Kinepolis
Catégorie : Divertissement
Avis (30)
Je me disais que j avais dû louper une mise à jour. Ce n était pas possible que Kinepolis ait une application qui bug autant. Eh bien si ! En lisant les commentaires je m aperçois que l application est comme ça depuis des années ! C est une catastrophe ! Pas de carte enregistrée, pas de tickets qui apparaissent,... Heureusement que les employés à Mulhouse sont sympas et qu'ils ont pu m aider à retrouver mes places, sinon je loupais le film !
Absolument infâme pour réserver les places... Le monde clic sur le bouton retour fait revenir à la sélection du film mais garde en mémoire et rend indisponible les sièges précédemment choisis... Pour voir les films il fait glisser vers le bas et le bouton acheter ticket apparaît et lors d'un clic dessus on revient sur... La liste des films... Pour acheter des places il faut cliquer sur l'heure de la séance et non pas sur acheter... Et bien c'est pas fini mais plus assez de places... AFFLIGEANT !
Impossible de finaliser les paiements via l'appli puisqu'il faut valider le paiement sécurisé via appli bancaire mais lorsqu'on revient dans l'appli, l'ouverture réinitialise systématiquement et le process d'achat est stoppé. Le BAba c'est impensable pour un groupe comme kinepolis. Et l'ergonomie laisse à désirer. On ne peut pas régler avec la kinecard sans copier coller le numéro au préalable, ou avoir la carte sous les yeux. Bref déçue !J'ai du systématiquement payer mes tickets sur place...
Vous pouvez m'expliquer à quoi ça sert d enregistrer nos cartes d abonnement si on ne peut pas les sélectionner pour acheter des places ?! Ah c'est pratique d être obligé d'aller copier le numéro puis de revenir à la réservation de tickets pour le coller !
Jusqu'à là à part les ralentissement ponctuel je précise ne pas avoir un téléphone 1er prix ça passait encore mais depuis quelques temps mes tickets achetés via l'application n'apparaissent plus du tout sur l'application heureusement que je conserve les emails sinon je serais dans le ca..
Franchement c'est une honte pour une entreprise comme Kinépolis d'avoir une application aussi décevante et non fonctionnelle : impossible d'ajouter une carte et donc de suivre son solde. Le fonctionnement de l'application et le site Internet sont le reflet de l'image de l'entreprise, imaginez l'opinion que vous véhiculez...
Mauvaise ergonomie (obligé de copier coller le code barre de la kinecard au préalable avant de valider l'achat, pas instinctif...), Des bugs frequents (billets qui n'apparaissent pas dans l'appli, kinecard qui disparaît, il ne faut pas hésiter à abuser des copies d'écran pour être certain de conserver une preuve d'achat).
Application buguée comme pas possible, mes tickets achetés ne s'affichent pas, quand je choisis une séance annoncée en 2D, je vais pour payer mon ticket, je choisis ma place et la on me demande de choisir des lunettes 3D ??? C'est une honte tout simplement
Je trouve que cette application est très nul car on ne peut pas voir 'es pris ni acheté les ticket 🎫
Nul manque de développement, bug régulier et très lente
Amélioré la prise en main et les tickets acheter. Du mal à d'actualiser
Pas abouttie + ultrabugée : (Huawei mate 20 à jour) 1. Impossible de mettre un film en favori > "une erreur est survenue" 2. Impossible de finaliser mon profil > "une erreur est survenue" (donc 3. selon moi, Il manque un bouton permettant d'accéder rapidement aux films diffusé le matin(très utile pour les familles)
Pas convaincu impossible de voir les places que je viens d acheter impossible de voir les e cartes que je viens d enregistrer. Obligé d imprimer les places pour avoir le code barre
Déconne beaucoup depuis un moment, les films en favoris disparaissent, impossible de laisser une note sur un film marqué comme vu, les places payé ne s'affiche pas non plus dans l'onglet "mes tickets" j'ai essayé de vider le cache et d'effacer les données, réinstaller appli mais rien ni fait... Dommage
Très bonne application qui permet de vérifier les films en salles, les horaires, les synopsis, mais aussi et surtout acheter ses places et les présenter sur son téléphone. Seul petit bemol: le fait de ne pas pouvoir pré-commander les pop corns ou autre que nous pourrions récupérer au passage avant d'entrée en salle
Mon Dieu que c'est mauvais. Un bête affichage des pages web du site, mais à travers une application. C'est tellement mal fait que l'application propose même d'installer... l'application ! Sans compter qu'elle nous demande régulièrement de choisir notre cinéma préféré, puisqu'elle ne retient pas nos préférences. Bref, les développeurs devraient essayer de réserver des billets sur l'application, ils comprendraient vite qu'il faut tout reprendre à 0...
Impossible de filtrer vf, vo, etc donc impossible de savoir directement quels sont les films disponibles en vf par exemple ou en vo, etc
Permet de sélectionner en avant nos styles de films recherchés ! Plutôt bien je trouve.
Super pratique et pas besoin d'attendre
Bonne application mais pas assez intuitive à mon sens, trop complexe sur certains aspects : quand on achète une place, il devrait y avoir un raccourcis simple pour y accéder au lieu d'aller dans plus, mon Kinepolis, mes tickets bref beaucoup de clic pour accéder à son billet. Pour ce qui est des recherches de films, il manque un filtre par heure pour simplifier sa recherche, quand je cherche un film à regarder à une certaine heure, je dois tous les faire films pour checker les heures, bref 4✴
Inutile...mise a jour inexistante...par contre les pubs ça y va !!!! Encore une appli qui sert a rien.
L'application bug souvent... Aujourd'hui elle se ferme et ne s'ouvre jamais ou alors elle indique un réseau WiFi non connecté alors que ça n'est pas le cas. Dommages car application utile et bien faite en temps normal, qu1nd elle fonctionne.
Application pas fiable du tout. Les tickets disparaissent mystérieusement le jour de la programmation du film avant l heure de la séance. Les places réservées sont bien souvent différentes des emplacements sur place. Très déçue
Installé sur deux téléphones différent, après la sélection du pays l'application se ferme automatiquement. Application complètement inutilisable, je voulais regarder les horaires des séances pour aller au cinéma aujourd'hui... Pour les développeurs application installée sur Meizu 16th Android 8.1, également sur Xiaomi mi 6 Android 8.1.
Tres bonne appli, malheureusement dès lors où nous achetons des tickets, ca nous envoie sur une page Web et une fois les tickets achetés impossibilité de fermer la page web donc obligé de fermer l'application et la recouvrir. C'est dommage
Jamais déçu. Sièges très confortables, images et sons au top. Bravo.
Super applications mais depuis quelques temps les tickets réservés sur l'application ne figurent plus sur celles-ci. Obligé d'aller rechercher le mail reçu avec le code barre pour s'en servir (sur android honor 20). Pas très grave mais dommage.
Certaines fonctions dans l'API posent probleme notamment lorsque ça ne fait que rediriger vers la ''version mobile'' du site Kinepolis. Et je pense que l'accès et l'interface du menu ''Mon Kinepolis'' est à revoir.
Application faite avec les pieds... Pas ergonomique, lente, redirections sans arrêt (commandes des places, paiement...) Des cookies et des cookies, et redemande nos informations sans arrêt. Je l'utilise pour réserver, sinon t'as plus une place quand tu es sur place! Dommage, le ciné et pas mal.
Appli horrible. Incapable de proposer l'historique des tickets achetés... Si les pubs ont commencé on n'a plus accès aux tickets... Donc obligé de checker ses emails pour pouvoir rentrer au ciné. Incapable aussi d'afficher le genre du film sur la programmation... C'est si compliqué d'avoir une info utile de ce genre... Plus importante que le pays d'origine en tous cas... Et puis n'hésitez pas à conclure un accord avec AlloCiné pour avoir les notes sur les fiches des films.