L'Appli Pro Société Générale

Peu ergonomique, manque de fluidité. De plus le pass sécurité est impossible à désinstaller. c'est très regrettable car lorsque je veux créer un nouveau bénéficiaire on me demande de l installer... et au moment de l'installer on me dit qu'il faut désinstaller le précédent. Le problème c'est qu'il est toujours très difficile de trouver les bonnes infos et on tourne en rond.... C'est très chronophage et invalidant en termes d'autonomie.

17.09: L'appli n'est pas du tout intuitive à utiliser. Au lieu de voir un tachymètre, ça sera plus utile de voir le solde, les debits et credits à venir. Aussi la possibilité de personnaliser l'accueil et de scanner des chèques et les envoyer par courrier, et d'ajouter un bénéficiaire seront plus utile. 18.09: J'ai effectué un virement international il y a 2j et validé avec la pass sécurité, mais je le vois pas dans la liste d'attente, ni la liste des débits

l'appli est bien, MAIS dans les notifications un peu de discrétion serait bienvenue. la version particuliers par exemple n'affiche pas en notification qui apparaît par dessus l'écran le montant d'un virement reçu, mais un message neutre. dans un métro bondé lorsqu'on consulte son téléphone, qu'on voit ça apparaître et qu'il s'agit d'un montant important, c'est pas super. Edit: merci pour votre réponse (automatique?) , mais il est uniquement possible de désactiver, pas d'avoir un truc discret

L'ancienne version fonctionnait très bien et là le Pass Sécurité Pro bug complètement. Je suis désolé mais franchement il est possible de mieux faire. Merci. 26/01/2021 Tout est rentré dans l'ordre, aussi bien le Pass Sécurité PRO que la Biométrie. Application complète et plaisante à l'utilisation au fil du temps. Félicitations et continuez à améliorer cet outil que j'utilise et qui me rend service au quotidien. MERCI !!!!!

L'application ne reconnait pas le mot de passe, à chaque fois que j'essaie d'effectuer un virement interne, au moment au je valide la transaction, un message s'affiche "quelque chose ne fonctionne pas, veuillez essayer ultérieurement" et ensuite tout se bloque. Dernièrement, malgré cette alerte, le virement a été validé en double. J'ai du faire une rétrocession, c'est à dire un virement dans le sens inverse. J'ai du appelé mon conseiller et le 3393, pour débloquer. Aujourd'hui, je m'apprête à faire un virement et c'est exactement la même chose. Sincèrement, j'ai du mal à comprendre, en l'espace de deux mois, je suis contraint de changer mon passe 3 fois en appelant l'agence ou le service client. C'est juste pas possible pour une application qui se veut professionnelle. Un sérieux problème à prendre au sérieux. Il s'agit d'un dysfonctionnement chronique et récurrent. C'est fatiguant.

Impossible d'accéder au compte si on l'a fait une première fois. Je suis obligé d'éteindre mon téléphone, de le rallumer pour reconsulter mon compte et accéder au menu. Impossible d'obtenir une notification pour valider la création d'un nouveau compte en vue d'un virement. De plus si l'on veut contacter le service technique, c'est un numéro surtaxé, ce qui est inadmissible. Et si l'on rempli le formulaire d'assistance pour avoir une réponse celui-ci est rejeté prétexte de dysfonctionnement .

Je suis très content dans l'ensemble par rapport à l'utilisation de cette application. Quelques difficultés au départ pour la création des comptes tiers pour effectuer les virements dû au pass sécurité mais tout est rentré dans l'ordre a présent . Je cherche toute fois a corriger le libellé d'un des comptes tiers pour lequel je me suis loupé lors de la création et je n'y arrive pas . Je ne trouve pas la solution pour y parvenir dans l'application.

Plus rien ne fonctionne, ni les ordres de virements, ni l'authentification par biométrie et quand on essaye de faire un virement de son espace client qu'il faut par la suite valider avec le pass sécurité, cela ne marche pas mieux. Du coup, je suis complètement bloqué depuis cette mise à jour de l'aplli pro. Nul !!!

Ne fonctionne pas du tout sur note 10, Obligé de desinstaller et réinstaller à chaque utilisation pour voir les comptes!!! La société générale, ça commence à bien faire !!!!! Pour répondre à votre question, il y a un problème d'incompatibilité avec Google Android Webview, ce qui oblige à modifier Webview Android pour qu'il devienne compatible avec l'application SG.... Ce n'est pas à l'utilisateur de faire ça, mais à vous d'adapter votre appli!!!

La version précédante était beaucoup mieux. Mon ID se désactive systématiquement, c'est relou. Obligé de rechercher à chaque fois... La tenu de mes compte n'est pas la même étant donné que j'ai plus le montant immédiat comme avant. Bref dommage d'avoir changé tout cela. Je ne comprend pas que des organismes comme les ba'que ne demande pas l'avis aux clients avant de tout changer.

Réalisation lamentable. La mémorisation de l'identifiant est aléatoire, l'accès aux réglages fonctionne 1 fois sur 3, lors d'un virement la sélection d'un compte émetteur n'affiche pas de compte émetteur et l'on ne sais pas pourquoi. Amis développeurs qui avez réalisé cette application, changez vite de techno et de chefs...

Comme sur l'application "Société Générale", la jauge sur l'écran d'accueil ne s'affiche plus depuis quelques temps. J'ai vérifié plusieurs fois, tout est correctement paramétré. NB : la jauge s'affiche correctement dans la page de paramétrage.

Aucune notification ne fonctionne. Aucun intérêt. Elles sont paramétrées (inutile de me donner le chemin pour aller dans "autres>gérer mes alertes... J'en viens). Une alerte n'a d'intérêt que si elle est notifié à l'utilisateur. Elle est sans objet si l'utilisateur doit se connecter à l'application pour en prendre connaissance.

Identifiant à retaper à chaque fois malgré la case mémoriser mais le pire c'est qu'elle fonctionne jamais. Impossible de valider un compte pour faire un virement et connexion impossible régulièrement. Affligeant car je paye 10..20€ par mois pour ça. Merci d'avoir pris le temps de répondre. Effectivement la mémorisation de l'identifiant fonctionne. Cordialement Serge.

Encore une fois l'application fait n'importe quoi. Hier il m'a été demandé de changer mon code sur le portail internet. Patatra, impossible de se connecter à mon compte... Il me parle d'abonnement, forcément j'en ai un, et je le paye... Ce n'est pas la première fois que cela se passe après un changement. Je vais encore appeler mon conseiller

Cette application comporte des bugs notamment sur le fait que des informations concernant l activité de la SCI ne soient toujours pas prises en compte, ce qui interdit un certain nombre d'opérations, notamment de faire des virements. Une directrice d'agence ma dit que nous étions plusieurs dans ce cas, ok why not, mais on fait quoi ? Ça dure depuis plus de 4 mois....

Je trouve cette application très facile à gérer et très intéressante car elle nous averti de chaque opération sur notre compte qui se passe. Super

Je ne parviens jamais à faire une opération quelconque sur mes comptes à la société générale. Je dois à chaque fois recevoir un code qui n'arrive jamais ou alors arrive après des heures d'attente. Même sans avoir fait 90 jours comme la dernière fois avec mon compte particulier, je n'ai pas réussi à payer une facture à l'administration. Je ne suis pas du tout satisfaite des services que m'offre la Société Générale via son application.

L'ancienne présentation était mieux. Plus sobre et plus jolie. Hormis la possibilité de s'identifier à la biométrie et encore je ne vois pas de progrès, au contraire. Nettement moins intuitive. Présentation à revoir d'urgence.

Design beaucoup trop vieillot. Structure pas claire. Quelques fonctionnalités de base ne sont pas disponibles (ex: ajouter un bénéficiaire), il faut passer par le site internet (encore faut-il le savoir!). Impossible également d'augmenter le plafond de la carte.

Bonjour Je ne visualise pas le numéro de mes différents comptes,une vue trop grossissante de mes relevés, une trop grande simplification du graphisme,trop de modification d'un seul coup.... On est un peu perdu! Merci et bon courage. Mr Chau Envoyé depuis mon smartphone Samsung Galaxy.

Depuis la nouvelle mise à jour impossible de valider une opération via le pass sécurité pro, ce qui bloque énormément d'autant plus en ce moment !!!! Pire encore impossible d'ajouter un nouvel appareil ou d'en supprimer un via le site internet. La version précédente était beaucoup mieux.

Nette évolution par rapport à la version précédente... Reste quelques points à améliorer : l'intérêt de l'écran d'accueil avec jauge où il faut cliquer du coup pour arriver à la connection, les déconnexion qui oblige à resaisir les identifiants...

L application n arrête pas de beuguer ... quand on veut accéder aux comptes elle rafraîchir la page sans jamais qu on puisse l ouvrir. On ne peut pas signaler le problème car ça revient à la page d accueil. Ça fait plusieurs semaines que ça dure. Il devient difficile de gérer nos comptes dans ces conditions.

Bonjour à toutes et tous. L'application qui nous est confiée pour évoluer à distance sur nos comptes et très satisfaisante. Nous pouvons déclencher des opérations à distance à n'importe quel moment. Notre agence de saint quay portrieux est encadrée par un personnel agréable et toujours de bons conseils lorsque nous éprouvons des difficultés avec le signal internet qui parfois est instable. Aucune application ne saurait remplacer leur célérité. Merci. Joel six

Depuis la mise à jour, je ne peux plus accéder au livret bfm. Ils apparaissent dans les comptes mais impossible d'y accéder. Via le site oui, mais via l'appli non. Comment y remédier car j'ai besoin d'y avoir accès. Merci pour votre réponse

Souvent des beugs une fois consulter les comptes . Obliger d éteindre le telephonne pour reconsulter les comptes ou accéder au menu , idem pour naviguer dans le menu une fois ouvert pour consulter navigation impossible ou pas de réponse sur les icônes proposés Pénible !!! j'ai installer et desinstaller pour résoudre le prob cela persiste tout de même. Et c'est la bonne apli pro. Donc très moyens et pas au point.

Depuis la dernière mise à jour de l'application de l'application impossible de faire des virements depuis le site internet ou l'application mobile. Le sécurité pass ne fonctionne plus. Parfait pour faire les virements de fin de mois (payé etc..)

Nul, nul, nul,... Impossible d'effectuer des opérations avec la vérification Pass Pro. Tout est bloqué. Nous, les pros, travaillons aussi le soir et les weekend alors une assistance pro devrait en faire de même. C'est révoltant et ça sent le départ de la SG...!

Ca n'existe pas l'option de télécharger un rib... Je me repete : on ne peut pas télécharger un rib.. Et il faut connecter une compte d'un mail a l'appli pour pouvoir envoyer.. Wow.. Logique Edit: alors, non.. C'etait plus simple de pouvoir partager en extérieur de votre apli par mail ou autre. En effet, il faut connecter l'adresse mail a votre apli.. J'ai l'impression que vous ne comprenez pas la différence.