Lucky Mobile Mon compte
Cette application te permet de gérer tes services Lucky Mobile directement sur ton téléphone. Elle fonctionne sur le réseau de Lucky Mobile et sur n’importe quel réseau Wi-Fi. L’utilisation de l’application ne requiert pas de données - toutefois, le téléchargement initial de l’application requiert des données mobiles ou une connexion à un réseau Wi-Fi.
Voici ce que tu peux faire avec l’application:
• Accéder facilement à tes services - si tu es sur le réseau de Lucky Mobile, aucun nom d’utilisateur ou mot de passe ne sera requis.
• T’inscrire au réapprovisionnement automatique
• Réapprovisionner ton compte avec une carte de crédit, une carte Visa Débit ou une carte de réapprovisionnement
• Consulter ton utilisation
• Gérer tes options
•Vérifier ton solde et consulte ton historique de paiement
• Réinitialiser ton mot de passe pour ta boîte vocale
Et plus encore
Ce dont tu auras besoin pour pouvoir profiter de l’application :
• Être un client de Lucky Mobile
• Avoir un appareil avec le système d’exploitation Android 6.0 ou une version plus récente
Pour plus d’information : Luckymobile.ca/appli
Catégorie : Communication
Avis (30)
Très difficile de les joindre en cas de problème, chose qui arrive très souvent. Le service à la clientèle est HO-RI-BLE. Même lorsque tu essaie le clavardage en ligne, ils font exprès de te déconnecter en faisant "comme si c'était ta connexion internet qui ne marchait pas". Vraiment Pathétique, je me demande comment c'est possible de laisser une compagnie s'en foutre de sa clientèle à ce point.
J'aimais bien votre application jusqu'à ce soir. Où j'ai refusé que l'application enregistre ma carte de crédit ce qu'elle a quand même fait. Quelle ne fut pas ma désagréable surprise de recevoir un mail disant ma carte Visa a été ajouté avec succès. Déjà que je reçois pleins d'offre de Bell et Virgin pour changer. C'était de trop. Comme vous verrez j'ai baissé mon forfait au minimum. Car dès demain je change de fournisseur.
Très bonne application, bien détaillée, precise
En une semaine il me dise que j'ai atteint 3 gig, je n'ai regarder que 5 minute de vidéo et télécharger une petite vidéo de 34 Meg et mon mois commerce le 24. De plus pas de service en ligne, ceci sera mon dernier mois car cela fait 4 mois qu'il me faut ca. Changer de compagnie.
Il est impossible de communiquer avec Lucky. J'ai changé mon forfait de $10 à $15 par mois et quand je vais sur mon compte, mon forfait montre que j'ai le tarif de $10 alors qu'on me charge bel et bien $15 par mois.....et impossible de communiquer avec qui que ce soit.....je vais sûrement changer de fournisseur très bientôt.
J'ai utilisé les 100 minutes d'appel prévues dans mon forfait, j'ai donc réapprovisionné 10$ puis 15$ mais je ne peux toujours pas passer ou recevoir d'appel... J'ai l'impression de me faire voler plus de 25$ (avec les taxes) pour aucun service. Je déconseille fortement cet opérateur !
57$/mois tx inclus pour le gros forfait, c vraiment pas cher! Et pour vrai tout passe par le clavardage qui est dur à trouver je trouve, mais c'est l'unique défaut que je peux leur reproché, ça doit faire 3 ans que je suis avec eux et j'ai vraiment absolument rien de mauvais à dire contre, que du bon, longue vie à Lucky!!
J'aime bien le fait qu'on peut voir notre utilisation au fur et à mesure, surtout en pourcentage ça donne une très bonne idée de ce qui nous reste à consommer. L'interface est très facile à naviguer les onglets au bas aussi.
C'est le meilleur forfait que je connais et le paiement ce fait automatiquement sen aucun problème et c'est un excellent choix de choisir Lucky mobile pour le forfait de ton téléphone et tu n'auras aucun problème avec Lucky mobile et le service est excellent comparé à d'autre compagnie et tu paies la moitié moins chère pour ton forfait téléphonique c est un excellent choix.
Simple et facile à comprendre. Par contre je n'ai jamais ou payer avec ma carte de crédit sur l'application j'ai dû téléphoné... Ce qui est pas mal plus long pour recharger son compte
j'adore la compagnie jamais eu de problèmes avec et tout est simple
Depuis que je suis avec Lucky je n'est que des problèmes. J'ai appeler le service a la clientèle qui m'a raccroché la ligne au nez à trois reprises avant de tomber sur un gars qui voulait bien m'aider. L'appli ne fonctionne pas du tout pour moi ça ne fait que me donner une alerte de données alors qu'en réalité il me reste 3go... Je crois que je vais changer pour virgin ça peut juste pas être pire...
Simple,net et précis,cette compagnie ce concentre sur le service en ligne et le fait très bien,mais si vos besoins ce resume a parler a un préposé,faut oublier ca. Une base sur les cellulaires et connexion réseau est requise.
Pas capable de changer la date d'expiration de ma carte de crédit et le réapprovisionnement automatique ne se fait pas....Et personnes peut m'aider pour régler ce problème , ils se renvoient la balle au service à la clientèle et le site internet 👎
PIRE SERVICE TELEPHONIQUE, forfait peut chers mais très déconseillé, pendant 3 mois à chaque fois j'ai eu des problèmes pour payer mon compte j'ai du demander à une amie de m'aider Dès le début du service, il faut payer la carte sim et un mois d'appel, et un moi supplémentaire, qui m'as été refacturé le mois où j'étais censé ne pas payer. Je me suis faites voler un mois de forfait. Je suis censée avoir 100 minutes d'appel par mois, à chaque fois lucky mobile me dis que je n'ai plus de forfait alors que je n'ai passé qu'un appel ou deux de 10-15 minutes En plus à la fin du forfait, tu ne peux même pas consulter ta boite de messagerie vocale Personne n'est jamais capable de t'aider quand tu demande de l'aide. A FUIR ABSOLUMENT.
facile et complet
plus d'avantages et de spéciaux avec service Lucky ce serait un plus pour vous et le clients , bon service je suis satisfait. m . Clermont
Les informations sont souvent erronées concernant mon forfait. J'ai toujours des problèmes avec mon service. C'est abordable mais pour l'instant, je ne recommande pas LuckyMobile.
Bien mes moi je me sers beaucoup de mes données mobiles et y devrait avoir une option pour se réapprovisionner en donner lucky offre seulement les options de base avec le forfait il es donc impossible de se racheter du temps de donner La bande passante passe pas souvent sur mon cell
toujours des problème techniques?!?!?!
L'application est facile à utiliser pour moi. Elle présente quelques bogues techniques quant à l'affichage, mais j'apprécie tout de même le service dans son ensemble.
incapable d utiliser le service après avoir payé une carte SIM plus un forfait à 37. 94. service et remboursement nul après plusieurs heures perdu pour régler le problème. je ne recommande aucunement Lucky Mobile.
Fonctionne bien MAIS pour mériter une cinquième étoile il faudrait pouvoir configurer l'appli pour démarrer directement au panorama de l'utilisation des données. C'est ce que j'ai besoin de voir 99% du temps.
Encore des problème technique... Code erreur AEC10001
il est rendue en anglais
Je ne peux pas encore utiliser mon téléphone alors que je l'ai activé et approvisionné par carte de crédit depuis plus de deux heures de temps. PS: accélérez la procédure pour les nouveaux clients.
L'application est aussi déficiente que leur service à la clientèle qui nous raccroche au nez une fois sur deux après avoir passé 30 en attente. Mais je suppose qu'il fallait s'y attendre d'un fournisseur bon marché et qui appartient à Bell en plus...
Service décevant Les agents nous promettent n'importe quoi pour vendre des forfaits On est supposer avoir des données en vitesses réduites lorsque le forfait est épuiser et sa ne fonctionne pas depuis une mise à jour du système
j'adore la façon que l'ont peut faire gestion de notre compte c'est simple rapide et gratuit!! Sa vaùt 100 fois ce que j'ai eu auparavant Bell Telus etc.. je vous recommande Lucky pour ma part c'est Génial
TOUT-À-FAIT Satisfait. Lucky est parfait pour une utilisation générale. La couverture est surprenante. Même en endroit reculé ou en situation compliquée lucky est toujours la référence. 25$ mensuellement! Je n'ai aucune raisons de me plaindre