Ma Maison Delta Dore

Impossible de gérer l'alarme, réglage avec numéro et code fait mais peu rien faire d'autre, peu juste demander informations mais reçois juste la température, le signal de réception et l'heure. C'est très dommage en vu du prix du matériel. Très déçu pour une si grande marque. Je suis sur samsung galaxie s4.

J'utilise cette appli depuis plusieurs années. Elle est bien pensée, mais j'attends toujours une mise à jour qui prend en compte la mise en marche PARTIELLE de l'alarme. Embauchez un petit stagiaire ingénieur software qui se fera un plaisir de mettre à jour cette appli, avant que tout le monde aille voir la concurrence (qui eux s' intéressent aux objets connectés...)

Cette appli fonctionne super bien et il ne faut pas hésiter à contacter le service technique de Delta Dore en cas de problème. C'est vrai que ce n'est pas forcément simple à paramétrer. Je l'utilise pour piloter l'alarme Tyxal et le chauffage (avec un Starbox F03). Le problème avec la carte sim de Free à 2 € est réglé. Ne pas s'occuper des sms bizarres de Free. Cela n'empêche pas l'application de fonctionner.

Pas très intuitif. L'aide est un peu légère. Une fois qu'on a compris, ça fonctionne ou au moins pour mon utilisation basique. Attention, si on manip mal (par manque d'aide), on met facilement à zéro tous les numéros d'appels et il faut obligatoirement au moins en réenregistrer celui du portable en mode maintenance de l'alarme. Il vaut mieux être à côté de l'alarme pour tester.

Très déçu de Delta Dore. Aucun suivi de leur application "Ma Maison" pour les abonnés Free ou autres fournisseurs avec le problème de SMS. La technologie actuelle des fournisseurs mobiles dépasserait-elle les techniciens de Delta Dore, ou la Société Delta Dore se ficherait-elle pleinement de ses utilisateurs finaux ? Leurs produits deviennent donc obsolètes et donc à déconseiller pour les systèmes d'alarme et leurs solutions domotiques puisque nous n’avons aucun suivi et solution des problèmes techniques..

Ça serait bien d'améliorer l'application car je pense que vous nous avez oublié. Ça serait dommage le jour que l'alarme ne marcherait plus d'aller voir un concurrent. Application à améliorer car ne marche plus sur certains téléphone, pour envoyer les informations avec la commande (bouton en bas à gauche ) . Merci à vous Delta Dore.

depuis l'upgrade android 6.0.1 , le menu contextuel disparait et on ne peut plus envoyer de sms . ce qui rend l'application inutilisable. Cette application n'est pas compatible avec cette version d'android et deltadore n'a pas prevu de la faire evoluer , ce qui est proprement scandaleux. heureusement en bidouillant dans le setup d'android on peut faire reapparaitre le menu "envoyer". sous android 6.0.1 : Parametres / accessibilite / dexterite et interaction / assistant menu. il faut activer cette option. Ceci a pour effet de faire apparaitre un menu supplementaire (un petit rond bleu avec 4 carree blancs a l'interieur) . Ensuite se connecter a "Ma maison". Appuyer sur " I Informations" , par exemple. appuyer sur le nouveau petit bouton et choisir "autres option" le choix "envoyer apparait" on peut a nouveau reutiliser l'application. le seul inconvenient c'est que ce menu supplementaire ajouté est prevu pour les gens a dexterite reduite et donc reste sur l'ecran en permanence. mais on peut le ranger dans un coin.

Application qui n'est malheureusement plus mise à jour. En effet il était possible sur les précédentes version Androïd de faire apparaitre un menu en appuyant longtemps sur une touche du téléphone, ce n'est plus le cas. Maintenant Delta Dore préfère essayer de vendre sa nouvelle box que mettre à jour une application qui sert à ses "anciens clients". C'est absolument lamentable pour une entreprise de ce calibre. Comme tout le monde, je ne préconiserai plus cette marque.

Ne fonctionne plus avec le nouvel archos 55 hélium plus et lolipop. Il n'y a plus bouton permettant d envoyer les SMS pour vérifier l état de l alarme ou bien la mettre sur on /off. Service client archos contacté pas de solution. Delta doré contacté pas de solution Que faire ? Dommage cela fonctionnait avec l ancien téléphone hs maintenant. La réponse proposée ne fonctionne pas . le bouton en bas à droite ne propose pas cette fonction. Tydom ne fonctionne pas avec le tydom 320.

Problème lié aux nouveaux téléphones. Heureux possesseur d'un galaxy s6 edge plus l'application ne me permet plus d'avoir la touche menu.....alors que je l'avais sur mon s3. Il serait intéressant de mettre à jour l'application avec tous les types de téléphones du marché peut être faut il ajouter un icône menu? Dommage car j'utilisais beaucoup cette application avant de moderniser mon téléphone. Merci donc à deltadore de faire le nécessaire. ++

Commentaire identiques aux précédents. Le tydom 1.0 ne règle rien car pas compatible avec mon matériel X2D. La procédure décrite par Frank Ridoux rend service mais ne permet pas de soigner l'image de Delta-Dore qui travaille assurément sur l'obsolescence de ses produits plutôt que sur la fidelisation de clients.

Je suis professionnel et trouve déplorable que moi-même et mes clients ne puissent plus utiliser cette application. Certains clients ont mis plusieurs milliers d'euros dans leurs installations (et pour certains l'année dernière). J'attends une réponse correcte et honnête de la part de Deltadore. Le problème de menu "envoyer" masqué ne doit pas être si compliqué que cela a résoudre pour les ingénieurs de Deltadore. Espérant que ma demande sera traitée et honorée pour ne pas entacher leur image pour si peu..

Non supporté sur les dernières versions d'Android (6.0.1). Le bouton "Envoyer" n'apparaît plus à cause du fenêtrage fractionné qui prend la pas sur la commande. Contacté, Delta Dore affirme pourtant que "Concernant l'application en effet les nouvelles versions d'Android ne permettent plus l'affichage de certains menus, nous sommes en train de voir ce problème." Quand on se réfère à l'historique des commentaires, cela fait quelques temps qu'ils "sont en train de voir le problème". Vu le nombre de plaintes répertoriées sur cette application, ils faut qu'ils se dépêchent de voir sinon... -> direction SOMFY, qui eux assurent un support décent de leus applis et ne se payent pas la tête des clients en les incitant à tout changer pour pouvoir continuer à piloter l'installation avec un Smartphone (en gros le minimum attendu en 2016). Dommage, leur matériel est pourtant bon. Mais la désinvolture du support logiciel est vraiment consternant. AU SECOURS

Voilà déjà depuis qu'il n'y a plus de mise à jour pour nos bon tydom gsm j'était déçu. Mais là sa c'est le ponpon. Aujourd'hui tout content de mon nouveau smartphone, mais là surprise je ne peut plus envoyé de commande à mon système tydom gsm315. Même en restant en appuie prolonger sur le bouton des tâches rien à faire. Delta dore nous pousserait t' il a la consommation avec leur nouveau système x3d qui ne son pas compatible avec nos ancien système de la marque...

J'ai acquis une alarme avec un transmetteur tydom 315 il y a 3 ans budget total 1500 euros et j'ai choisi votre société pour la qualité de ses produits, son sérieux et en plus vous êtes français.tout allait très bien jusqu'au jour j'ai changé de téléphone. Effectivement sur les nouveaux téléphones il n'y a plus le bouton menu donc impossible de faire fonctionner votre application.vous osez noter dans les commentaires que c'est un problème dû aux téléphones .NON C'EST SEULEMENT DÛ À VOTRE POLITIQUE HONTEUSE

Le top. Pour les sms bizarres, c'est normal chez Free, on peut rien y faire. Free à eu des soucis sur ses cartes Sim, il faut donc les changer pour que l'application fonctionne. J'ai contacté le sav technique Delta Dore qui m'à tout expliqué.

Cette appli fonctionne parfaitement sous Android 4 une fois qu'on a compris qu'il faut appuyer longuement sur le bouton Menu (en bas à gauche sur Samsung S5) pour faire apparaître les commandes Envoyer et Enregistrer scénario, ce qui n'est pas indiqué dans la documentation. Pourquoi Delta Dore ne maintient-il plus cette application ? Sans doute pour vendre le boitier Tydom 1.0 qui me parait une hérésie en terme de sécurité puisque le système dépend alors totalement de votre box laquelle est à la merci de la première coupure d'alimentation venue ou provoquée.

Impossible de recevoir les SMS dans l'appli et ce même en changeant d'opérateur sur le transmetteur, je reçois des SMS codés incompréhensibles sur mon tel. Impossible de voir apparaître l'icône des automatismes dans l'appli alors qu'ils sont bien associés au transmetteur. Pas de commande des partielles sur l'appli. Bref rien de positif dommage car les produits sont de bonne qualité...

C'EST DU FOUTAGE DE GUEULE DE VOTRE PART. Ne fonctionne pas avec un nexus 4 et un xperia z ultra tous deux sim orange. Faudrait peut être bosser un peu et trouver des solutions que plutôt faire une application à moitié fonctionnelle. C'est une honte. Impossible de synchroniser avec INFORMATIONS pour pouvoir commander les automatismes. Malgré tous les commentaires négatifs rien n'est fait. Y a une solution, acheter un vieux smartphone avec Android antérieur à la version 4.2.

C'était bien, ça faisait ce qu'il fallait. Mais maintenant que je suis passé sous Android 6.0.1 c'est fini ! ça ne marche plus ! Impossible d'envoyer les commandes au TYDOM315. M Deltadore serait sympa de jeter un œil sur l'application pour faire plaisir à de très nombreux clients qui vont surement un jour changer de système d'alarme et peut être choisir une autre marque....

Plus de bouton envoyer pour valider des commandes à distance. Sav dis qu'il va regarder mais sans plus et sans délai. On me dit qu'il faut que je change de téléphone car c'est un bug Samsung 6et7. Bien sûr je vis changer demain mon téléphone c'est pas comme si cela coûter rien.... Affligeant quand on pense à l'investissement de ce type d'alarme.

Très déçu par delta dore. J'ai un Android 4.4.2 et l'application ne marche pas . Je ne peux pas piloter mon alarme et autre via l'application car le bouton "envoyer " n'apparaît pas. Pas possible non plus de telecharger l'application via un i phone sur le celui de mon conjoint. Pour moi c'est de la publicité mensongère sur le mode d'emploi du teletransmetteur il est clairement mentionné que l'on peut le piloter via l'application. Et en toute logique ça le devrait via n'importe quel téléphone et abonnement. Mais non l'application n'est pas mis à jour. D'ailleurs comme rien chez delta dore. J'ai acheté mon alarme tyxal l'année dernière et cette année ils en ont sorti une autre qui bien sûr n'est pas compatible. Donc la mienne n'est plus évolutive. Donc très déçu. J'ai portant une alarme tyxal . Sirène. Teletransmetteur. 2 détecteur incendie. Un programmateur de chauffage et 13 volets roulants. Tout chez delta dore. Je trouve qu'en tant que client on est peu considéré notamment lorsqu'ils nous invite en cas de problème à téléphoner au service client qui bien sûr est surtaxé. La dernière fois ça m'a coûté 11 euros. Pas très commerçant vu tout ce que j'ai déboursé chez eux dans les équipements. C'est inadmissible que l'application ne marche que sur certains téléphone et que delta dore se foute des clients qui ont l'ancienne version. En tout cas j'hésite vraiment à vendre tout mon équipement et à me ré équipée auprès d'une marque concurrente. Cordialement

Cette application fonctionné très bien avec mon ancien téléphone mais voilà j'ai changé pour un J5 et maintenant je ne peut plus m'en servir car impossible d'envoyer des commandes par sms même en cherchant dans les coins un éventuel bouton comme décris par les conseil de DELTA DORE .j'espère que vous m'apporterai une solution car je commande beaucoup de module avec et cela m'a coûté une petite fortune.ce n'est pas compliqué d'ajouter une icône .'' envoyer ''

Application inutile sur Android 6, puisque l'accès au bouton '' envoyer'' est impossible. Delta Dore se moque de ses clients, j'ai pourtant dépensé une fortune dans un système complet, et moins de deux ans après, il est obsolète ? Seule solution offerte: acheter la nouvelle box domotique... Stratégie marketing de voleur. Je déconseille autours de moi autant que possible cette marque qui se dit familiale et utilise des méthodes détestable.

Sur mon téléphone portable (opérateur bouygues) je rencontre le même problème de SMS en double et plantage de l'appli. De plus lors de réception de SMS sans lien avec l'alarme, l'appli signale une erreur avec fermeture de l'appli (qui n'était pas ouverte !!!) et enregistre dans les messages reçus un message vide. Le problème n'est donc pas lié à la carte SIM Free qui est dans l'alarme. La mise à jour 1.07 ne règle pas le problème avec bouygues au moins Toujours pas de mieux avec la 1.08

L'application ne fonctionne plus avec mon Galaxy S7 car le bouton menu n'existe plus et visiblement DELTADORE ne risque pas de mettre cette application à jour, la dernière datant de 2013. À la prochaine panne de mon alarme je change de constructeur car ils ne sont pas fiables.

L'application ne fonctionne pas avec la version android 5.1.1 (galaxy s6 edge) on ne peut pas envoyer une demande d'informations ni mettre l'alarme à distance et encore moins créer de scénarios !!! Le service client a le culot de me dire que cela provient de mon téléphone et non de leur application.... Je trouve cela HONTEUX. Messieurs de chez Delta Dore, il est temps de trouver une solution rapidement car d'après les autres commentaires je ne suis pas le seul !!!!!

Après la mise en route de mon transmetteur téléphonique l'application ne marche pas, c'est dommage parce d'habitude les produits Delta Dore sont simple a maitre en route, dommage un petite étoile parce à ce niveau les produits doive marcher correctement...

J'utilise cette application depuis plusieurs années, au départ les SMS fonctionnaient bien avec FREE. Je suis d'accord pour avoir une marche partielle sur l'application. Multiplier les fonctions domotiques à ce jour seulement trois. A quand la prochaine mise à jour avec je l'espère les modifications demandées par les utilisateurs.

L'application fait ce qu'elle doit faire : gérer son alarme. Par contre - pas de possibilité de mettre une marche partielle - mais surtout : sur android 5.0 l'application ne fonctionne plus ; le menu "ENVOYER" (trois ... en bas de l'application) présent sur mon téléphone Andoit 4.4 n'apparaît plus du tout! MR DELTA DORE, pouvez-vous rendre l'application compatible Android 5.0? (je précise que j'ai un transmetteur GSM TYDOM 315 qui ne semble pas compatible avec les application plus récente Delta Dore comme par exemple TYDOM)