Le club bio

Nombreux bugs sur l'application qui empêchent de l'utiliser efficacement... sans compter "le service consommateurs/utilisateurs" qui ont connaissance des bugs mais ne font rien ni pour les résoudre rapidement ni pour aider les utilisateurs... et ce malgré de nombreux échéances de mails et ne vous préviennent par ailleurs pas quand le problème est résolu ! L'idée est bonne mais de nombreuses optimisations devraient être apportées...

Bonjour, cette application me paraît intéressante pour moi car je consomme beaucoup de produits Bio. Mais grosses difficultés pour rentrer un produit quand le code barre ne passe pas. Cela me met error quand j'ai rentré toutes les informations et photos. Impossible de mettre un commentaire et de mettre en lien avec le ticket de caisse alors que tout est dessus. Obligée de revenir en arrière et de valider mon ticket sans ces produits. Trop frustrant vu le temps passé pour rentrer toutes les info.

Même si cette application manque encore de fluidité elle permet de mieux en mieux de rentrer nos courses. J'apprécie la recherche qui manquait à la version précédente Par contre justement si on veut sortir de la recherche de produit, ben on ne peut pas et on se voit de sortir de l'application. 2eme chose avant on pouvait mettre le prix sur les produits vrac ce qui n'est plus possible avec la nouvelle version alors c'est à nous de calculer le prix au kilo si le produit est en promo !!!

Application plutôt ludique .Cependant , le bareme des points devrait etre revu et équilibré. On a la sensation de faire beaucoup d efforts pour peu en retour. Et puis lorsque qu'il faut renseigner un nouveau produit , une nouvelle marque qui n'est pas dans la base de données il faut téléphoner car la manipulation a faire sur l'application ne fonctionne pas.

Je trouve l'application globalement peu fluide et l'expérience"Le club bio" usante. Certes cela peut permettre d'échanger des points contre des produits de qualité mais la route pour y arriver est semée d'embûches. La nouvelle mise à jour ne vient absolument pas palier ces problèmes. Sous couvert de version plus intuitive, l'enregistrement de ticket nous prend le même temps qu'avant. Certains produits de la boutique disparaissent ou alors les "prix" augmentent (vitaliseur qui passe de 40K à 50K)

Cette application va me permettre de recevoir un ou des produits gratuits ("Mes cadeaux"). Il faut prendre le temps d'enregistrer chaque produit ce qui peut être un peu long suivant le nombre de produits des courses... Pour ma part, il manquerait dans l'historique des tickets, l'aperçu des produits enregistrés et leurs prix, dont le montant total ne me suffit pas comme comparatif mensuel.

Très bon concept, ça incite à consommer davantage de bio. Cependant, la validation des points est trop longue (deux semaines minimum) alors qu'on fait déjà tout le travail de renseignement des articles bio. De plus, impossible de se connecter sur l'appli depuis quelques semaines, donc obligé de passer par le site internet. C'est dommage car c'est plus rapide avec le téléphone pour scanner les code barres.

Cela fait plusieurs années que j enregistre mes produits bio. Mais là, c'est prise de tête! Dernièrement impossible d enregistrer le magasin connu Bio & Co, j'ai du refaire plusieurs fois mes manipulations. Là, tout marche bien sauf qu'au moment de valider mon ticket après avoir rentrer tous mes articles, l'application s'est arrêtée et j'ai tout perdu. Beaucoup de perte de temps pour rentrer un ticket! Tout ça pour avoir des cadeaux qui demandent beaucoup de points!

je viens de télécharger l'appli. mais au vue du FAQ vu à priori le temps passé dessus et le temps pour avoir les points 15jours mini. pourquoi demander le nom du magasin la date et l'heure alors que tout est sur le ticket de caisse ? . a priori les cadeaux changent régulièrement mais le temps de collecter tout les points votre cadeau n'est plus. bon... Je reste très sceptique. bon je désinstalle je refuse que l'appli prenne des vidéos et photos. du coup je peux pas scanner. 😠

Effectivement, quelle galère d'utiliser cette appli ! Pour enregistrer un nouveau produit, ça bugue une fois sur deux ! On m'a refusé des produits car soi-disant la quantité rentrée était incorrecte sauf que je n'avais aucun moyen de faire autrement (obligation de rentrer un poids alors que c'était conditionné à l'unité ou vice-versa)... J'attends encore la validation de tickets d'il y a + de 6 mois, certains s'affichent non fournis alors que j'avais déjà dû les renvoyer... Merci de faire qqch !

C'est vraiment une appli a but commercial et non pour vous, car il faut bon nombre d'articles pour obtenir des cadeaux. C'est Bio mais la philosophie de l'appli est contradictoire a la protection environnementale qui est pourtant également lié. Par exemple les points sont valorisés pour des achats sous plastique et non en vrac. Et nos données servent aux commerçants de choisir quel produit est le plus vendu au détriment de la variété des produits. De plus des produits ke je veux disparaisse. Pff

Depuis le mois de mai l'application est quasiment impossible à utiliser ! Les tickets ne charge jamais. Avec 3 téléphones et 1 tablettes, ça marche au petit bonheur la chance. Même en convertissant les photos en PDF.... une sacré perte de temps ... C'est bien de faire des promos pour 5 tickets validés, encore faut-il réussir à les valider ><

Bonne idée, mais sur un téléphone récent et mis à jour, l'application à crash 4 fois le temps d'un ticket, et je trouve que le processus pour enregistrer les tickets pourrait être plus rapide.

Il faut avoir du temps pour utiliser cette application, mais on s'habitue. En revanche, dans la liste des magasins il n'y a pas les discounts tel que NOZ par exemple, enseigne dans laquelle on trouve des produits bio. Merci.

Demande le lieu de résidence, le nombre de personnes composant le foyer, le revenu annuel. On scanne le ticket de caisse, le code barre du produit, mettre le prix unitaire, la quantité achetée... Vous ne voulez un extrait ADN et l'empreinte digitale. Ça put l'arnaque votre truc. Allez hop supprimer.

juste une étoile en moins car je n'ai pas pu créer 3 articles.... "Une erreur est survenue".... pas de solutions. sinon aucun autre souci 👍

De nombreux beugs depuis votre dernière mise à jour, l'accueil ne s'affiche plus, je n'ai plus accés aux articles en vrac, je ne peux pas consulter mon compte. Je vous envoie des mails et je vous laisse des messages sur votre répondeur mais vous ne daignez pas répondre. Je vous est contacté le 09 mai, nous sommes le 16 et pas de réponse... Je crois que vous n'êtes pas sérieux du tout et n'avez aucun respect pour nous, alors que vous travaillez grâce à nous. Ce n'est pas correct de votre part.

L'appli est bloquée, pas de moyen de contact pour savoir comment continuer 😕

Très bonne application mais j’ai un problème : j'attends toujours la validation de points chez l’enseigne Naturalia.

Bonjour, Même après une mise à jour récente, l'appli bloque à la page du scan des tickets et quand par hasard la page s'affiche, elle met des plombes à montrer le ticket sans le valider. Elle ne fonctionne même pas après l'avoir déconnectée et même désinstallée. C'est pénible.

Pour le moment, je trouve l'appli intéressante. En revanche, je trouve fastidieux de devoir taper les sommes de chaque produit alors qu'on a scanné les codes et qu'on fournit le ticket de caisse. Je suis d'accord pour les produits en vrac, mais cela ne devrait pas concerner les produits à codes barres.

L'application a l'air bien mais je n'arrive pas à ajouter de tickets ça bloque à "faisons connaissance".

Je lis sur beaucoup de commentaires que le scan produit ne fonctionne pas ce à quoi vous répondez que ce n'est pas généralisé... Or cela me semble très général puisque chez moi non plus le scan ne fonctionne pas. Aussi le ratio de points obtenus et de gains correspondant n'est vraiment pas très intéressant surtout ramené au temps nécessaire pour rentrer ses tickets... Je crois que je vais continuer jusqu'à obtenir un gain pour ne pas avoir fait tout cela pur rien puis arrêter..

Un peu déçu par le scan qui ne capture plus aucun code barre obligé de les taper manuellement... La premiere version fonctionnait beaucoup mieux... Il faut un temps monstre pour "espèrer" débloquer un cadeau cest assez démoralisant. Meme les enquêtes promos qui devaient offrir des points n'ont pas tenues leurs promesses... Du coup je rempli mes tickets quand j'y pense...

Action beaucoup trop contraignante, photo ticket de caisse + saisie archaïque de chaque article (quantité où poid, prix unitaire). La reconnaissance de caractères est maintenant très efficace, utilisez la pour détailler les ticket ! Application à fuire si elle reste en l'état !

J'ai commencé à scanner mes produits pendant le confinement et depuis c'est le rituel pendant et après les courses. Pas trop prise de tête mes tickets sont validés assez vite et bonne surprise j'ai vu qu'il y avait des ajouts de cadeaux que l'on peut convertir grâce à nos points ! J'espère en voir des nouveaux suivant les saisons 😉

Bonne appli. Quelques bug pendant la création de ticket (l'appli se ferme). Une amélioration pour l'enregistrement des produits vrac serait pas mal. Plutôt que de les rentré un par un. Par exemple pouvoir scanner les codes barres des produits vracs serait top

Beaucoup de temps perdu à enregistrer des tickets et produits qu'on n'arrive pas à valider quand ils sont un peu long. Très déçue. Au vu des avis depuis la dernière MAJ, d'une part je ne change pas mon avis et d'autre part je ne réinstalle pas l'application.

Je fais tout comme demandé (Pas très dur) et toujours aucun point. Ils ont dégradé les photos prises par un s9+ (un des meilleurs portables pour la photo) pour dire qu'ils étaient dans l'impossibilité de lire les tickets. J'ai envoyé les originaux via mail et Facebook, ils ne veulent rien faire, rien savoir. Suis-je le seul ? Je ne pense pas. Je reste avec la concurrence. INCOMPRÉHENSIBLE. Ps1 : je répète : on en a déjà discuté via mail et facebook. Dérangeant quand on met un avis ici. Peut être pour vous. Sur facebook et mail, l'échange était fermé de votre côté. Je ne ferai plus d'efforts. C'est à VOUS. Ps2 : Peut-être faites-vous déjà partie de la "concurrence"? propos presque diffamatoire. Il y a juste le peut être qui l'empêche. J'ai fait un imprim écran. Du grand n'importe quoi.

J'aime beaucoup l'idée de pouvoir être récompensée pour mes achats bio, le principe est top. Par contre l appli a souvent des loupés : déconnexion, renaissance du code barre qui ne fonctionne pas ou appli qui plante au milieu de l'enregistrement...