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LCL Assurances

L'application gratuite « LCL Assurances » donne la possibilité aux assurés (Automobile, Habitation, Protection Juridique, Garantie des Accidents de la Vie, Santé, Garantie Scolaire) de déclarer leur sinistre via leur smartphone ou être mis en relation directe avec un gestionnaire sinistre.L’application « LCL Assurances » est personnalisée en fonction du portefeuille contrat(s) de l’assuré et lui permet ainsi d’être guidé dans sa démarche.La principale fonctionnalité « Déclarer un sinistre » permet de saisir directement les circonstances de l’accident, de joindre jusqu’à 3 photos pour compléter la déclaration. Une fois la déclaration envoyée, les services PACIFICA (filiale Assurance de LCL) recontactent l’assuré.Cette application permet également de gérer facilement un « Bris de glace » (si l’option Bris de Glace a été souscrite) en prenant contact avec un spécialiste vitrage automobile situé dans la périphérie de la zone de recherche et en obtenant simplement l’itinéraire à partir de leur position géographique (géolocalisation). Les horaires d’ouverture et les coordonnées téléphoniques sont également disponibles.Lors d’un départ en vacances, une série de trois checklists prédéfinies rappelle les vérifications et précautions d’usage à réaliser concernant le véhicule, l’habitation et les membres de la famille. Des conseils « prévention » sont également consultables via la fonctionnalité « Les réflexes à adopter en cas de sinistre ».Pas toujours facile de se souvenir d’un numéro de téléphone. Ainsi, l’application « LCL Assurances » permet d'accéder aux services d’urgence et pour les assurés, la possibilité d’être mis directement en relation avec un gestionnaire.En cas de difficulté ou pour toute suggestion d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

Catégorie : Outils

Recherches associées

Avis (30)

Ama. P. 24 mai 2022     

Très intuitif, très simple d'utilisation. On a son assureur dans sa poche.

Pui. C. 3. 25 mars 2022     

Première utilisation, pour l'instant tout fonctionne. Accès rapide aux informations, Pas de visualisation du contrat d'assurance complet, Manque chat en ligne ou encore la possibilité de faire parvenir des pièces complémentaires demandées pour le contrat.

sou. m. 7 avr. 2022     

Au top les codes sont les mêmes que ceux de l appli banque. On peux y retrouver les attestations et les coordonnées directes pour déclarer les sinistres je recommande

Vir. L. 26 janv. 2022     

C'est pratique de pouvoir suivre les remboursements santé. J'ai aussi imprimé ma carte de complémentaire. Facile de faire une déclaration de bris de glace et de trouver un garage pour le remplacement du pare-brise

nic. M. 12 janv. 2022     

Appli intuitive. Possibilité de voir en détail ses contrats. Possibilité d'envoyer et de consulter ses attestations. Superbe appli et très bonne assurance

A. S. 30 avr. 2022     

Super application, facile d'utilisation, sauf que 1 semaine après l'envoi, l'agent me dit qu'elle ne voit toujours pas ma PJ ....

M. F. 11 janv. 2022     

Je ne trouve pas de réponse concernant la date à laquelle je peux obtenir la prise en charge de prothèse dentaire, appareil amovible complet avec reste 0% à charge .

ari. P. 19 mars 2022     

Dans cette appli,vous avez ttes les attestations que vous avez contracté. Plus besoin de papier!

nat. L. 6 févr. 2021     

Je viens d'installer l'application et très déçue. On ne peux rien télécharger ni même cliquer pour voir une attestaion. En plus J'ai d'autre assurance chez Pacifica que je ne vois pas . L'idée était plutôt bonne mais l'application ne sert à rien même pour rectifier des informations on ne peux pas. J'ai désinstallé aussitôt.

Jea. G. 18 sept. 2021     

Appli nulle. Je cherche encore son utilité. Aucune mise à jour des suivis de sinistres. Aucune information sur l'évolution des sinistres déclarés. Aucune possibilité de contact (message) avec le gestionnaire en charge (non mentionné). Aucune possibilité de faire un chiffrage pour un projet.

Lak. B. 19 mai 2022     

Très pratique, accès rapide aux documents. Je recommande vivement.

san. g. 20 avr. 2022     

Non accès à la carte tiers payant Toujours le même problème Service non assuré

Rob. C. 4 janv. 2022     

Très simple d application et des gens à votre écoute et très réactifs

Pab. A. 1 févr. 2022     

Super application au top pour les suivis de dossier ainsi que les contacts vers qui se tourner J'ajoute une super prise en charge par ma gestionnaires de sinistre. Merci

Bru. B. 25 avr. 2022     

Parfait...clair et simple d'utilisation. Je recommande !

ani. A. b. 29 déc. 2021     

Rapide et efficace, super, pas d'attente merci

Cha. P. 16 juin 2020     

Je regrette, comme pour l'application LCL mon compte, de ne pas pouvoir ajouter un deuxième compte pour mon conjoint qui ne veut pas de téléphone portable. Il faut à chaque fois changer d'identifiant. C'est le seul bémol pour moi

Mik. D. 24 janv. 2022     

Très simple d'utilisation rien à dire

Kha. H. 8 déc. 2021     

Facile d'utilisation. Interface épurée. Interlocuteurs toujours disponibles. Je recommande.

Un. u. d. G. 2 avr. 2019     

Malheureusement l'application n'est pas adaptée aux assurés, uniquement au adhérents. Autrement dit, un assuré ne peut pas consulter les contrats sur lesquels il est désigné comme "assuré" sans les accéder bancaires de l'adhérent. Un frein énorme à une gestion autonome.

Ono. B. 3 mai 2022     

nul à chiez. 15 jours pour rembourser. Pas possible de les contacter par mail.merite 0 etoile . je résilié en fin d'année

Tah. 7 mars 2022     

Superbe appli en lien avec les assurances

dav. b. 9 mars 2022     

Tres bonne appli, dommage contrat pas telechargeable

Ajo. 9. 5 janv. 2022     

Facile d'utilisation, très pratique et rapide.

Ach. N. 28 janv. 2022     

Je met une étoile et encore je suis gentil Évitez cette mutuelle... En me fait balader pour tout simplement ne pas rembourser les soins ainsi que les lunettes pour ma fille J'ai pris cette mutuelle pour ma fille dans la précipitation et la je regrette Heureusement que je suis à Ag2r A fuire.

Max. H. 6 sept. 2021     

Impossible de rentrer mon mot de passe pour me connecter, j'ai beau tapoter sur la case souhaitée aucun clavier ne s'affiche pour remplir la partie mot de passe. Sans doute un problème de version Android ?

Mis. L. b. 6 juin 2020     

Je n'ai jamais réussi à me connecter.il m'affiche erreur technique. J'ai désinstallé et réinstallé. Rien ne fonctionne. 👎

Un. u. d. G. 12 janv. 2019     

Je ne parviens pas à télécharger ma carte tier payant sur mon téléphone, hors j'en ai besoin de suite. C'est fort dommage parce que l'appli est utile et l'idée bonne, dommage que la technique ne suive pas

phi. 28 nov. 2021     

Très bien faite. Les check-lists conseils sont très bien faites, simples et completes pour une bonne aide.

Un. u. d. G. 3 mars 2020     

Impossible de voir son bonus/malus, son contrat,... Juste pour déclarer un sinistre, avoir une attestation qui ne contient aucune information utile...