Ma mutuelle Eovi Mcd

Bonjour En effet, je viens de télécharger l'application qui m'a renvoyée vers la nouvelle appli, puis le message, Désolé , veuillez réessayer ultérieurement !!! Je dois transmettre un document à la mutuelle, impossible. C'est désolant... Avant de mettre en place une nouvelle application, la moindre des choses serait de la tester correctement !

Application très pratique et utile, malheureusement depuis plusieurs jours l'accès à mon compte est impossible suite à un problème de serveur. Serait-il possible de corriger ce bug rapidement svp? Surtout par ces temps où les agences ne sont disponibles que sur rendez-vous, l'application était vraiment plus simple pour toutes les demandes à faire... D'avance merci.

Cette application est très bien mais, ça fait plus d'une semaine qu'il m'est impossible de me connecter. J'ai même fais une demande de réinitialisation de mot de passe mais, je ne reçois pas de lien pour pouvoir le modifier et pourtant c'est la bonne adresse mail. J'espère que le problème que vous avez de serveur va être réglé car ça commence à faire beaucoup

Application désinstaller et réinstaller car après la MAJ, seule une page blanche s'affiche. Mais le problème demeure. On est plusieurs à le signaler, on ne va pas tous envoyer un mail. Merci de corriger ou de remettre l'ancienne version

Ne fonctionne pas. Visiblement, cela n'inquiète personne chez eovi... en revanche, les prélèvements, les hausses de tarifs, la publicité vantant leur qualite de service... ça fonctionne vraiment bien. Comment ne pas penser que nous ne sommes que des numéros pour ces groupes?

Je souhaitais changer mon mot de passe (car il ne respecte pas les nouvelles règles de sécurité). Via l'application. Mais je ne reçois pas le mail de réinitialisation. Et quand je veux faire à partir du site internet, impossible car "le service est momentanément indisponible". Cela fait plus d'une semaine que j'essaies. Du coup, je n'arrive pas à me connecter à mon compte Eovi.

Insupportable, depuis plusieurs semaines on est sur un écran blanc . Ce matin on me demande de télécharger une autre application "ma mutuelle " pour me dire que faut réessayer ULTÉRIEUREMENT. C'est inadmissible que ce soit aussi long. Plus aucun accès aux remboursements. Dans nos tarifs mutuelles on paie ce service car rien n'est gratuit merci de me redonner accès au prestations promises car vos prélèvements sur nos comptes eux sont bien présents sans problèmes techniques.

Je mets une étoile parce qu'on ne peut ne pas en mettre du tout...Application qui ne fonctionne pas et le site reconnaît mon mot de passe ou mes identifiants sur ma tablette mais pas sur mon téléphone...allez comprendre pourquoi... Affligeante gestion de cette application... A l'ère du numérique c'est très dommageable.

Bonjour , je voudrait juste faire remonter une anomalie qui c est produits depuis peut a la dernier mise a jour . Avant ça je n avait aucun souci tous aller très bien et la beugue total impossible d ouvrir l appli . J esper juste que cela ne va pas duré et cera corrigé au plus rapide , cordialement.

Ecran blanc, du coup j'ai supprimé et téléchargé de nouveau l'appli. J'ai cliqué à l'ouverture sur "j'installe la nouvelle appli" et en suivant les instructions je me suis retrouvé facilement sur une nouvelle appli web avec les logings et codes de mon nouvel espace AESIO. Impeccable.

Cette appli n'existe plus. Jai galéré alors j partage la façon dont j'ai procédé ! Sur un ordinateur (ca ne marchait pas sur mon téléphone) aller sur eovi mutuelle et créer son compte avec son numéro d'adhérent. Puis Depuis le navigateur du téléphone aller sur adhérent.aesio.fr Et télécharger la nouvelle appli "ma mutuelle". Cela a fonctionné du 1er coup et je me suis a nouveau connecté sans soucis

Bonjour, depuis plusieurs semaines impossible de se connecter via appli et sites à cause d'une politique de sureté et impossible de modifier le mot de passe sur le site et l'appli on recoit jamais le ma il. merci de corriger au plus vite

Je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes sur l'application. La réponse est toujours la même pour tous hélas...à croire que cela importe peu sauf que nous clients, on veut pouvoir avoir des réponses rapides à nos questions, à nos devis....et même sur le site ça beug !!!!! On paye une mutuelle afin d'être bien pris en charge mais si celle-ci n'est pas capable d'assurer.. Quant au téléphone je n'en parle pas...il faut envoyer des papiers et soit il en manque soit pas reçu....

J'avais toujours un écran blanc. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application Eovi. Je me suis connecté et j'ai suivi les indications qui m'ont orienté vers le téléchargement d'une application web nommée Aesio. Maintenant, tout fonctionne. Enfin ! Merci ;-)

Ne fonctionne plus une page blanche et rien d'autre. Finalement l'application qui devait être simple d'utilisation est non fonctionnel et au vu des avis cela dure et apparemment rien de fait. Dommage. Cordialement

Absolument nul, application pas clair, delai très long, et ne fonctionne que lors des 3 premières fois... Après, page blanche ... Je recommande vivement à eovi de faire mieux, si sa mutuelle est au niveau de son application, on est mal partis...

Gros problème depuis plusieurs semaines Juste une page blanche s'affiche Après plusieurs signalement de différents utilisateur le problème n'est toujours pas résolu. Je supprime donc cet application qui sert à rien.

Ne fonctionne plus... Tout marchait parfaitement mais depuis quelques semaines, une page blanche s'affiche au moment de la connexion Puis plus rien.... Impossible de suivre ces remboursements et ces devis J'espère que tout va rentrer dans l'ordre rapidement

Nul. Une page blanche s'affiche, on n'a accès à rien. Application qui devrait être revue! Le site internet pareil quand on se connecte sur notre compte. Bloque à chaque fois que l'on veut envoyer un doc.

impossible de pouvoir utiliser l'application depuis qu'elle que jours (vérifier l'état de votre connexion) peut importe que je soit en 4G ou en WIFI.. Merci d'avance au service client de corriger le bug.

Après désinstallation de l'application puis ré installation, tout a fonctionné. Cela nous re dirigé vers une nouvelle application "ma mutuelle ". Tout est accessible de nouveau et j'ai pu envoyer mes documents de soins pour remboursement.

Depuis une semaine je n'arrive plus à ouvrir l'application sur système Android, une page blanche et puis rien, plusieurs a le signaler mais pas de modif à l'heure actuelle, obligé de passer par le web quand sa marche

Pareil que les autres une page blanche et rien ne se passe. Pas la peine de faire une mise à jours qui est censé corriger des erreurs car à ce niveau on ne peut tout simplement pas utiliser l'application..

Depuis 2 jours j'essaie d' installer la nouvelle version et impossible de le faire. Pourquoi faire compliquer. L'ancienne version était très bien. J'espère que vous allez mettre fin à ce bugs.. Cordialement

Bonjour, j'ai installé l'application et je rencontre déjà un problème. Je veux envoyer une demande de remboursement mais au moment de valider, le message suivant s'affiche : " ⚠️Problème momentané de réseau, merci de réessayer plus tard". Cela fait plusieurs heures que j'essaye, mais j'ai toujours le même problème. J'ai essayé en me connectant en 4G et sur ma boxe. Pourriez vous me dire s'il s'agit d'une panne ? Je modifierai mon avis dès que vous me donnerez une réponse. Merci.

Impossible de me connecter sur mon ancien compte, on me demande de télécharger la nouvelle appli mais j'ai beau cliquer rien ne se passe. Si je vais sur Google Play on me dit déjà installée et mise à jour le 21 juin 2021.c'était trés bien avant, impossible de se connecter depuis un mois

Que dire de plus que l'on ne peut plus rien faire avec l'appli. Il suffit de lire les commentaires qui affluent. Cela devient pénible. On nous impose le tout numérique. C'est bien, cela devrait apporter que du plus. On y adhère... Et puis voilà. Même plus moyen de se connecter ne serait ce que pour faire parvenir un copie des droit à ma fille qui va se faire vacciner. Allez, j'arrête de perdre mon temps, de toute façon le commentaire ne sera pas lu et encore moins utile...

Page blanche, impossible de se connecter. Le site internet pareil, il y a écrit "votre demande n'a pas pu aboutir" lorsqu'on va sur la page de connexion. J'ai des documents à transmettre et je ne peux même pas le faire c'est honteux !!!!

Marche par intermittence ! Je vien d'envoyer un demande de devis urgent et un peut salé en vu d'une hospitalisation ! Et 3 jour après bizarrement l'appli affiche une page blanche et plus moyen de se connecté ! Du coup pas de nouvelle ! Génial le service !

L'application ne fonctionne plus. Après l'affichage AESIO on débouche sur une page blanche et plus rien. Messieurs les développeurs au boulot