Lydia Pro -Encaissement mobile

Des bugs à l'ouverture, des difficultés pour fermer l'appli, je ne peux pas scanner de QR code car ça me demande l'autorisation d'accéder à l'appareil photo (j'ai oublié ce détail dans mon mail), bien que l'autorisation soit donnée, évidement... Quelques bugs donc a revoir, mais première expérience intéressante. J'espère vite une correction des bugs. Merci Lydia ! 😊

Beaucoup de choses à revoir pour être au point. Par exemple, il serait bien que les fonctions de lappli particulier (paiement récurent, etc...) soient compatibles avec lappli pro. La version pro est très peu fournie par rapport à la version particulier. Pouvoir transférer les QR code serait un énorme plus. Plusieurs bug ça et là à corriger. Je mettrai 5/5 si les changements sont faits.

L'idée de base est très bonne. Je pense prochainement migrer de PayPal à Lydia. Cependant certaines choses sont encore à mettre au point pour être définitivement convaincant. Par exemple, on ne peut envoyer la demande de paiement que par sms et mail. Il serait bien de pouvoir l'envoyer via toutes les applis classiques de communication (whatsapp, messenger, skype, hangout, etc...)...parce que oui on a pas forcément les mails des clients et ils n'ont pas tous un numéro français...

Je suis désolé mais la dernière version avec le 3dsecure a faire est très difficile pour la personne lambda, (retenir de tête le numéro puis le recopier dans Lydia )et quand elle y arrive c'est 3 fois sur 4 un message d'erreur. La simplicité d'avant et le paiement ultra rapide a fait place a un protocole beaucoup trop complexe et surtout beaucoup trop long. Seul ceux qui ont encore l'ancienne version réussisse a me payer avec. Les autres ont lâché l'affaire. Dommage

Rarement vu une application aussi peu pratique, impossible de consulter l'état des collectes via l'application, impossible d'accéder à la console lydia pro depuis le téléphone car on doit scanner le QR code pour le faire et pas d'option pour y accéder depuis l'application, des problèmes dans les collectes sur les limites de ventes maximum définis qui ne marche pas. C'est fou d'avoir une application "pro" qui fonctionne 20 fois moins bien que la version normal..

Impossible de finaliser le reversement des sommes payées par les clients sur mon compte professionnel, à chaque fois que j'envoie les justificatifs demandés, on m'en demande de nouveaux, par mail, sans possibilité de les envoyer via l'appli. Résultat : perte de temps, d'argent (frais excessifs de 40€ !!! Plusieurs fois facturés parce que je "tarde" à me reverser l'argent !!!). Je n'ai pas pu récupérer mes sous finalement. Bref, une arnaque.

Application rapide avec un service d'aide client au top!! Demandes de règlement, réceptions de paiement, partages d'addition, virements etc... tout se fait facilement! Cela permet des transactions immédiates même à distance ! MERCI.

A éviter. Les rares fois où nous avons tenté d'encaisser avec Lydia, l'envoi du sms était si long que le client n'était plus devant nous depuis longtemps lors de sa réception. Le service client a ensuite clôturé le compte en y prélevant allègrement 40€ HT de frais sous prétexte d'avoir envoyé auparavant un e-mail demandant un envoi de documents pour l'activation - e-mail jamais reçu de notre côté, pas plus qu'une quelconque notification par sms ou via l'appli, et le service client n'a pas souhaité résoudre ce problème. En bref : une arnaque bien ficelée. Préférer l'utilisation de la version perso de Lydia autant que possible, ou une autre solution de paiement type SumUp ou iZettle pour une utilisation professionnelle.

Rien à redire, appli très fonctionnelle et simple d'utilisation mes patients ont su s'y adapter très facilement ! Et de surcroît un service support client très réactif et au top !

Alors ça a l'air super et pas cher, mais quand je veux m'inscrire on me dit d'installer l'application perso (icône bleue)... Déjà que ça m'embêtait de devoir installer une appli au lieu de juste utiliser mon navigateur, s'il faut installer 2 applis, non!

Très mauvaise expérience ! Des documents demandés au compte goutte, ce qui ralentit le processus et agace en terme d'expérience. Le pire vient après, si vous ne fournissez pas ces fameux documents à temps, la gestion des frais est excessivement élevée. Promesses de facilité et de solutions adaptées non tenues. Contact robotique avec le service. Opération complètement à perte. Nous ne recommandemons pas !

Ce qui m'a convaincu d'utiliser cette application est la version grand public que j'utilise déjà depuis un bon moment. Quel déconvenue ! Cette version destinée aux professionnels semble a l'abandon : ergonomie décevante, fonctionnalités aux strict minimum syndical. Plutôt que de vendre des formules payante pour les particuliers ils feraient mieux de proposer une application à la hauteur pour des pros qui payent déjà des frais de commissions a Lydia 😡

l'application est bien et très pratique, mais le paiement en 3fois n'est pas disponible pour les petites entreprises ayant fait la demande par mail au service client plusieurs fois on m'a fait comprendre que cela était disponible que pour les grosses entreprises

Grosse arnaque. J'ai fait mon 1er encaissement de 35€ le 14.10.2019 celui-ci a été validé, nous sommes le 28.10.2019 les sous ne sont toujours pas sur mon compte bancaire. Le numéro du service client qui ne fonctionne plus, personne ne répond aux mails. J'ai effectué des encaissements avec l'appli bleu voilà que lydia veut me bloquer mes comptes. Ne téléchargez et n'adhèrez pas.

L'appli ne fonctionne pas. Je voulais intégrer le paiement Lydia à mon site de commerce en ligne, mais l'appli n'est même pas capable de me créer un compte, quand j'essaye de valider le formulaire avec mon nom, raison sociale etc, elle me sort que cette monnaie (????) n'est pas encore acceptée ! De plus, l'appli n'est pas suivie par le dev, la preuve, aucune réponse à ce commentaire.

Des dysfonctionnements à répétitions c'est fatigant.. Avant c'était le répertoire qui ne s'ouvrait pas.. Depuis ce week-end, il ne s'ouvre MM plus... Alors il faut insister les gens à payer en carte bleue.. (ils n'aiment pas trop) et ça ne marche pas..

Difficile pour moi de donner un avis, cela ne fonctionne pas. "Je suis nouveau", je rentre les données demandées et là message d erreur comme quoi je serai déjà associée à 2 comptes différents. Ça fait 3 semaines que mon boss essai de vous faire résoudre ce soucis ! Y a t il une equipe technique derrière ??

Le service client n'est pas a l'écoute, et ne répond plus, facile lorsqu'on se cache derrière un email !!! Je vous déconseille, car lorsqu'il y a un problème ...

Les clients me paye mais les font ne sont pas versés sur mon compte. Malgrés mes messages rie n'est fait c'est abusé .obligé de garder l'appli juste pour attente de réponse et l'historique.dégouté.

pourquoi le 3 fois sans frais ne s'affiche pas sur mon application malgré la mise à jour ? j'en ai déjà parlé autour de moi peut être un bug?

Lydia Pro est vraiment génial et très simple d'utilisation. Bref efficace et pro. Pour ceux qui pratique déjà Lydia (bleu), je le trouve encore plus pratique. Je recommande vivement 😉

Impossible de l'installer sur mon téléphone. J'ai de la place, il est nettoyé, il est compatible..... L'application s'arrête à 78%.... Pourquoi ?!

jadore cette appli vraiment le top ça ma facilité le travail ! bemol depuis la mise à jour je ne peux plus accéder directement à mes contacts depuis l'appli.... elle se ferme automatiquement

J'ai un vrai problème mon compte est bloqué depuis 3 jours je n'ai aucune idée de savoir pourquoi et je ne trouve aucun moyen de vous joindre ni de résoudre le problème si de revenir vers moi très très très vite !

L'application s'ouvre, je clique sur " je suis nouveau " et là, elle me renvoie sur mon écran d'accueil ... Je suis obligée de mettre au moins 1 étoile mais je n'ai même pas eu l'occasion d'essayer donc...

Impossible de connecter Lydia Pro à un compte dans l'espace européen (BUNQ aux Pays-Bas). Ils exigent un compte en France. Mon compte a été cloturé d'office par Lydia suite au changement de CGU, parce que l'activité d'hypnothérapeute est considérée comme indésirable. Dans ces conditions, difficile de donner une bonne note.

Je me sers de cette application avec mon travail c'est très bien. Vraiment pratique. J'ai du coup télécharger le lydia bleu pour moi perso.

On ne peut pas scanner de QR code avec mon Samsung S8, la mise au point ne se fait pas, impossible donc de les lires

bloqué.. les clients me paye je ne peu pas encaisser !! erreur interne a chaque fois et aucun contact possible !!

Bonjour je suis en profession libérale je ne suis pas contente car on m'a refusé cet application en sachant que je suis en médecine douce et déclarer à mon compte je ne comprends pas mon statut dérange cet application été vraiment top et tout le monde été content je suis déçu Bonne journee