Les Cinémas Gaumont Pathé

Bonjour, Lorsqu'on clique sur Films souvent je n'ai que le premier film vedette ( actuellement Strange) et lorsque je fais défiler plus l'écran est noir. Je peux faire défiler x temps mais pas de liste de films. Sans compter qu'il faut souvent se reconnecter au compte. Le choix des places lorsqu'on veut modifier n'est pas simple du tout. C'est souvent que l'application est buggée ...

Finalement fonctionnelle après désinstallation/ ré installation. Mais il reste des lenteurs et manque d'intuition évoqués par beaucoup. Un autre point négatif : les cinécartes qui sont triées et utilisées lors achats de places sans aucune cohérence. On attendrait à minima un tri sur leur date d'expiration. Il faut tout vérifier, et ce n'est visible que une par une, déjà l'application est lente, ça n'aide pas à vouloir l'utiliser 😕⁴

J'ai toujours le même souci avec l'application, il faut s'y prendre plusieurs pour pouvoir valider le paiement. Il y a un bug lors de la bascule entre l'application Pathé et la validation banque. Ce matin trois fois avant d'avoir mes deux billets. Et pourtant j'avais déjà validé une fois auprès de la banque. De plus les premières places que j'avais choisies n'étaient plus dispos pour la transaction suivantes. Et ce n'est pas la première fois que ça se produit 😠🥺

Application bien présentée et fonctionnelle. Pratique d'avoir son Pass et sa carte de fidélité en quelques clics ! **Mise à jour 15.05.2022: le "petit bug" ci-dessous a été corrigé, tip top 😁** ________ [✓] Point d'amélioration: le décompte des heures passées en salle ne se met pas à jour, ni les statistiques de films "évalués"... Un petit bug à corriger pour la prochaine version !

Horrible, l'application me connecte automatiquement à un autre compte Google. L'application plante 10 fois sur 5. L'idée est bonne mais on ne peut plus faire une application de ce genre en 2022. Améliorez vous ! D'ailleurs je paye un abonnement pour ça... C'est un scandale et c'est décevant ! Ma note changera si vous améliorez l'application !!!!

Une mise à jour viiiite Depuis la dernière mise à jour c'est une catastrophe: il faut se logger à chaque connexion, plus possible de noter le film que l'on vient de regarder, les filtres VO, VF... ne fonctionnent plus... Et depuis la nouvelle année les regardés ne se comptabilise plus dans notre profil. 4 mois plus tard toujours aucun changement... Oh oh les informaticiens vous entendez !!!

L'application est super en sois, en terme de pratique, de réservation, et de news sur les réservations en avant première. Mais, malheureusement l'application ne ce met jamais à jour, pour les points de fidélités, le heures de visionnage... La gestion du Profil est à revoir pour le coup ! Ha oui, ça serait super de pouvoir choisir la qualité de vidéo lors des bandes annonces, parsque là, ça donne pas envie du tout.

Mauvais. Ça fait plusieurs semaines, voir mois qu'il est impossible de réserver une place sur l'application pu alors il faut se battre et y passer au moins 40mn. Résultat on doit acheter sur place et on perd donc les points octroyés lors d'une réservation sur l'appli. De plus, il faut sans arrêt se reconnecter, sans compter les bugs systèmes qui font que l'appli se bloque constamment. Merci de résoudre ces problèmes, cela devient lassant et entache le plaisir d'aller au cinéma.

Bonjour, l'appli est sympa, le soucis c'est dès que l'on veut utiliser un e-billet c'est la galère. Ça l'était déjà il y a plus de 2 ans et ça n'a pas évolué 😞 Pas du tout intuitif, si on a le malheur de revenir en arrière, les places sélectionnées sont grisées pour un moment et donc pas reservables et aucun panier qui permettrait de les retrouver. Vous nous punissez d'utiliser des tarifs préférentiels via d'autres réseaux de distribution ?!

Impossible de réserver une place, il y a un chargement infini. Et si, par chance, j'arrive à sélectionner ma place dans la salle, impossible de sélectionner mon CinéPass, alors que je suis bien connecté. Un calvaire à utiliser, mais on notera qu'ils ont enfin corrigé le bug des déconnexions

L'utilisation des ciné cartes ne fonctionne pas de manière optimale: si j'ai 2 ciné cartes à enregistrer, la 2e remplace la 1ere, ce n'est pas intuitif. Si on revient en arrière, on perd notre historique de réservation de place et on ne peut plus choisir les places précédemment sélectionnées ... il faut attendre une dizaine de min qu'elles se deselectionnent automatiquement. L'ajout d'une 2e carte ciné devrait automatiquement s'ajouter à la 1ere

Voilà ce que j'en pensais avant : Une des pires appli que j'ai pu utiliser !! Vraiment pas à la hauteur. Tellement de bugs. Et pourquoi ne pas intégrer des liens systématiques vers les bandes annonces des films ? Elle n'accepte même pas le flash code de mon ciné pass, je dois le rentrer à chaque fois et aujourd'hui, il n'est même plus reconnu, c'est le pompon !!! 1/5. Maintenant : cette nouvelle version semble enfin acceptable même si des progrès restent à faire 3/5.

Depuis la grosse montée de version l'annee dernière, l'application est beaucoup plus lente. Pour voir les films proposés dans 1 cinema, je vois les 3 premiers puis je defile a droite, et là! Dans le meilleur des cas, j'attend 30s pour que le 4em film s'affiche, je scrill à droite et re-30 sec etc...et parfois, ca bugue et je reviens au 1er film et je dois recommencer. Et ca n'a vraiment rien à voir avec ma connexion. Je ne comprends pas ce choix de nelle version, ca marchait tres bien avant...

Cinéma très intéressant, la majorité des films y passent. Cependant, la réservation des places est très compliquée car la commande se ferme lors ce que on lance l'application de banque afin de valider l'achat. Impossible donc de finaliser la transaction. À résoudre de toute urgence.

Je vais tenter de rester poli. Le service fourni, au vu du prix de l'abonnement cinepass est une pure honte. Que l'application soit moche ou ne possède pas toutes les features gadjets ne me gêne pas mais ici elle n'est tout simplement pas fonctionnelle. Je viens de nouveau de subir un bug annulant l'achat de mon ticket mais rendant l'usage de ma carte cinepass impossible. Et pour le coup je commence vraiment à en avoir marre de payer pour un service que je ne peux pas utiliser.

Le site est très très lent. C'est de pire en pire avec le temps. La page qui se bloque et se ferme toute seule. Obligé de se reconnecter lorsqu'on quitte l'application. Mes cinémas supprimés de ma liste de favoris et d'autres (que je ne connais pas) sont rajoutés à celles-ci. Beaucoup trop de bug. Dommage car ce site est bien pratique. L'application est top en soit. Mais les bug c'est vraiment relou à la longue... C'est presque inutilisable. S'il vous plaît faites quelque chose !!

Bonjour. La nouvelle version v8.2.2 mise à jour du 11 janvier 2022 est inopérante. - Il est nécessaire de se connecter (identifiant et mot de passe) à chaque utilisation de l'application installée sur le téléphone. - La carte d'abonnement (dématérialisée) apparaît aléatoirement dans le portefeuille de l'application. - Une fois film et horaire choisis, le bouton jaune "Réserver mes places" ne fonctionne pas. Il est donc impossible de réserver un film. - A qui donc sert cet abonnement ? Merci.

Application très pratique sur le papier, mais depuis les dernières mises à jour impossible d'accéder aux cinémas favoris, application qui rame, on est obligés de se reconnecter tout le temps. Bref, quand on doit passer par le site internet plutôt que par l'application, c'est bien qu'il y a un soucis. Dommage qu'elle ne marche pas aussi bien quand dans la pub qui passe en boucle avant chaque séance !

Une catastrophe depuis plusieurs semaines. L'appli est à la limite de l'inutilisable. Je confirme les dires des autres utilisateurs. La plupart des fonctionnalités ne fonctionnent pas correctement ! Réserver une place est quasi impossible car la touche le permettant ne réagit pas. On me demande de me connecter à chaque fois (ou presque) que j'ouvre l'appli (ce qui n'était pas le cas avant). S'il vous plaît, faites en sortes de corriger cela au plus vite et de manière durable !!!

Bon sang depuis la dernière mise à jour y a plein de choses qui vont pas ! Pour commencer à chaque fois que je lance l'application je dois me connecter alors qu'auparavant je restais connecté tout le temps sans problème, tout mes cinémas favoris ont disparus et je ne peux même plus mettre des cinémas en favoris, je ne peux plus noter les films et il y a aussi des détails qui ont disparus comme le pourcentage de film que j'ai vu selon le genre. Bref y a pas grand chose qui va...

Appli quasi inutilisable !!!! Déconnecte le compte de façon intempestive, obligée de saisir identifiants et mot de passe à chaque ouverture de l'application qui met beaucoup de temps à afficher le contenu. Cinémas favoris perdus et/ou modifiés, ce qui met le doute sur un éventuel hack de compte. Réduite à prendre les places en borne, et passer à côté de points de cumul lorsque l'on prend des places via l'application. Faites quelque chose si vous voulez que l'on vienne dans vos cinémas !!

L'application me déconnecte en permanence. Il est très compliqué de prendre les places pour d'autres personnes ayant un cinepass, il faut parfois s'y reprendre à 10 fois et cela ne fonctionne parfois pas a la dixième fois. L'outil de recherche n'est pas vraiment intuitif. Sinon dans l'ensemble est tout de même utile.

Me demande à chaque fois que je vais sur l'appli (plusieurs fois par semaine) de me géo-localiser, bug souvent. Impossible de se connecter ça plante. Quand je sors de la fiche d'un film, je repars à la 1ère tout à gauche, même si j'étais tout à droite. Nouveau bug, à peine on déroule les films. Parfois, ça ne veut pas me donner de ibillet, message "erreur" mais la place est prise si je réessaye. C'était comme ça avant le covid, ça n'a pas changé. Dé instaler/ré installer ne change rien...

L'interface en elle-même est plutôt bien fichue, même si l'accès au ciné favori pourrait être simplifié, par contre pour ce qui est des perfs c'est une horreur... La seule appli qui me donne envie de balancer mon téléphone contre le mur... Dommage, quand on doit souvent l'utiliser, c'est tout ce qu'on retient de l'expérience !

Mise-à-jour le 13 janvier. Toujours rien de corrigé depuis 1 mois. Le filtre journée ou soirée ne fonctionne pas très bien. Des films sans séance sintercalent aux films avec séance obligeant à parcourir l'ensemble. Le système notation des films est beaucoup mieux dans allocine. Il manque peu d'éléments pour que cette application soit vraiment bien.

Application qui était et est toujours bien et fonctionnelle hormis le fait que l'on soit déconnecté dès que l'on coupe celle-ci, ce qui n'est absolument pas pratique et est une sacrée perte de temps quand il faut se reconnecter pour présenter son e-billet alors qu'on s'est déjà connecté 1min avant. (J'ai déjà essayé de désinstaller et réinstaller l'application maintes fois)

J'utilise beaucoup cette application et jusque là, je n'avais pas de problème. Mais depuis la dernière mise à jour, j'ai perdu tous ms cinémas favoris, à la place il y en avait un ou je ne suis jamais allée. C'était bien flippant ! Et maintenant, impossible de remettre de nouveaux favoris, le bouton ne fonctionne plus...

L'application fonctionne bien, même si un peu mal optimisée. Le fait de n'avoir que 3 possibilités de notation pour les films (Adoré, Aimé, Déçu) est assez peu intéressant, d'autant plus qu'il est difficile de voir celui des autres. Le majeur problème reste encore et toujours la déconnections automatique à quasi chaque fermeture de l'app (a quelques minutes d'intervalle)

Toujours lente. Mais ces dernières jours est encore pire🤯 : on m'a ajouté un cinéma "favoris" dont je ne suis jamais allé!! 😳(ça fait peur quand on change des choses de façon aléatoire dans notre profil!!! 😬). Puis, les boutons de "cinémas favoris" Ne sont plus clicables et, même si je n'aime pas, ne marche pas non plus celui de la géolocalisation! Affilié à cinepass, j'ai dû renoncer à réserver des places jusqu'à ce que j'ai trouvé une méthode de contourner le problème... Pénible !! 😠

L'application n'est pas interactive, lentes et pleins de bug. J'ai envie de me désabonner du Gaumont rien que pour ça. Par exemple, elle me déconnecte régulièrement de façon aléatoire (en pleine commande ...), Me redemande constamment si je veux sauvegarder les cookies. Me fais ré sélectionner le jour de réservation quand je précise un cinéma, puis l'application est lente au pas possible. Enfin, il n'y a pas du tout le look and feel d'une application Android moderne ! C'est pour quand la MAJ????