Lavage Auto Pas Cher - Kleen

Ce matin j'ouvre l'appli (qui normalement fonctionne correctement) et là erreur de connexion. Donc, réclamation... réponse très rapide du support et cet après midi tout refonctionne... Après il semblerait quand même que le système ne soit pas très solide, d'autant que les cartes de crédit sont enregistrées

Impossible de se connecter avec son compte Club Total. Par ailleurs je ne comprends pas comment l'application utilise (ou pas) la carte de lavage que j'ai déjà. Géolocaliser les stations c'est pratique, mais le site web Total le fait tout aussi bien sans avoir besoin d'installer une app. Du coup je ne comprends pas vraiment à quoi sert cette application. Ce que j'attends de l'app : c'est voir en live les fermetures exceptionnelles des rouleaux, notamment l'hiver à cause du gel.

L'application en elle meme est deja très bien construite et l'interface très agréable ! Cependant je ne peux m'en servir pour l'instant car les petites stations souvent indépendante de la campagne normande ou j'habite ne sont pas encore référencé mais je vous fait confiance pour la suite et ai hâte de pouvoir utiliser cette appli!

Bonjour, Très bonne application pour trouver une station de lavage performante. Un seul bémol concernant une mésaventure m'étant arrivée ce jour : il serait intéressant à l'avenir d'informer les utilisateurs que les stations de lavage ne fonctionnent pas en-dessous d'une température extérieure de 5°C... afin d'éviter des déplacements inutiles ! Fort heureusement, le lavage acheté sur l'application est valable 1 mois ! L'application reste agréable et intuitive à utiliser. Cordialement.

Je déteste être pris pour un gogo ! De belles affiches de cadeaux offerts (microfibre, raclette), ils sont beaux exposés dans la boutique total.. Mais 8j avant la fin de l opération, plus de stock.! Pas possible de prendre les produits exposés, par contre en partant j ai vu qu ils enlevaient les affiches ! Édit suite réponse : merci, je viens de faire la demande.

Premier lavage offert... Si vous ne saisissez pas un code promo c'est raté, alors qu'en installant l'App on peut croire que c'est automatique. Évidemment une fois payé la recharge c'est trop tard...

Impossible de payer via l'application... Tester avec 3 cartes différentes... Toujours un problème mangopay..... Bref du coup l'application perd de son intérêt... Maj suite à réponse équipe développement : On peut ajouter une CB, c'est le paiement qui ne fonctionne pas ! Et j'ai bien la dernière MAJ de l'application.

Bonne application, mais à la déconnexion ne garde pas en mémoire les stations dans le menu stations favorites, alors qu'elles sont bien en favories dans l'onglet recherche, toujours obliger de faire une recherche.

L'application plante systématiquement lorsque je veux ajouter mes véhicules. Je vais conserver ma carte wash, tant pis. Je réviserai mon avis si le développeur apporte une solution. J'ai trouvé une solution de contournement à mon problème. Total Énergie, m'a contacté par mail et j'ai trouvé ça très professionnel, je révisé donc ma note légèrement à la hausse de 1 à 3 étoiles, jusqu'à qu'ils me donnent une solution définitive.

Pas mal, mais..... J'ai un gros doute sur la fiabilité de la carte des stations de lavage, elle m'indique celle plus proche de moi, avec les horaires d'ouverture, maisss ladite station est fermée depuis environ UN AN suite a des inondations (relais de LATRESNE, 33). Sinon, ça m'a l'air bien fait, fluide malgré mon tél un peu agé, et logique.

Une arnaque honteuse, j'ai payé sur l'application total wash 6 minutes de jet haute pression. Une fois le code rentré sur la borne, l'écran m'affiche "temps restant 3 minutes". À la fin du temps le code n'était pas réutilisable. J'ai donc dû racheter un code pour rincer ma voiture pleine de mousse. J'ai racheté un code de 3 minutes et une fois le code rentré l'écran affiche "temps restant 1:30 minutes". J'ai donc bénéficié de 4 minutes 30 pour 9 payées, soit 6 euros. Update : j'ai envoyé un mail au service client et j'ai obtenu un remboursement sous 48 heures.

Encore le parcours du combattant aujourd'hui pour trouver une station-service ou le lavage automatique fonctionne ! (Ce serait bien d'ajouter une fonction pour annoncer que le lavage est momentanément indisponible) ☀️🌡️😬

L'appli ne se lance sur aucun téléphone, j'en ai essayé 3 différents. Du coup comment utiliser les 60 euros partenaire Carglass ? Déjà sur le bon est valable 1 mois, si en plus l'appli ne marche pas 3 semaines, ça va être compliqué

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter via mon Facebook. Ceci est très gênant car il y a de l'argent sur ce compte. De plus comme j'ai déjà ce compte via Facebook, je ne peux pas en créer un nouveau car mon numéro de portable est déjà utilisé via le compte précité

Encore une application avec une experience utilisateur plus que décevante. C'est même indamissible de proposer ce type d'application ou l'on est obligeé d'ajouter plus d'argent que necessaire pour... laver sa voiture. Obligation de mettre 10euros mimimum. Du coup je n'utilise plus Total Wash et vous invite à faire autant sauf si vous aimez galèrer dans la vie !

on recharge le compte. on achète quand on veut. et si on a un imprévu... ben l'achat est valable pendant plusieurs jours donc on peut laver sa voiture plus tard

Facile d'utilisation et pratique, les équipes en plus sont super réactifs en cas de soucis ce qui reste rare depuis que j'utilise l'application.

Ça marche bien MAIS les prélèvements sur la carte bancaire ne sont pas référencés Total Wash mais avec un truc qui n'a rien à voir. Faites un effort et soyez professionnels...

Appli pas désagréable, mais impossible d'enregistrer ma carte bancaire dessus ("une erreur est survenue"). Dommage, je souhaitais profiter de mon lavage offert.

Une fois le compte rechargé, impossible d'avoir des jetons pour accéder juste au karcher. Obligation d'aller dans les rouleaux...j'arrête de l'utiliser.

Très pratique mais ! Problème lorsque je doit validé mon achat et que je doit me connecter sur l'appli de ma Banque, l'appli wash me deconnecte systématiquement ce qui annulé l'achat donc l'appli est inutilisable enfin jusqu'à ce que ma carte soit connecté et que je n'ai plus besoin de validé.

ravi, j'ai utilisé l'aspirateur et il a fait son boulot, au top par rapport à d'autres essais dans d'autres stations....

Je retire mon avis du 25 février 2022. Il y a bien un filtre pour sélectionner les installations désirées. Merci à Totalwash pour son professionnalisme qui va jusqu'à contacter les clients par téléphone pour leur expliquer ce qu'il n'aurait pas compris, ce qui fut mon cas. Bravo ! Ça c'est du commerce !

Impossible de se connecter, ça bug non stop alors que j'ai crédité mon compte de 35€.

Application bien conçue, bravo aux concepteurs. Toujours aussi content des services rendus. Mérite bien les 5 étoiles...👍🤗

Je viens de la télécharger mais je n'ai pas trouvé comment rattacher ma carte club Total pour obtenir des points fidélité.

Impossible d'utiliser le lavage offert après avoir installé l'application, le code à 8 chiffres était invalide. Je décide de cliquer sur lavage effectué pour en acheter un autre avec mon solde de 17€, mais le code à 8 chiffres est également invalide ! J'ai pourtant sélectionné la bonne station de lavage ...

Après avoir installe l'application et crédité mon compte je rentre le code sur la borne, La borne : 'code invalide' Moi : j'ai perdu 1/2 h et 15 euros Le karma: il existe des monnayeurs ou des cartes bleus pour payer mais total énergie est déjà dans le monde 10.0 , tant pis pour ta gueule.

Depuis la mise à jour de ce matin, impossible d'ouvrir l'application !!!!

Aucun problème , sauf que mon véhicule n'existe pas dans liste des véhicules dans mon profil (Renault ARKANA)