Lime - Déplacez Vous Sans Limite

La restitution des trottinettes est vraiment compliquée. Le gps fonctionne 1 fois sur 2 et quand on veut poser la trottinette dans son parking, l'appli bug et indique notre position à un tout autre endroit, ce qui rend la restitution impossible. J'ai déjà perdu des 1/4 à juste rouler en boucle pour que le gps de l'appli finisse par fonctionner. Aussi, il y a des parking sur l'appli qui n'en sont pas. Une fois arrivé sur place, l'appli nous indique qu'on ne peut pas s'y garer! Comment s'y fier??

Le service est vraiment bien pour profiter de la ville ! Cela fait plusieurs mois que j'utilise le pass mensuel pour mes trajets quotidiens, je n'avais rien à redire jusqu'à aujourd'hui, où je m'aperçois que le forfait mensuel illimité à 39€ a été supprimé 😧 sûrement une bonne stratégie pour profiter des touristes pendant l'été mais très deceptif pour les clients réguliers ! J'étais le premier à encourager mes amis à utiliser Lime, ce ne sera malheureusement plus le cas...

Fin du pass mensuel à 39 euros. Désormais limité à 300 heures ! Cela correspond à 10 trajets de 30 minutes, soit 5 jours d'aller-retour à son boulot, par exemple. Donc 160 euros pour un mois, au minimum ! Contre 39 euros ! Tarifs multipliés par 4 ou 5 instantanément ! On se demande si Lime ne se positionne plus uniquement sur le marché des touristes américains, à 11 euros jour ou 29 euros les 3 jours et plus de mensuel correct. En tout cas, le marketing a tout gagné : je vais chez Dott.

Un dysfonctionnement de l'application ne m'a pas permis de bloquer la trotinette. Je fais le même trajet tous les jours pour 2€ et du coup je me suis retrouvé bloqué à payer 18€ sans possibilité de joindre le service client. Je n'ai eu un retour que le lendemain sans analyse de mes trajets et sans tenir compte de mes captures d'écran. Très déçu. Un bug peut arriver, c'est au service client de prendre le relais, or ici les deux ont dysfonctionné. Je quitte donc Lime.

Très pratique, j'utilise une lime chaque matin pour mon trajet maison-boulot. C'est chaque matin une loterie, soit, la plupart des lime ont des batteries de 3km d'autonomie, majoritairement à 5km et moins, ce qui limite le choix de trottinette. Souvent les limes sont endommagé et dangereuse à l'utilisation (sans frein arrière, roue arrière complètement hors service entraînant la lime en travers dans certains virage, plupart des guidons de travers, tordus).

J'adorais utiliser lime jusqu'ici. Étant étudiante, le forfait à 39 euros par mois pour 30 jours de trajets donc 45 minutes de trajets par jour était parfait pour me rendre sur mon lieu d'école et d'alternance sans trop dépenser. Cependant le forfait à disparu et a été remplacé par un forfait pas rentable du tout !!! Seulement 300 minutes pour un mois, ce n'est vraiment pas possible... Je vais être obligée d'arrêter d'utiliser lime, trop déçue

vélo top Par contre, l'application totalement à revoir. 1/ les places de stationnement non visible avant de prendre la trottinette. Donc impossible d'optimiser le temps d'utilisation. 2/ les logos places de stationnement, top petit et met trop de temps à apparaître sur l'application lorsqu'on veux arrêter le course... donc perte de temps 3/ gps pas assez précis et zone de stationnement trop petite. Donc perte de temps pour arrêter la course.

C'est bien pratique les vélos électriques. Mais quel dommage de ne pas voir les zones de parking sur l'appli avant de partir, et même après ! Dernier trajet : 10 minutes pour arriver à destination, 20 minutes à tourner pour enfin voir la zone de parking sur l'appli ! Pitié, améliorez ça !

Le concept est sympa, mais il y a encore beaucoup de bugs, notamment au moment de restituer la trottinette où ça me demande 2 ou 3 fois de faire une photo, et ça me met 3 minutes dans la vue. Les kilométrages restants sont souvent fantaisistes, j'ai terminé plusieurs fois le tunnel en poussant. Et pour ce qui est des trottinettes défectueuses qui n'ont jamais démarré, est-il prévu un remboursement ? Encore un peu gadget pour le moment à cause des points évoqués.

Le principe est excellent et les tarifs sont très bien également, cependant une ombre au tableau. Dans la même soirée une dizaine de trotinettes n'étaient pas accessibles non pas parce qu'elles étaient déchargées mais par ce que certains utilisateurs, sûrement soucieux d'avoir un véhicule le lendemain matin, les avaient stationnées dans leurs parkings, hall d'entrée de leur immeuble ou tout autre local inaccessible aux utilisateurs. Une perte d'argent pour l'entreprise et une perte de temps pour les utilisateurs qui font un détour pour aller chercher une trotinette qui au final n'est pas disponible. Cela reste amusant et permet de gagner du temps lors des déplacements quand vous arrivez à en trouver une mais il ne faut pas compter là-dessus le soir, le métro reste bien plus sûr.

Rien à dire sur l'application, elle marche très bien. La mise à jour des trotinettes disponibles (ou non) se fait vraiment en temps réel. Il serait bien d'offrir une option pour réserver à distance une trotinette, pourquoi pas en faisant démarrer le compteur à ce moment là pour le paiement, afin d'éviter de marcher plusieurs minutes vers une trotinette pour se rendre compte qu'elle vient d'être prise par quelqu'un d'autre. Les trotinettes en elles-mêmes sont top, bonne puissance et vitesse de pointe même si je n'ai pas de point de comparaison. N'hésitez pas à en mettre plus en circulation sur Bordeaux, il est parfois difficile d'en trouver autour de la Cité Mondiale le soir.

L'appli est bien faite mais il y a 3 points négatifs : -Le tarif est très cher, lorsque je roule 5 minutes, l'appli me prend 15 centimes en plus... -On ne peut pas réserver une trottinette à l'avance, donc lorsqu'on en voit une et qu'on va la chercher, quelqu'un peut aller la prendre avant vous... -Lorsque 2 trottinettes ou plus sont cote a cote, il n'y en a qu'une seule qui s'affiche et lorsque on en prend une, les autres disparaissent de la carte !! Attention, je parle bien de trottinette chargées, car si elles sont déchargées, c'est normal qu'elles disparaissent de la carte. Sinon appli très bien on n'a pas forcément besoin d'acheter du crédit si on veut faire un petit trajet, il suffit de rentrer ses codes bancaire et le débit se fera automatiquement. Les trottinette sont bien, elles sont de plus en plus nombreuses contrairement à lorsque l'appli a été lancée, ce qui compense un peu le 2eme point négatif, les trotinettes sont rapides et l'autonomie est bonne (avec une trottinette qui a 20km d'autonomie, je vais facilement , les freins fonctionnent bien, elle sont fréquemment changées. Attention! La première fois que vous en faites, c'est très dur pendant les 10 premières minutes, il faut s'y faire (pour moi c'etait une horreur et j'ai arrêté mon trajet) mais apres c'est super simple et en plus c'est très pratique parce Lime peut vous payer si vous rechargez leurs trottinettes mais ça c'est plus compliqué...

C'était bien au début, on trouvait des trottinettes partout et on pouvait se garer à peu près dans toutes les zones (dommage qu'il y ait eu des abus), aujourd'hui ce service n'a plus aucun intérêt, plus de la moitié des trottinettes sont en mauvais état, et parfois on doit rouler pendant plus d'1 km pour trouver une zone de stationnement, j'ai eu des expériences très désagréables, et non ce n'est pas un bug ne mentez pas. Edit : merci de garder vos réponses automatiques et hors sujet pour vous.

Application illisible depuis la dernière mise à jour. La Carte s'affiche en relief avec des tons extrêmement sombres, on n'y comprend plus rien du tout ! L'application est également plus lente, n'affiche pas l'intégralité des véhicules alentours et pose parfois problème quant aux verrouillages. 450km de trajets en Lime et c'est la première fois que l'application me désespère autant. En attente de changement, je reste néanmoins satisfait des services proposés par Lime sur Paris.

plutôt pratique mais quelques améliorations seraient souhaitables : un moyen simple de faire une réclamation en cas de location d'une trottinette d'effctueuse (ce qui arrive quand même de temps en temps) où malgré cela nous sommes toujours débités du prix minimum de location. J'ai quelques doutes sur l'intérêt de prendre en photo le trotinette après chaque trajet. c'est pénible au quotidien.

Très bon moyen de déplacement. Ai déjà une trottinette mais je suis obligée de la porter dans les étages alors que là j'ai pu la laisser où je m'arretais. Très bon compromis même si un peu lourde et guidon un peu haut. Dommage qu'il n'y ai pas un système d'abonnement pour les utilisations régulières ce qui permettrait un tarif plus avantageux.

Aucun service client. Honteux. J'ai déverrouiller un vélo endommagé qui ne fonctionnait pas. J'ai voulu le garer à la même palce, mais impossible de le verrouiller, le système dysfonnait. J'ai envoyé plusieurs messages. Je n'ai eu aucun retour. J'ai tout de même été prélevé d'un peu plus de 11euros alors que je n'ai pas utilisé ce vélo, et en plus avec 3km au compteur!!! Belle escroquerie. Et surtout personne pour vous répondre et vous aider.

Superbe appli vraiment et super concept par la même occasion !!!Mais seuls 2 GROS BEMOL, d'une part 1€ pour prendre une trottinette à chaque fois quelle qu'elle soit et même si on change parce que plus de batterie, c'est exactement pareil ! Et d'autre part, elles sont quasiment toujours introuvable parce que le sens ne sont ps civilisés et qui laissent les trotinettes dans des endroits totalement inaccessible pour d'autres personnes.....

À l'image des dizaines d'autres commentaires! Je dirais même que leur système de facturation est une pure escroquerie au change. Montants dû en $ et facturés en € sans appliquer la conversion ! Alors même que la transaction donne bien lieu à des frais de change de la banque. Sans compter les bons de déblocage gratuits qui sont "consommés" pour des trajets pour lesquels on est aussi débités. 2 trajets, 1 réclamation envoyée, autant dire que j'attends avec impatience un concurrent honnête.

Vraiment pratique, on en trouve quasiment partout et c'est facile d'utilisation. Je retire 2 étoiles pour le fait de mettre une checkbox pour choisir de recrediter ou non automatiquement depuis la carte bleue quand le solde est fini laissant penser que la trottinette s'arrêtera automatiquement lorsque l'on a fini notre solde alors qu'en fait on continue à rouler sans savoir que notre crédit est terminé et qu'il est justement en train de prélever automatiquement le surplus sur notre compte.

Très bonne appli, facile d'utilisation. Bonne expérience également, bcp de trottinettes disponibles. 2 problèmes je dirais: - la taille du guidon n'est pas réglable et particulièrement haute - il manquerait un système pr accrocher un téléphone car qd on suit le GPS on est obligé de s'arrêter vérifier toutes les 2 mn. Il serait bien aussi que la trottinette affiche son taux de batterie restant (seule l'appli le fait qd on prend la trottinette et encore, on est pas sûr de prendre la bonne)

Je mettrai 5 étoiles quand la procédure de restitution sera moins bugguée et plus user friendly. Même en 4g+ avérée, 1 fois sur 3 la restitution freeze au moment de la photo, sans aucune indication de chargement, on me sait pas ce qui se passe, et on répète l'opération jusqu'à devenir dingue (et soit très en retard, soit très endetté). Fixez ça s'il vous plaît !

J'ai essayé d'utiliser 7 trotinettes en une soirée sur Lyon, 2 d'entre elles ont été débloquées par quelqu'un d'autre sous mes yeux, 2 autres étaient introuvables alors que présentes sur la carte, la cinquième que j'ai réussi a débloquer, n'a pas voulu démarrer, enfin les deux dernières ont bien voulu démarrer, mais se sont arrêtées de fonctionner au bout de 300 mètres. Je mets tout de même 3 étoiles car le concept de trotinettes électriques en libre service est génial et ces trotinettes sont de très bonne qualité mais l'application est a revoir en tout point. Une idée d'amélioration : la possibilité de réserver une trotinette lorsqu'on est a proximité d'une afin de ne pas se la voir subtiliser par un autre utilisateur au dernier moment.

peut être un peu trop onéreux, il serait préférable de mettre un prix d'accès entre 0,5 et 0,9mais dans l'ensemble le service est parfait, les trotinette sont de bonnes qualité il suffit de suivre les règles et aucune surprise. attention à désactiver 2 fois le renouvellement automatique du porte monnaie, si vous le désactivez avant d'ajouter une première fois du crédit à votre porte monnaie.

A Marseille, cette application est minable ! Les trajets sont systématiquement surfacturés de 5 min, les vélos sont régulièrement défectueux ou alors on ne peut pas déverrouiller ou verrouiller le vélo à l'arrivée. Il est vraiment extrêmement rare de pouvoir faire un trajet sans s'arracher les cheveux. Merci de corriger tous ces problèmes rapidement !

Sur 4 trotinettes croisées, 3 avec batteries à plat et 1 complètement éclatée. En dezoomant sur la carte de Bordeaux, seule une était géolocalisés un dimanche soir (avec un faible niveau de batterie en plus). Pouvoir utiliser ce service semble plus tenir de la chance qu'autre chose. Le service est en plus extrêmement onéreux , le prix minimum de la recharge est de 10€ et je n'ai pas réussis à trouver facilement la tarification (qui est à apparemment de 0.15ct/minute !!!). J'aurais su, je n'aurais jamais mis de l'argent sur cette appli. A moins d'avoir la chance d'en trouver un jour une fonctionnelle, pour moi c'est 10€ de perdu. On passera aussi sur le civisme des gens qui n'hésitent pas à parquer leur trottinette en plein milieux des trottoirs. Je vais rester sur les vélos Indigo, bien moins chers et moins difficiles à trouver (en état de rouler).

Je suis débutant et mon expérience concerne Paris. L'utilisation dans l'ensemble se fait facilement, on voit que ça a été optimisé pour gagner du temps, mais personnellement je trouve que Paris est très peu adaptée aux trottinettes électriques. Et plus précisément je veux parler des PAVÉS qui sont un vrai cauchemar pour ces engins ayant un amortissement quasi nul. Beaucoup de rues sont pavées à Paris, et prendre les trottoirs (ce qui est interdit) est souvent la seule solution pour se déplacer sans être secoué dans tous les sens. Bien sûr à la moindre petite marche que vous rencontrez vous devez mettre pied à terre et vous prendre l'arrière de la trottinette dans les chevilles. De plus, aucun emplacement pour mettre son smartphone : quand on n'est pas du coin, on a besoin du GPS sous les yeux ! La trottinette peut être agréable sur des courts trajets pour ceux qui connaissent les bons chemins, mais pour les autres ça se transforme vite en galère...assez chère qui plus est.

Simple, pratique, ludique... Mais cher ! Hormis le prix qui est beaucoup plus élevé que les transports en commun et peut être un frein, l'utilisation est un vrai plaisir ! Facile à déverrouiller (il faut avoir du réseau, ne marche pas en mode Avion / non connecté) et à prendre en main (accélérateur, frein, c'est tout). Un moyen fun de visiter la ville !

Malgré beaucoup de couacs et de mauvaises choses je mets quand même 5 étoiles car ils cherchent constamment à s'améliorer et ils ont un bon service clients. Lorsque il y a un problème ils solutionnent le problème. Et tout rentre dans l'ordre même si je l'avoue cela cause beaucoup de désagréments, mais bon personne n'est parfait!

Service intéressant à la base, une bonne expérience pour visiter Madrid en trottinette électrique. Sauf que pour une heure de trottinette, on s'est vu facturé 2 fois plus de 30 euros, au prétexte d'une amende pour stationnement illégal ?? Bien entendu nos SMS et emails n'ont jamais eu la moindre réponse, alors que nous avons les photos qui prouvent que les trottinettes ont été déposées dans un lieu parfaitement adapté, à côté d'autres trottinettes... Du vol, a fuir