Catégorie : Actualités et magazines
Très déçue !!! Après plusieurs appels aux differents services pendant près d'un mois personne ne s'occupe de moi. J'ai pris un abonnement annuel au mois de février 2019. jusqu'en juin tout allait bien, mais après qu'ils aient fait une mise à jour les problèmes ont commencé. tout les services se sont renvoyés la balle jusqu'à ce qu'une technicienne de la depeche admette que le problème venait de leur application. depuis plus de nouvelles. je vais donc commencer par un recommandé avant de faire +.
Bonjour, je viens d'acheter l'édition du gers du 15/12/2019 . Le paiement est bien effectif dans l'historique des achats du Google Play Store . Mais dans votre application , l'édition n'est pas visible, rien dans le kiosque. Lorsque je reclique pour un achat de la même édition, on me dit bien que l'achat a été effectué . Je ne peux donc pas lire une édition que j'ai payé. Il a fallu que je passe sur pc pour pouvoir faire la demande de remboursement, Google a accepté suite à mes explications.
Désolé, je préférais l'ancienne application avec une seule page il me semble que c'était plus lisible. Le gros problème de cette nouveauté c'est l'affichage du journal du jour, il est dispponible à 4h du matin mais je n'arrive pas à l'avoir à 8h après un quart d'heure je n'ai toujours que celui de la veille. Peut être y a t il une manipulation à faire mais je ne l'ai pas trouvée.
Au niveau de la présentation des éditions, c'était beaucoup mieux avec l'ancienne version. par contre, les pages s'affichent beaucoup mieux qu'avant. la lecture est plus aisée et on peut bien zoomer. où est le rafraîchissement des versions ???? quand on demarre l'appli elle reste sur la version de la veille.... ENCORE DES PROGRÈS À FAIRE...
La Dépêche a offert à ma voisine de 85 ans une tablette Archos. J" ai installé, désinstallé et réinstallé l'application et toujours le même problème : " La Dépêche du Midi a cessé de fonctionner" Les droits d'accès sont bons, tester sur mon Samsung S6. Le WIFI très bon. Tester sur une tablette Android même défaut. Il semblerait qu'il y ait un gros bug. La finalité de cette tablette était de réduire la facture d'abonnement de cette dame âgée qui ne bouge pas de chez elle. Alors s'il vous plait trouver nous une solution. Merci pour elle.
mise à jour qui a amélioré la lecture des articles avec fonction zom plus efficace mais au détriment du temps d'accès au serveur très lent, téléchargement difficile, plus de lecture possible avant réception et installation complète du n°. Bilan lecture impossible avant 3 mm. En globalité application moins efficace qu'avant à revoir rapidement
Application nulle qui met des plombes pour passer d une étape à l'autre il faut en moyenne 15 minutes avant de pouvoir lire le journal quand tout va bien. La taille de la page aussi qui ne s'adapte pas à la taille de l'écran. Pour en finir je regrette la version précédente.
Très peu fluide. Temps de reactualisation très long malgré une connexion fibre pour accéder à la page de téléchargement de la nouvelle édition. L'application doit être revue.
Malgré quelques lenteurs au demarrage il est facile de lire ou de chercher la page qui interesse J'aime pouvoir "feuilleter" mon journal comme le document papier Isolée à la campagne j'apprécie d'avoir mon journal tôt le matin ainsi que les week end Plus rapide sur l'ordinateur que sur la tablette Je n'ai pas encore trouvé comment imprimer un article,un jeu..? sans inclure les pubs qui l'entourent
Déception ! Abonnée tout récemment depuis le 14/09/2021... Depuis au moins 2 jours impossible d'avoir le journal et quelques bugs avant... Le site me propose maintenant quand je sélectionne l'édition de payer alors que je suis abonnée. Pas franchement ravie, je paie tous les jours en fait pour rien... Si cela persiste, je demanderai avec regrets la rupture de cet abonnement qui n'a fonctionné en tout et pour tout que moins de 13 jours considérant que je paie un service qui ne m'est pas rendu.
Nul !!! Télécharger le journal du jour est une véritable galére. On ne sait jamais si on est connecté ou pas et le seul journal accessible est celui de la veille. A quand une vesion claire et fluide?? Ne pas oublier qu'on paie les abonnements!
Beaucoup de lenteurs sur mon smartphone android Huawei ! L'édition du jour pas disponible tôt le matin ,on en vient à regretter l'ancienne version ! Y a t il des mises à jour pour améliorer la fluidité et la lenteur ? Je suis abonné depuis longtemps et le passage à la version numérique me déçoit ,pas digne d'un des plus grands de la PQR Nationale 😕
Désolant ! Nouvelle tablette , j'installe La Dépêche, tout marche nickel.... une fois. Je ferme l'application, impossible de la réouvrir, à moins de réinstaller, et ainsi de suite. Je compte me désabonner.
Je ne comprend pas, en tant qu'abonné je n'arrive plus à me connecter à l''offre prémium sur mon PC ,même mon informaticien n'y arrive pas,Pourquoi avoir modifié ou supprimé cette version qui était plus agréable à lire que la privilège Je suis très déçu par cette initiative qui n'a pas de sens
L'application fonctionnait normalement jusqu'á présent sur ma tablette. Depuis aujourd hui l application ne fonctionne plus. Elle ne reconnait plus mes identifiants et mot de passe. Je peux pourtant me connecter depuis mon PC avec ces mêmes identifiants INCOMPREHENSIBLE !!!
J attends 6 minutes avant la lecture du jouranl, pourquoi je dois attendre 1 minute sur la page "acheter" alorsque je suis abonnée ?, il faut zoomer sans arrêt c est tout à fait inconfortable, je n arrive pas à ouvrir les suppléments du dimanche, donc je regrette l ancienne formule qui était conviviale et j hésité a annuler mon abonnement.
La dépêche n'est plus ça que elle était.Trop de pages pleine de publicité... Nous sommes souvent oublié par le porteur ! Et même en temps qu'abonné numérique nous n'avons plus accès à ouvrir ,car réservé aux abonnés faut cliquer et s'abonner avec 4€ et des poussières.Alors que nous sommes abonné de toujours !!!? Mon mari est retraité stocks papier de la dépêche .Nous attendons votre réponse mais suivant la nôtre ne se fera pas attendre
rien à voir avec l'ancienne application et comme je lis mon journal sur une tablette c'est devenu très difficile d'en profiter les concepteurs à priori s'en moquent Et depuis le mois de Mai et mon premier commentaire rien n'a changé ah si quelques bugs sont venus s'ajouter à la médiocrité de cette application
Je paie un abonnement depuis 2 ans et je ne suis pas satisfaite de l'accès au journal de mon département après faire plusieurs tentatives qui n'aboutissent pas systématiquement. J'envisage donc de suspendre mon abonnement ultérieurement
Se connecter à la dépêche est devenu un moment d'angoisse,je passe chaque jour plus d'une demi heure avant d'arriver à obtenir l'édition du jour Aucun plaisir de lecture, j'envisage très sérieusement d'annuler mon abonnement c'etait si facile avant.....et aussi agréable.....
Appli très faible. En particulier la connexion "saute" plusieurs fois par mois. Reinitialisation compliquée. Navigation médiocre
Impossible de télécharger. J'ai désinstallé l'application. Je veux la réinstaller et depuis ce matin je suis en attente. Ce n'est pas la peine de s'abonner si c'est pour ne pas pouvoir lire sur la tablette. Il est 19h30 et toujours en attente
Je viens de m'abonner et lorsque je vais dans le kiosque pour lire l'édition du jour on le demande de l'acheter! Je n'y comprends rien! Dans "mon compte" l'enregistrement de l'abonnement, version numérique, avec 3 mis d'essai à 1E, est bien effectif.
Apres la derniere mis a jour j'ai une probleme! Abonnement payee pour 1 an - sept 2018-sept 2019. Mais maintenant apres 6 mois impossible acceder sans payer. LaDepeche m'a repondu c'est une erreur chez Google. Et Google a trouvee c'est une erreur dans la nouvelle att. Google et LaDepeche ont gagnee - moi j'ai perdu € 100. Fini avec La Deche!
le suis abonnée à la Depeche : et, aujourd'hui, je ne peux pas lire le journal : j'ai les journaux du 03/10 ou du 20/10. Vous avez tout changé" ! Comment faut-il faire pour lire le journal ???? Tous vos changements sont catastrophiques. Mme Bardou en colère, car vous ne respectez pas vos abonnés.
Très difficile d'avoir la lecture du journal dans le 10mn qui suivent le lancement ça devient de plus en plus pénible de lire ce journal depuis la reconstruction du logiciel
S il vous plaît rendez nous l'ancienne version. La nouvelle version est quasiment inexploitable surtout si le tuyau du réseau est un peu petit.
Effectivement ça beug grave depuis plusieurs jours ...desinstaller et réinstaller toujours le même soucis ....même soucis avec une autre application qui a été résolue en un mois quand même. ..soyons patients. ...
Depuis la mise à jour et le passage à la nv version que des problèmes et ce malgré une connection fibre. Aujourd'hui impossible d'obtenir mon e - journal.
J'avais la depeche premium installée, depuis cela ne marche plus, malgré une première réclamation, cela a refonctionner deux jours, depuis impossible, même après desinstallation. Si nouvelle version revenir à l'ancienne. Abonné depuis 2006 sans soucis jusque là, je peux lire la depeche, mais avec l'édition c'est pas pratique du tout, je choisi mon édition "Castres" connexion avec mon compte cela reviens à l'édition de Toulouse, une fois en lecture si l'appareil se met en veille au rallumage on se trouve à la dernière page. Permettre à la dernière version de premium de fonctionner normalement. C'est d'un pénible. Je ne vais acheter une nouvelle tablette. Pour pouvoir avoir premium normalement' est-ce que cela fonctionnera ? Un lecteur très déçu.