KFS Service Navigation est une application qui permet au service client de référencer facilement le contenu du service pour son activité de service. Les contenus du service sont téléchargés à partir du système en nuage et peuvent également être stockés dans l'application mobile.
Une fois que les utilisateurs se sont connectés à KFS Service Navigation, ils peuvent spécifier les modèles cibles. Après cela, l'utilisateur peut voir les menus suivants.
• Base de données de recherche
• Favoris
• Manuel
• Paramètres / Opération
• Information produit
• Mesures préventives
• Vidéo
Cette application aide le technicien à résoudre les problèmes liés aux appareils et à réduire le temps de service sur le site du client. Cette application affiche également les contenus hors connexion qui sont téléchargés à l'avance afin de limiter l'utilisation du WiFi ou d'une connexion publique (4G / LTE).
Ceci est l'application spéciale réservée aux utilisateurs de KYOCERA Fleet Service.
Modèles de périphériques pris en charge
• Série TASKalfa 2552ci
• Série TASKalfa 306ci
• Série ECOSYS M6535cidn
• Série ECOSYS M6635cidn
• Série ECOSYS M2540dw
• Série ECOSYS M5526cdw
Catégorie : Productivité
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