Catégorie : Cuisine et boissons
Je commande une pizza hier et la pizzeria m'appelle pour me dire que l'application ne les paye pas et qu'ils ne veulent pas me livrer si je ne les paye pas directement. Je veux annuler ma commande et me faire rembourser mais aucunes possibilités d'avoir une réponses de la part du service clientèle malgré les réclamations envoyées, c'est inacceptable.
J'ai essayé de commander deux fois et les deux fois au bout de 30 minutes je reçois un mail disant que ma commande était annulée. J'appelle le restaurant et ils me disent qu'ils ne travaillent plus avec ce site. Plus jamais je commande chez eux !
Absolument DÉSASTREUX !! N'utilisez surtout pas cette appli (ni eat.ch puisqu'ils ont été rachetés par takeaway). Service client quasi inexistant et pas en français (et croyez moi, des réclamations y en a beaucoup). Commande TRÈS en retard (plus de 40min de retard), doublons dans les commandes obligés d'être payés, commande pas enregistrée, appli pas clair, très peu d'options,... NULLE. J'ai été patient mais là je désinstalle tout de suite. N'UTILISEZ PAS CETTE APPLI
Beaucoup moins de choix dans l'appli takeaway que dans eat.ch Dans le choix des sandwichs ou sauce tu peu en rajouter ou en enlever que 1, donc dans un sandwich avec choix : salade, tomates, oignons, carottes, choux si je veux que de la salade c'est impossible 🤔
On commande, on attend plus d'une heure, je me dis : "Tiens, je vais quand même regarder si le resto en question est toujours ouvert." Non il est fermé depuis qu'il est 23h. On a commandé à 22h20. Jamais reçu la commande 👎
Parfait, intuitif, fonctionne bien, trop peu de choix de restaurants pour l'instant dans la région de Sierre en Valais...
Bonne évolution de l'application et des restaurants. PS c'est normal que c'est EAT.ch qui livre ????
Je refait un commentaire car le remboursement est arrivé le lendemain et non pas 2 à 3 jours ouvrables. Merci ^^
très sympa et exactement dans le temps et très bon. Merci M.Marc Stettler
Pas possible d utiliser les bons lorsqu on paye en cash
Nul propose 3 resto pour mon adresse cette application ne sert à rien
On ne peut plus utiliser postfinance 1 étoile
C'était sympa
Première fois. Je sais pas
Très satisfaite
Excellent
Très bonne application
Pas dispo dans ma region
C'est les offres eats.ch recopiées sans les fonctionnalités de eats.ch
1 seul restaurant livre à mon adresse. Soit, je commande chez eux. Délai de livraison 30 min. Au bout de 20min, je reçois un appel qui raccroche dès que je décroche puis dans la foulée, je reçois un mail (en allemand) m'informant que ma commande ne sera pas livrée! voilà voilà! Je désinstalle!