Lufthansa Cargo eServices
VOS AVANTAGES
- Disponible partout et à tout moment
- 24/7.
- Facile à utiliser.
- Les notifications push vous informent activement.
- Option pour envoyer des photos.
- La sécurité par mot de passe, le cas échéant.SUIVIAvec notre nouvelle application, vous pouvez facilement consulter les dernières informations sur votre envoi de partout à tout moment. Entrez simplement votre AWB comme d'habitude de recevoir des informations sur l'état actuel de votre envoi en un instant.Vos envois un coup d'oeil: Lorsque vous êtes connecté en tant qu'utilisateur, vous recevez une liste de vos envois actifs, y compris leur état actuel. De cette façon, vous savez où vos expéditions sont d'un seul regard. Vous pouvez facilement accéder à votre réservation et informations de livraison, ainsi que l'histoire de votre envoi, à tout moment.Up-to-Date avec les notifications push: était votre envoi doit être livré, ou est-ce déjà à sa destination? Les notifications push personnalisables vous informent automatiquement.Vos favoris: accès plus rapide à vos AWB plus importants avec vos favoris personnels.Sécurisé: Vous pouvez également consulter le statut des expéditions spéciales (par exemple, de marchandises de valeur) une fois que vous avez connectés.RÉCLAMATIONSUtilisez l'application à tout moment de nous dire si un problème survient. Vous recevrez une confirmation immédiate que votre demande a été envoyé, et l'un de nos employés vous contacterons rapidement.Rapide et facile: Vous entrez les informations de base de la réclamation, télécharger des documents ou des photos que nécessaire à partir de votre smartphone et soumettre le tout pour le traitement
- rapides et faciles.Simple et sans tracas: Vous ne devez vous connecter pour utiliser cette fonction.Traitement direct: votre demande est envoyée directement au bureau approprié, où il est traité avec une haute priorité. Vous recevrez une confirmation de réception comme une question de cours.RETOUR D'INFORMATIONNous apprécions votre avis, car personne est mieux adaptée pour évaluer notre performance que vous
- nos clients. Voilà pourquoi nous voulons le rendre aussi facile que possible pour vous de partager vos pensées. Peu importe si vous êtes particulièrement satisfait d'un service, aimerait voir une amélioration dans un certain domaine ou si vous voulez partager d'autres commentaires, la fonction de rétroaction sur notre Lufthansa Cargo eServices application vous permet de nous donner votre entrée
- partout et à tout moment.Vos commentaires: Dites-nous ce qui est sur votre esprit dans l'écriture et / ou par le téléchargement de photos. Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles.Simple et sans tracas: Vous ne devez vous connecter pour utiliser cette fonction.
- Disponible partout et à tout moment
- 24/7.
- Facile à utiliser.
- Les notifications push vous informent activement.
- Option pour envoyer des photos.
- La sécurité par mot de passe, le cas échéant.SUIVIAvec notre nouvelle application, vous pouvez facilement consulter les dernières informations sur votre envoi de partout à tout moment. Entrez simplement votre AWB comme d'habitude de recevoir des informations sur l'état actuel de votre envoi en un instant.Vos envois un coup d'oeil: Lorsque vous êtes connecté en tant qu'utilisateur, vous recevez une liste de vos envois actifs, y compris leur état actuel. De cette façon, vous savez où vos expéditions sont d'un seul regard. Vous pouvez facilement accéder à votre réservation et informations de livraison, ainsi que l'histoire de votre envoi, à tout moment.Up-to-Date avec les notifications push: était votre envoi doit être livré, ou est-ce déjà à sa destination? Les notifications push personnalisables vous informent automatiquement.Vos favoris: accès plus rapide à vos AWB plus importants avec vos favoris personnels.Sécurisé: Vous pouvez également consulter le statut des expéditions spéciales (par exemple, de marchandises de valeur) une fois que vous avez connectés.RÉCLAMATIONSUtilisez l'application à tout moment de nous dire si un problème survient. Vous recevrez une confirmation immédiate que votre demande a été envoyé, et l'un de nos employés vous contacterons rapidement.Rapide et facile: Vous entrez les informations de base de la réclamation, télécharger des documents ou des photos que nécessaire à partir de votre smartphone et soumettre le tout pour le traitement
- rapides et faciles.Simple et sans tracas: Vous ne devez vous connecter pour utiliser cette fonction.Traitement direct: votre demande est envoyée directement au bureau approprié, où il est traité avec une haute priorité. Vous recevrez une confirmation de réception comme une question de cours.RETOUR D'INFORMATIONNous apprécions votre avis, car personne est mieux adaptée pour évaluer notre performance que vous
- nos clients. Voilà pourquoi nous voulons le rendre aussi facile que possible pour vous de partager vos pensées. Peu importe si vous êtes particulièrement satisfait d'un service, aimerait voir une amélioration dans un certain domaine ou si vous voulez partager d'autres commentaires, la fonction de rétroaction sur notre Lufthansa Cargo eServices application vous permet de nous donner votre entrée
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Catégorie : Outils
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