MAAF et Moi

L'application fonctionne uniquement dans la Journée. Le soir quelqu'un éteint les serveurs ... On perd l' authentification enregistré. ça a l'air vraiment très artisanale. Je suis étonné qu'il y ait l'authentification avec l'empreinte digitale. De toute façon, on perd les identifiants dès qu'on essaye d'accéder l'application le soir quand vous avez envie de l'utiliser.

Expérience utilisateur très correcte. Mais il manque le tarif des options des assurances auto., leurs conditions et la possibilité de les ajouter/retirer en ligne. J'ai continué en dépit de l'avertissement, qui n'était pas une impossibilité d'aller plus loin... et finalement l'appli. est compatible avec mon téléphone (Samsung Galaxy S7, encore vendu et une des plus grosses ventes)

"payez en ligne, c'est rapide, SIMPLE, et sécurisé". Dans la réalité : Complètement nul. On ne peut pas payer ses cotisations : lors du paiement par cb, un sms est envoyé par la banque, une fois sorti de l'application pour lire le sms (bah oui), impossible de revenir a la fenêtre de saisie du code. Résultat : paiement bloqué en attente et impossible de relancer la paiement. Pas testé et ni simple et encore moins pratique !

Depuis la dernière mise à jour, impossible d'ouvrir l'appli. S10e sous Android 9. J'ai même vidé les caches + données. Édit : Suite à la mise à jour et après avoir désinstaller l'appli pour partir de zéro, cela ne change rien. Le bug est toujours là. Édit 2 : ha oui, empêcher les téléphones rootés est problématique. Comme j'utilise magisk manager, j'ai pu lui indiquer de cacher le root pour l'appli, depuis ça refonctionne. Un simple message temporaire sur le root suffirait. ;)

Bonjour, Au démarrage à l'affichage de la pop-up de consentement pour les cookies et autres, en cliquant sur paramétrer l'appli crash... Embêtant pour accéder à ses services sans accepter ces conditions. Merci de régler le problème rapidement et nous tenir informé. J'utilise peu l' appli et l'une des rares fois l'expérience n'est pas bonne, dommage 😕

*-tout fond blanc (un theme noir pour ecran oled?) *-numero client maaf ecrit trop petit (faut le chercher). *+accès à Maaf via empreinte, rapide, pratique. *-pas adapté pour les frontaliers, impossible de saisir le numero pro international. *-pas évident la différence entre 'fermeture de session' et 'déconnecter' il aurait été plus simple d'afficher 'oublier le compte' ou mettre l'option sur la page login, et ça ne fonctionne pas bien: les notifications sont toujours affiché pour le compte mais

Application super. MAAF toujours à votre disposition quelques soit vos attentes ainsi que leurs remboursement quelques qu'il soit . Mutuelle ( vraiment pas cher) Assurance auto (vraiment pas cher) Entièrement très satisfaite de cette application. Pour ce qu'il en est de les joindre par téléphone, l'accueil est toujours disponible et très agréable. Une équipe sympathique et très agréable à vos attentes d'autant que le numéro est gratuit Merci à toutes l'équipes de MAAF. Catherine .

Ancien client depuis 2004. Jamais de sinistre. Jusqu au jour où nous avons un problème avec une grosse société française. Les experts étaient très copain. Et au final, la responsabilité evidente de cette grosse société n à pas été reconnue. Voilà une assurance comme les autres, qui ne pense qu a l argent. Alors je vais faire comme eux, j irai à l assurance la moins cher.

Bien mais a quand une application servant à déclarer des sinistres En particulier, auto. Secondo, il serait bien que l application permette de avoir des conseils quand à la suite d un sinistre. Ensuite, pourquoi ne pas recommander une caméra embarquée dont les vidéos serait téléchargeable ? Alors passer à l' an 2000!!!! Nota client de MAAF Votre application est un programme de base qui n apporte rien!! Tel quel est.

Je ne comprends pas pourquoi on doit à chaque mise à jour alors qu'on a activé l'empreinte digitale, retaper le mot de passe. Le but de l'empreinte est précisément de ne pas retaper ce mot de passe. Appli désinstallée....

Je viens de passer mon Galaxy S10e sous One UI 4.1 et depuis si j active la reconnaissance par empreinte l application plante systématiquement. Obligé de la désinstaller et réinstaller. Pénible.

Appli utile, pratique et simple. Par contre lorsqu'on veut demander un devis auto, l'application plante "Oups, un problème technique est survenu" et nous renvoie vers l'écran d'accueil à chaque fois. Dommage.

Ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. Bloqué sur "Chargement en cours". Edit: merci pour votre réponse, votre explication et votre réactivité. Effectivement, ça fonctionne lorsque je désactive le thème sombre.

L'application est bien en soit mais la déclaration de sinistre depuis l'application mobile ne fonctionne pas , constamment j'ai un message "oups une erreur technique est survenue..." Et je reviens sur la home page automatiquement . Dommage sinon les 5 étoiles étaient à porter . Je viens d'envoyer l'info sur l'adresse mail.

Bien dans l'ensemble, on peut suivre facilement les suivi de sinistre et autre bien que le garage soit plus rapide que l'application, bref application qui sert à rien en fait. Et hélas évincée après plus de 8 ans de contrat. Vous avez besoin d'une assistance car votre véhicule est accidenté ? On vous le comptera en plus pour notifier votre fin de contrat chez eux ;). Payez chère votre assurance, mais surtout ne la sollicitez pas même si vous êtes non responsable !

Nul ne fonctionne pas du tout ma vous envoie un numéro qu'on ne peut même pas enregistré dans les cases, prends de l'espace pour rien et certainement des données personnelles je ne la conseille pas du tout. Encore une application qui nous sert à que dalle

Depuis quelques temps, l'application ne réponds plus correctement, affiche "un incident technique est survenu", du coup je ne peux pas consulter mon compte. Je pense qu'une mise à jour serait bénéfique. Merci de votre compréhension

Application complète, très simple d'utilisation. Mettez juste un peu plus d'espace entre les cases des dossiers sur l'interface d'accueil afin d'augmenter la visibilité. Sinon, très bonne appli...

Comme lors de chaque mise à jour, ça bug. Obligé de réinstaller l'appli sur mon tél, car mot de passe bloqué après 3 tentatives ??? par contre, impossible d'aboutir à mes comptes avec tablette Android.

Depuis la mise à jour effectuée aujourd'hui, il ne met plus possible d'utiliser l'application. Après l'identifiation, puis un chargement plus que long l'application s'arrête ou une page d'erreur s'affiche.

L'application me dit que mon téléphone n'est plus compatible (Huawei P20 Pro) ce qui m'étonne fortement. De plus, une fois le code envoyé, impossible de rentrer ledit code car aucun clavier ne s'affiche pour le noter dans les cases.

Impossible de renter le code de vérification, le clavier ne s'affiche pas, nul!

Je reviens vers cette application, j'ai passer une déclaration de sinistre par celle-ci, constat l'amiable, factures, tout à été pris en compte ,et réponses assurées.. Application tout simplement efficaces . Bonne présentation des contrats souscrits et des suivis. C'est la MAAF !

Mauvaise expérience, ca crashait, ca bloquait (façon l'app a aussi des horaires de bureau) mais là depuis 2 MàJ ca se ferme directement, sur appareil certifié et non root.... super nn ?? et les devs font un copier coller en guise de réponse. il viennent de le refaire.... incapables.. même de faire un réponse personnalisée

Très mauvaise expérience. Je viens d'installer, ça mouline pendant plusieurs minutes. L'application finit par se fermer toute seule. Inutilisable pour moi. (Le site sur navigateur, pareil)

Bof, l'application ne marche qu'avec playstore. Ne fonction pas avec les smartphone huawei .

Je voudrais qu'on m'explique comment il est possible qu'une pauvre appli de consultation de données provenant d'un espace client peut nécessiter 40 Mo !!! On va où franchement ? 40 Mo pour saisir son numéro de client et mot de passe pour au final consulter ce que l'on trouve en ligne... Ça n'étonne personne ??? Et en plus elle crash systématiquement... Pas d'appli fonctionnelle = pas de règlement ! Edit du 16/10 : l'application ne lance toujours pas, elle se ferme immédiatement ! On fait quoi ?

Cela fait 4 fois que je corrige les données concernant ma situation personnelle et à chaque fois il y a de plus d'erreurs...merci de prendre réellement en compte les éléments que j'ai pris le soin de corriger une bonne fois pour toutes

Code SMS ou Mail. C'est une catastrophe cette histoire d'authentification. Quand j'ai besoin d'accéder à l'appli, c'est tout de suite, c'est pas 10 mn après, le temps moyen pour recevoir le code. Corriger ce beug serait une bonne chose.

Impossible à ouvrir....obligé de désinstallé et réinstaller pour pouvoir ouvrir...c est soûlant