LuxTrust Mobile

Installation pas très intuitive mais on y arrive. Par contre, j'utilise le clavier gboard par défaut or celui-ci n'est pas autorisé par Luxtrust, je suis donc obligé de changer de clavier à chaque fois que je veux me connecter. C'est très pénible et lent. Par ailleurs, quelque chose m'échappe peut-être mais il faut ensuite chaque fois scanner un QRCode si j'utilise mon PC fixe. Résultat, je mets 5 fois plus de temps à me connecter qu'avec mon bon vieux token. Mais bon, ma banque ne me laissait pas le choix alors j'ai bien dû passer par là, mais niveau pratique et rapidité rien ne valait le token. C'est même devenu si lourd que je me connecterai moins souvent au Webbanking. Je suis très déçu donc. Edit 27/07/21 : à présent je n'ai plus besoin de scanner l'image et il semble que le clavier par défaut soit sélectionné automatiquement. Les deux principaux défauts sont donc résolus. Par contre je ne dirais pas que c'est plus pratique que le token, je mets donc un avis neutre.

Il faut la mériter cette application ! Entre la nécessité d'appeler un numéro de téléphone pour faire enregistrer son propre numéro et la TRES longue attente (40 minutes me concernant), le tout avec une musique et un message d'attente nasillards et agressifs au possible, il faut vraiment s'armer de patience. Une fois ce parcours du combattant terminé, l'application en elle-même semble plutôt bien et apporte un réel confort par rapport au token. Update : 11€ d'appel hors forfait, Merci Luxtrust !

L'application est simple et facile d'utilisation. Je l'ai installée sur le téléphone de ma compagne, à sa demande. En ce qui me concerne, je ne vois pas l'intérêt de payer des centaines d'euros pour un téléphone multimédia et j'espère pouvoir utiliser le token/jeton encore longtemps.

Vraiment très pratique, parfait. Bien pensé, sécurisant, je suis très satisfait.

Le processus de configuration est un peu déroutant et j'imagine que c'est ce qui explique beaucoup des mauvaises notes de cette app. La dernière étape de l'activation envoie un code par email mais celui-ci n'arrive pas de suite: il peut prendre jusqu'à 24h pour arriver. Par contre, on n'est pas informé de quoi faire avec le processus en attendant: on ferme l'application? si on éteint le téléphone on pourra reprendre l'activation juste à cette étape 5? De plus, un email est envoyé pour notifier qu'une activité a été initiée sur le compte - ce qui porte un peu à confusion alors qu'on attend un message avec un code. J'imagine que c'est une mesure de sécurité supplémentaire mais le manque de clarté dans les informations fournies est, en effet, un peu frustrant. UPDATE: Je confirme, le code arrive bien avec un décalage de plusieurs heures. Vous pouvez fermer l'application : elle vous remettra à l'étape 5 de l'activation au prochain démarrage.

système très intéressant, bien que je ne l'utilise que depuis peu, le simple fait de pouvoir se passer du token physique me convainc.

Procédure totalement incompréhensible et inefficace. Emails au site qui restent sans réponse...

Utilisation facile, rapide et sure.

Laborieux. Je reconnais un progrès depuis la sortie de l'app, puisqu'alors elle était simplement inutilisable. Mais aujourd'hui j'ai réussi à activer remplacer un de mes token ! Mais je n'arrive toujours pas à trouver comment activer le second... Moralité, au lieu de me déplacer avec 2 tokens, je me déplacerais avec un seul. J'ai donc gagné 10 grammes dans mon sac. Un progrès flagrant. A des années-lumière de ce que on attend en 2021.

Pour moi cette appli fonctionne très bien pour m'authentifier. C'est aussi facile pour la transferer sur un nouveau téléphone.

Une très bonne application digne de confiance. Très pratique.

Facile, pratique et fonctionnel

Honteux de forcer tout le monde à utiliser cette application ! En plus, elle est compatible avec un nombre limité d'appareils. Le Token était la meilleure option pour tous, même ceux qui ont ni smartphone ni tablette. Mais bon l'Europe a besoin de faire marcher le commerce des smartphones et tablettes.

Fonctionne parfaitement. Je n'utilise plus du tout le token physique. Encore plus pratique avec l'appli de ma banque car il n y a même plus besoin du code OTP, la communication entre les 2 apps est automatique et encore plus rapide avec l'empreinte digitale. Vraiment super

Souci au niveau de la validation de l'authentification par sms sur le Smartphone Samsung....on me demande d'attendre 20 mn pour la réception du SMS, qui n'arrive, en fait , jamais.....en ayant pris soin de recommencer l'opération jusqu'à 10 fois dans la journée....jamais , je n'ai pu me connecter, car à ce jour , j'attends toujours ce SMS confirmatif....si je me souviens bien , j'avais déjà désinstallé l'appli, à cause de ça... Un jour , peut-être, j'aurais l'explication....

Pour une application de sécurité, utiliser les services de Google et donc leur donner des informations sur notre utilisation de LuxTrust c'est pas sérieux ! Il existe d'autres services, indépendants, d'analytics !

Fonctionne et remplit le service escompté

Je veux me connecter à ma banque (bcee) sur mon mobile, on me demande un Luxtrust mobile, je vais sur le site de Luxtrust et là je vois que l'on me demande 47 euros pour l'obtenir ! C'est une blague ? Toutes les banques du monde entier proposent ce service gratuitement (j'ai également un compte CLC en France, c'est gratuit), arnaque donc...

Système de sécurité lourd et archaïque bien plus simple avec une banque FR. Impossible d'ouvrir l'application avec un xiaomi. Message mentionnant que c'est bloqué car le téléphone serait foot sauf qu'il ne l'a jamais été...

Ne fonctionne absolument pas! J'ai suivi toute la procédure. J'ai un token (fonctionnel) que j'utilise pour la banque, myguichet.lu etc et lorsque je veux l'utiliser pour l'application, ca me dit que mon certificat est introuvable. Je désinstalle et je ne recommande pas cette application.

Très pratique pour valider des opérations bancaires

L'écran OTP apparaît furtivement et puis retour à la homepage.

Tip Top . EXCELLENT, PRATIQUE, RAPIDE ET SÛR ET CE N'EST PAS DIFFICILE C'EST TRÈS FACILE CE N'EST PAS COMPLIQUÉ.

Un historique des transactions serait appréciable.

Découverte de utilisation de luxtrust mobile très facile à l'usage

Quand j'ouvre votre app je suis en mode scanner tout de suite et pas moyen de sortir vers l'App pour consulter les notifications que d'autres sites y génèrent. Il est où le bouton pour fermer la fenêtre scan sur votre version Android ????

Facilité d'utilisation super pratique et sûr

Pratique et facile une fois installée

Travaillant sur PC la clé était beaucoup plus simple

J'ai un Sony Xperia xz1 et le clavier du code pin apparaît tout en bas de mon écran ce qui fait que je ne vois pas les touches 0, et sûrement la validation. C'est très pénible car 9 fois sur 10 je n'arrive pas à me connecter... Pouvez-vous y remédier ?