fluo n'est pas du tout agréable pour nos yeux. De plus il faut vraiment réactualiser l'application afin qu'elle soit facile à utiliset et surtout compréhensible.

Service client très insatisfaisant. Les administrateurs de l application sont incapables de réinitialiser le mot de passe d un compte depuis plus d un mois. L'application décide d elle même de ne plus accepter le mot de passe du client. Peut mieux faire

Je n ai jamais pu utiliser cet application. J'ai toujours eu des problèmes . J ai envoyé des mails sans suite. On est au 21 siècle tous les clients doivent pouvoir accéder à leur compte à tout moment et peu importe la ou il se trouve. Très déçu

Application pas du tout pratique. Impossible de se connecter même avec le mot de passe. Inutile donc d'avoir l'appli si on doit encore se déplacer a la banque. Et puis la couleur a revoir.

l'application a un vrai bug et une mise à jour doit se faire au plus vite. par exemple le code d'activation ne réponds pas bien quand l'on l'active. je n'ai pas pu accéder à mon compte. App à revoir

Application à refaire. L'expérience utilisateur est très désagréable. On dirait que l'appli a été designée par un débutant.

L'interface est très agressif penser a changer la couleur. Et ajouter plus d'options genre changer le nom d'utilisateur et autre.

Ça n'a pas été facile mais j'y suis parvenu. J'avais perdu mon MP. Pour le récupérer hummmmmmm. La couleur aussi de l'apk fait trop mal au yeux et c'est pas trop visible. A revoir. Le reste c'est bien. J'ai aimé.

Service client nul,et très impoli, mon compte Keaz bloqué n'as jamais été débloqué après plusieurs tentatives dans leur bureau, et maintenant c'est tous mes comptes qui sont piraté et personne ne veut réagir bien que je l'ai signalé.

l'application est facile à utiliser en plus ca donne beaucoup d'accès aux informations sur son compte. les différentes opérations bancaires sont facile à exécuter. je vous la conseille

Certes l'application donne les positions des compte mais n'effectue pas les transactions entre comptes. Revoir ça lors de la prochaine mise à jour. Je retire 3 étoiles en entente de ma demande. Merci.

Je penses qu'on aura bientot une mise de cette app. Ce qu'on a actuellement est vraiment fatiguant . chaque fois avant d'acceder je suis obliger de taper mon nom d'utilisateur et le mot de passe

Une première version de la banque mobile de Orabank. A féliciter et à encourager. J'espère que les prochaines versions amélioreront le design et ajouteront de nouvelles fonctionnalités comme le paiement en ligne des factures de la CEET, de TdE au Togo par exemple. En tout cas, bravo pour cette première version.

Je préfère largement le service Or@net que vous avez suspendu au profit de l'application. Elle n'est pas pratique. Trop de beugs, UX et UI design à revoir carrément.

Impossible de télécharger l'application. Le disign n'attire pas et les écritures sont à peine lisible "les images" vous êtes une grande bank donc faites mieux que ça. De grâce.

Bien que vous ayez empêcher dans un premier temps les screenshots mais je n'arrive pas du tout à me connecter depuis 5 min. Ça ne fait que tourner.

Application très compliquée à configurer dès que j'aurai réussi à le faire...je vais pesée l'appli de sa valeur réelle en Étoiles. Merci pour l'initiative !

C'est une bonne idée d'émettre l'application au point mais j'ai l'impression qu'il y a un peu de problèmes qu'on doit revoir car l'application ne fonctionne pas chez moi....

Application trop nulle. Impossible de s'enrôler. J'abandonne, j'ai essayé plusieurs fois en 1an et ça ne fonctionne jamais

L'application donne du désespoir car c'est avec peine que nous arrivons au consulter notre compte en ligne

Application trop nul...Tu veux te connecter à ton compte on te dis que le serveur n'est pas disponible... c'est très emmerdant...

Très mauvaise expérience ! N'essayez même pas de vous enrôler ! Vous allez piquer une crise de nerf ! Nul vraiment

Une alerte de sécurité me signale que l'application ne peut être démarré car la banque a détecté une faille de sécurité sur mon téléphone.. Vous pouvez mexpliquer ?