L'Union

La publicité interstitielle rend l'application totalement inutilisable, malgré un abonnement à 15€ par mois. De + en + de pub sont en vidéo non stoppable !!! À un moment donné il serait bon de choisir entre les revenus publicitaires et les revenus des abonnements. Mais aujourd'hui, quand pour naviguer d'une page à l'autre on doit subir 15 secondes de la même pub pour la x-ieme fois d'affilée, cela rend l'appli inutilisable. (à fortiori si on se réfère à la taille des articles)

Depuis la mise à jour, je suis obligée de modifier le type d édition que je souhaite lire à chaque téléchargement du journal ( avant l appli le gardait en mémoire ) et depuis hier impossible de le télécharger le message récurrent suivant apparait "déjà abonné ?" alors que je suis bien connectée à mon compte. Sinon c est super qd cela fonctionne

Je comprends que vous ayez besoins d'argent cependant, si le modèle économique axé sur la publicité vous rapporte de l'argent, donnez donc plein accès gratuitement aux articles et continuez la publicité. En attendant, lorsqu'on paie l'abonnement, on ne devrait plus être pollués par les publicités intempestives. Le mix faisant double revenus, n'est pas "fair play". Beaucoup d'autres applications fonctionnent sans pubs lorsqu'elles sont soit payées, soit lorsqu'on est abonné au service... Cdt

Abonnée depuis 18 mois et j'ai sans cesse des coupures d'accès, indiquant que seuls les abonnés peuvent lire la suite. Multiples appels, mails, courriers mais ça continue. Le mot de passe est constamment désactivé par L'Union, sans explication. Donc aucun intérêt à payer un abonnement en ligne

Très déçu: Abonné depuis 40 ans j'ai souscrit à l'offre numérique dès son lancement. Depuis une vingtaine de jours impossible de me connecter. Le service client me dit regarder au problème. dernière relance ce jour: La solution est trouvée: je dois changer ma tablette, la dernière mise à jour de l'application n'est pas compatible avec ma version Android Merci à l'Union/l'Ardennais et au groupe Rossel de remercier ainsi ma fidélité

Problème d'abonnement Bonjour, je viens de m'abonner pour la formule à 14,99€/mois, et il m'est impossible à ce jour d'accéder aux contenus des articles pour les abonnés, malgré que je sois bien abonnés. Bien cordialement

Il faut relancer une vingtaine de fois l’application avant d’avoir accès au journal

Bonjour, Beaucoup de bugs souvent impossible d’ouvrir l’union, l’application se ferme et pourtant je suis abonnée. Pouvez vous corriger ceci. Merci car je le lis tous les matins avec mon mari.

Énormes difficultés à ouvrir l'application obliger de désinstaller puis réinstaller l'application pour pouvoir profiter de la lecture du journal

Difficulté pour lire correctement toutes les pages. .. nombreux redémarrages â faire....et désinstallation et réinstallation de l appli... pas bcp de différence.. . Quelques soit l heure dans la journée. Et le jour...... pourtant le raccordement de la box est fibré. ..

Inutilisable sur tablette Galaxy tab s2. L appli semble fonctionner mais se déconnecte chaque jour du compte et pire planté systématiquement ensuite au démarrage. Bien qu'abonné papier au journal, je n ai pu lire la version numérique qu'une seule fois sans problème. Depuis l application Ne fonctionne plus. Poubelle. Je n essaie même plus.

Cette application n'est pas stable sur Android et Web, sur mes appareils Apple ok mais sur Android, certains jours plantages réguliers, les mises à jour ne sont pas acceptées, il faut désinstaller et recharger l'appli Sur le web régulièrement un disfonctionnement empèche d'afficher les pages correctement (1/3 supérieur de la page apparait)et accès seulement aux 3 premières pages...? Cela sur Firefox, chrome et safari Appels au SAV mais les disfonctionnements persistent

Depuis la mise à jour, impossible d ouvrir l application. Je pense arrêter l abonnement.

Depuis la dernière mise à jour nous n'avons même plus accès gratuitement à quelques articles de notre région. Même si je comprends que tout n'est pas gratuit là c'est devenu complètement inattractif pour les abonnés. Je choisi donc de désinstaller votre application devenue inutile. Première résolution de l'année 2019. Dommage...

Depuis la dernière mise à jour, tout est payant. On ne peut même plus voir quelques articles gratuitement, exaspérant. Je vais donc désinstaller l'application... De plus, j'ai lu les autres commentaires concernant l'application ; les modérateur de l'application pourrait éviter les réponses automatiques et identiques. Je suppose que je vais avoir la même réponse que les autres!!!

J'aimerais bien que L'Union fasse en sorte que les articles publiés sur l'application soient correctement triés dans l'ordre chronologique. Actuellement c'est de l'à peu près et je ne vois pas toujours les articles du jour alors que ceux de la veille sont tout en haut.

Toujours autant de pubs alors que j'ai un abonnement payant depuis plusieurs mois déjà. De plus, l'opérateur à qui j'ai eu affaire m'a souscrit 2 abonnements en ligne alors que j'ai signé pour 1 seul. INADMISSIBLE! La prochaine étoile que je retire de mon avis, ça sera quand je me désabonnerai si les problèmes persiste ces prochaines semaines.

Bonjour, J'ai payé un abonnement mais je n'ai pas accès au contenu.....

Nouvelle version sans prévenir. Difficile de l'installer (pas de mise à jour automatique) . Instable. Déconnexions intempestives. Bref un zéro pointé qui fait regretter d'être abonné

Payer tout les mois et voir de plus en plus de publicité, dont certaines très invasives. Des articles de qualité moyenne et aucune correction lorsqu'un problème est signalé.

Des bugs apparaissent depuis la mise à jour de l'application. Celle-ci nous demande de faire une mise à jour alors qu'elle a déjà été faite. Ce qui rend impossible la lecture des articles. C'est très désagréable. S'il vous plaît, faites quelques choses. Vous devez corriger cette instabilité persistante.

Je ne peux depuis quelques semaine lire le journal en entier, arrivée aux avis de décès le journal se ferme c est insupportable 😡😡

Une application indigne de se retrouver sur google store. Malgré un abonnement validé et payé depuis des mois, je reçois régulièrement le message "cet abonnement est payant . . . ." J'appelle régulièrement le journal qui me dit avoir des problèmes informatiques ! Toujours le même refrain. Si ces informaticiens sont incompétents, il est temps de les virer et de les remplacer !

Bug en permanence voilas deux mois que je ne peux plus consultez le journal qui me demande de m'abonner alors que je paye déjà deux abonnement sur deux appareils différents et aucun ne fonctionne .pas de réponse au mail à ce sujet bref de l'argent tout simplement jeté par les fenêtres !

Impossible de télécharger mes journaux depuis le 27/02/2022 et d'autres ont l'air de s'en plaindre aussi, qu'attendez-vous pour réagir bon sang ??

Publicité envahissante alors même que le prix de l'abonnement est bien plus élevé que pour un journal de référence comme Le Monde. L'accès à (trop) peu d'informations locales est facturé au prix fort.

Rien n'est trié, classé... C'est le chantier et on ne peut même sélectionner par onglet. Très déçu de ne pouvoir suivre le principal de ma région, de ma ville quand je suis en déplacement...

Il n est pas normal de devoir s abonner à l union pour lire certains articles. Avant on pouvait en lire. J achete le journal tous les jours, il pourrait donner un code pour lire sur les applications.

S'abonner pour avoir les actualités en direct de la région, non merci. La version antérieur était quand même bien mieux, même si il y avait quelques beug...

Ça fait une semaine que ça ne marche pas. A part "l'union s'est arrêté", sur la 1ère page dans le meilleur des cas, rien d'autre. Payer un abonnement pour la 1ère page, ça fait cher. Et ça ne va pas durer longtemps