Leocare - Assurance Auto et Habitation
- 1 devis de 4 à 8 questions
- 0 papier, prenez en photo vos documents
- Souscrivez sur mobile
Et si l’assurance devenait, simple, transparente et proche de vous ?
Et si tous vos contrats, devis, justificatifs tenaient dans votre poche ?
Et si vous pouviez interagir directement en Visio avec un conseiller ou un expert en cas de sinistre ?
C’est exactement ce que propose l’application Leocare, une assurance voiture et logement 100% accessible depuis votre smartphone.
SIMPLICITE :
- Nos devis sont ludiques et rapides (moins de 8 questions)
- Votre bien est assuré en 5 minutes directement depuis votre smartphone
- Nous résilions votre ancien assureur pour vous
- 0 papier : vous scannez directement vos documents depuis votre mobile
TRANSPARENCE :
- Notre Jauge d’impact tarifaire explique le coût à chaque étape du devis
- Nos garanties sont transparentes
- Comparez votre assurance actuelle en 1 clic
- Partagez avec notre communauté depuis le chat
- Activez/Désactivez vos options (co-partage, conducteur secondaire, conduite accompagnée…)
PROXIMITE :
- Tous vos services accessibles sont depuis l’application
- Assistance et gestion de sinistres en Visio directement avec un expert
- Suivez en temps réel votre dépanneuse
- Soyez informés en temps réel (envoi de carte verte, date de contrôle technique…)
Vous n’êtes pas encore convaincu(e) ?
Si l’innovation est au cœur de notre ADN, nous avons aussi pris le temps de construire des produits d’assurance compétitifs mettant le service et l’assistance au centre de nos offres.
Que vous soyez propriétaire, locataire, que votre voiture soit neuve ou d’occasion, que vous habitiez dans un appartement, un studio, ou une maison, que votre auto soit un 4x4, un break ou une berline, nous avons pensé à vous, pour vous offrir l’assurance qui vous convient.
ASSURANCE HABITATION :
- 3 formules disponibles : ECO, MEDIUM, PREMIUM
- Assistance incluse dans les 3 offres :
Aide à Domicile (si immobilisation en cas d’accident domestique)
SOS Clés (en cas de perte, vol, casse, porte claquée)
Carte Neige (frais de recherche et secours)
Hébergement/Rapatriement (en cas de dégât des eaux, vol, incendie)
Frais de déplacement (en cas de incident domestique, électricité, panne de chaudière, fuite d’eau)
ASSURANCE AUTO :
- 3 Formules disponibles : TIERS, TIERS +, TOUS RISQUES
- Assistance incluse dans les 3 offres :
Assistance 0 Km incluse (dépannage, remorquage en cas de panne ou accident)
Véhicule de remplacement
Suivi de votre dépanneuse en temps réel
- Activez/Désactivez votre conducteur secondaire
SECURITE :
- Nos offres sont construites avec des leaders européens (Generali, Europ Assistance)
- Paiement sécurisé et signature électronique certifiée
- Immatriculée à l’ORIAS (N°17005975)
Des questions ? N’hésitez pas à nous en faire part en utilisant le Chat de l’application ou par mail : [email protected]
Catégorie : Finance
Avis (30)
Le service ne répond pas du tout. Aucune info si oui ou non je suis bien assuré. Je ne comprends pas qu'il y est une aussi bonne note pour une application ou on ne peut pas supprimer et remettre les bonnes pj. Idem pour les devis obsolètes qui ne peuvent pas être supprimer. Bref, nouveau client depuis 1 semaine et particulièrement déçu de l'absence totale de communication.
Service très bien fait. Une fois le contrat souscrit un conseiller vous appelle pour répondre aux questions qui vous viennent naturellement à l'esprit. L'appli est très bien faite. Attention, au-delà des documents officiels à fournir (permis, carte grise, etc), il faut prendre votre véhicule en photo sous plusieurs angles, mais là encore on vous dit comment faire (et on vous donne des exemples). A suivre !
Fuyez cette assurance... Le seul moyen de les contacter, c'est par messagerie ( pas de tel, ni de mail...) et donc il ne répond pas. Je les contacte depuis plusieurs jours pour avoir des documents est pas de réponse de leurs part, par contre pour vous faire signer les assurances, ils sont la sans problème...
Attention je me suis bien fait avoir avec Leocare. Ils vous font payer avant même de demander les documents et si par malheur un des documents ne les satisfait pas, ils vous font avoir des pépins. Par ailleurs, il n'y a pas de clause de rétractation. Bienvenue à Leocare, l'assurance au service après sinistre de qualité douteuse et au service contact absent. Oui, n'espérez pas tomber sur un numéro direct où vous pouvez les contacter en cas de problème. Ils sont pas au rendez-vous.
J'ai bien été assuré en 30min. Mais impossible de les joindre j'ai transmis mes docs en temps et en heure et aujourd'hui un mois après je n'ai plus d'assurance car rien n'a été géré . Document provisoire n fin de date. Carte verte non transmise. J'ai payé le double du tarif mensuel, ils ne répondent pas ni aux mails,ni aux tchats ni au téléphone....
Très rapide , des prix très compétitifs , des conseillers disponible très rapidement , j'en suis à mon 3eme véhicule assuré chez eux . J'en suis très satisfait 👍👍👍 en cas de sinistres même topo, très rapide et si des questions se posent, les conseillers vous répondent très rapidement 👍👍👍
Devis fait en ligne, franchise sur bris de glace ... Je comprends mieux pourquoi les tarifs sont moins élevés que la concurrence. (Franchise, pas de jeunes conducteurs, pas certains types de véhicules ou motos) Bref, pas top et même avec franchise bris de glace, c'est plus cher ...
Je suis depuis 1 an chez leocare, et j'ai toujours un interlocuteur trés charmant et compétent au téléphone. Il viens de me débloquer une situation à l'instant et je l'en remercie. L'aventure continu avec leocare
SIMPLICITÉ - devis d’assurance rapides>>👌Ok -résilie votre ancien contrat d’assurance>> 👌OK - 0 papier : vous scannez directement vos documents depuis votre mobile>>👌OK TRANSPARENCE : - jauge d’impact tarifaire explique le coût à chaque étape du devis>>👌OK - garanties transparentes>>pas plus qu'une autre, ca reste une assurance 😑 PROXIMITÉ : a Juger sur le long terme et surtout en cas de sinistre.😑 Pour le moment je mets 4 etoiles👌 l'appli est claire et userfriendly et très pro!
La pire assurance que j'ai connue , aucune interlocuteur pour rependre , après 10 jours et plus 20 msg envoyer toujours pas de réponse et surtout attention si vous partez à l'étranger il vous abondonne comme si vous n'existe pas, .... Une assurance à déconseille fortement, par contre pour encaisser les échéances ils ont aucun problème.
Vous avez répondant à mon avis précédent en disant qu'on m'avait appelé en effet pendant mon boulot sur un horaire où je n'avais pas prit de rendez-vous. J'ai écouté le message laissé qui répondait à 1 questions sur les 2 posaient. En effet j'essayais de faire assurer ma nouvelle moto donc j'ai prit un rendez-vous téléphonique sur votre application pour lequel je n'ai pas eu d'appel. Merci de vous renseigner correctement sur le dossier avant de répondre à côté d'un avis qui vous ai laissé.
Une fois client, le délai de réponse devient anormalement long (une semaine) je suis en attente du remboursement de ma facture. Facture envoyée il y a 1 mois, obligé de les relancer chat+tél Le conseiller par téléphone m'assure que je vais avoir un remboursement sous 48h, alors que le conseiller du chat demande des éléments complémentaires ! On croit rêver ! Pour demander à être rappelé par téléphone, délai de 4 jours ! Je pense sérieusement à changer d'assureur pour une meilleure réactivité.
Une souscription simple, très rapide. Une application intuitive. Un contrat habitation moins cher que les autres. Je recommande !
Facile et rapide à souscrire. Tout se fait avec un smartphone donc très pratique. Les tarifs sont aussi très attractifs donc je recommande.
App tres intuitive, c est vraiment tres simple et pratique de souscrire et de gérer ensuite son contrat sur son smartphone. Service client sympa et réactif.
Ne répond pas sur le tchat, application complètement inutile. Ne prennent pas en compte les documents envoyés ou alors très tardivement. Injoignable au téléphone, il faut prendre rdv une semaine à l'avance et si vous ratez l'appel, on ne vous rappelle pas !
Null. J ai demandé une resiliation suite a un devis plus interessant chez la concurrence,. LRAR envoyé et recu par leocare. Mais les prelevements continuent. Ca fait 15 jour que j essyae de joindrr qq1 en prenant des rendez vous telephonique. En envoyant des messgaes... Riens le grand vide!
Pas d'autre choix que l'empreinte pour se connecter ,on peut rentrer un mot de passe, mais impossible de valider ,seul le choix de l'empreinte est proposé
Curieusement, quand il s'agit de refuser un devis, il n'y personne au téléphone et rendez-vous proposé à plusieurs jours de délai... Tarif pas spécialement compétitif. Je reste chez mon assureur habituel !
Je ne suis pas spécialiste de l informatique mais j'ai bien été accompagné par l équipe à l écoute de mes besoins c vrai qu'il y a des beugs mais ils sont très efficaces...mon problème a été résolu. Merci
Impossible de s'identifier sur le site depuis quelques temps et si l'application est indisponible, impossible de contacter un conseiller. Autant dire que s'il y a urgence, on fait comment ?
Une étoile concernant seulement le temps d'attente d'une réponse lorsqu'on leur envoie des messages une fois qu'on est client. Lorsqu'on prépare son dossier d'inscription pas de soucis on vous répond à la seconde. Mais dès que vous êtes inscrit client, pour les avoir ça devient très long. Idem pour les infos concernant la demande mon relevé d'informations , Leocar manque cruellement de connaissances sur ce sujet...pas très rassurant
Manque de communication et conseiller client qui m'ont pas rappelé malgré ma demande de recontacte/prise de rendez-vous via le site leocare. Du coup je ne peux pas mettre plus de 3 étoiles. Désolé.
Victime d'un sinistre ( accident de voiture )il y a + 1 mois ... le garage recommandé par leocare n'a aucune nouvelles, manque de communication et impossible d'avoir un échange .
Justificatif refuser sans motifs . Impossible à joindre pour une explication ou démarche à suivre. J imagine qu'en cas de sinistre ça doit être pareil A fuir
Très déçu aucuns numéro de téléphone pour les joindre impossible par mail ni via l applications mais pour le paiement c'était directement à fuir
Prix hyper attractifs, garanties très interessantes. Appli pratique, mais gros bemol, aucun numéro a joindre en cas de problème a la souscription, uniquement sur rdv, 48h d'attente... Et par messagerie instantanée, pas de reponse rapide non plus, service client a améliorer. Je ne sais pas encore si je me retracte ou non, j'attends de l'aide pour modifications du contrat souscrit ce matin.
Le chat ne sert à rien. On vous recontacte au mieux 12h après avec une réponse qui ne fait pas avancer votre situation. Le portefeuille n'est pas à jour malgré avoir tout réinitialisé. L'application vous affiche des messages d'erreur dès lors que vous tentez d'ouvrir une fenêtre ou un document (à savoir que j'ai un S20 FE). Le service client n'est pas à la hauteur et est au abonné absent. Pour une malheureuse demande qui devrait à peine durer 2 min... on se retrouve 24h après... avec aucune aide
j'ai contracté par erreur une formule d'assurance auto qui n'était pas celle que je souhaitais ! j'avais pourtant réalisé de nombreux devis mais celui ci ne s'est pas déroulé comme je l'aurais souhaité. J'ai tenté immédiatement de joindre un conseiller pour corriger l'erreur, via le chat tout d'abord sans succés, par email, sans succés, via l'application mobile, sans succés et je ne parle même pas du téléphone. En désespoir de cause j'ai fini par cliquer que un lien afin d'avoir des informations sur la résiliation, sans succés également car aucune information ne m'a té donné et ce lien ne m'a pas permis d'adresser une demande. J'ai opté pour une prise de rendre vous afin d'être rappelé mais sans trop y croire. Je veux bien que le prix soit attractif mais si c'est au détriment d'une aide disponible à quoi bon ?
Leocare, c'est super si vous n'avez pas de problème. J'ai eu un accident il y a deux semaines, envoyé le constat dans la foulée... Impossible d'avoir une réponse, ni à mes mails, ni par le chat. Et le prochain rendez vous audio avec le service sinistre est dans 5 jours. Heureusement que je peux rouler, parce qu'à ce rythme là.... Et sans parler de l'inscription, qui a été chaotique parce qu'ils s'étaient trompés dans la date de changement de contrat: 1 mois, une dizaine de messages et d'appels