KLM Feedback

Évaluez votre niveau de satisfaction lors de la phase sol de votre voyage à l'aide de l'app KLM commentaires!Qu'est-ce que l'application des commentaires KLM?Avec cette application vous pouvez KLM commentaires améliorer les informations directe (pouce vers le haut / pouce vers le bas) sur (actuellement seulement) de votre expérience sur le terrain avec KLM à l'aéroport de:Amsterdam, Accra, Almaty, Athènes, Le Cap, Curaçao, Genève, Jakarta, le Koweït, Singapour, Tokyo, Toronto et Vancouver.Pourquoi une application rétroaction KLM?Pour améliorer votre expérience à l'aéroport, nous aimerions augmenter votre implication en tant que client au cours de cette étape de votre voyage. A l'aéroport responsables des équipes (s) et la station de gestion est en mesure de contrôler la rétroaction en temps réel, ce qui leur permet de réagir de cette rétroaction immédiatement (si nécessaire et possible).En tant que client, vous êtes également en mesure de voir comment les autres voyageurs noté ce domaine au cours des 24 dernières heures.Comment ça marche?1. Choisissez l'aéroport, vous êtes actuellement.2. Choisissez la zone et sous-zone que vous souhaitez évaluer.3. Taux 'Thumps Up' ou 'Down' Pouces4. Choisissez un mot clé et spécifier votre note avec un commentaire5. Appuyez sur le bouton «Envoyer des commentaires» ou «Envoyer des commentaires Tweet fr» si vous utilisez twitter
• Vous pouvez noter chaque sous-zone une fois par jour.
• Pour afficher la notation et le plus utilisé des mots-clés des autres passagers, cliquez sur l'ensemble des «Notes».
• Parfois, nous vous envoyons une réponse si vous nous avez donné des commentaires. S'il vous plaît ajouter votre numéro de FB ou adresse e-mail à l'écran Paramètres.Quelle est la prochaine?
- Pour cette phase pilote, l'application est construite actuellement uniquement pour la manutention au sol.
- Notre prochain objectif est d'ajouter des services à bord comme une zone dans l'application aussi bien, ainsi vous serez  mesure de partager votre expérience à bord aussi.