MédecinDirect

Globalement l'application fonctionne bien. Cependant deux choses à améliorer : il faudrait bloquer la mise en veille automatique durant les appels visio car c'est assez dérangeant que le smartphone tente toutes les deux minutes d'éteindre l'écran, et second soucis le son de la visio se met sur l'écouteur interne (qu'on met à l'oreille lorsqu'on passe des appels) au lieu de se mettre via le haut-parleur.

Super appli, médecin formidable ! Seul bémol, quand on veut répondre, une nouvelle page s'ouvre, donc on quitte le fil de la conversation (pas de possibilités d'en remonter le fil) il faut revenir en arrière pour retrouver la conversation et redérouler jusqu'à la fin et ce à chaque fois..ca complique l'échange. Et puis la reconnection par réception de messages (SMS ET mails) à chaque fois puisque l'application vous déconnecte vite. J'ai donc 40 SMS et mails ! Autrement merciiiii

Impossibilité de joindre des examens qui sont sous format PDF. On est obligé de faire des captures écrans ou d'imprimer les résultats pour les prendre en photo. Pas forcément hyper intuitif pour tous, ni joli en interface. Mais l'application est fonctionnelle et il y a un service minimum assuré !

MAJ : service client très réactif. Mon probleme est résolu. Application inutilisable, une page blanche s'affiche. Impossible d'utiliser l'appli. Je souhaitais mettre à jour mon abonnement. Le site internet sur ordinateur et portable a le même souci. Je déconseille. J'ai contacté le support, ils ne me proposent aucune aide à part mettre à jour mon abonnement "dans les meilleurs délais". Je ne suis pas le premier commentaire à me plaindre de la page blanche à l'affichage.

Très bonne application. Réponse rapide. Seul bémol, à chaque connexion, lorsque je renseigne mon mot de passe, cela me noté 'Erreur'. Je dois donc quasi à cahque consultation faire une réinitialisation de mon mot de passe.

Peu de fonctions. Bug. Ne prends pas le profil complet et impossible de le remplir. Je desinstalle de suite. Le site est bien plus complet

Bien et efficace pour dialoguer avec un médecin in. En revanche un but dans l'appli car impossible le de télécharger et d'imprimer l'ordonnance ! Je suis lasse sur l'icône et cela fonctionne parfaitement !

Bonjour je ne peux plus me connecter à mon compte! Sérieux les réponses automatiques comme ça je m'en passe j'ai besoin d'un rendez-vous aujourd'hui je fais comment si je ne peux plus me connecter vous êtes inconscients ou quoi!

L'application est vraiment top. Elle est facile d'usage et les médecins répondent très rapidement. Je l'ai utilisé pour plusieurs problèmes et j'ai toujours trouvé une réponse. J'ai même été parfois redirigée vers un spécialiste. Je la conseille fortement !

Je ne suis pas du genre à me déplacer facilement chez le médecin, je n'y ai d'ailleurs pas mis les pieds depuis des années. Cependant cette application m'a permis d'obtenir très rapidement l'ordonnance dont j'avais besoin alors que je me trouve dans les Antilles. J'échappe ainsi à une longue attente. Parfait pour les besoins de tous les jours, entièrement pris en charge par ma complémentaire santé 🤷🏻‍♂️ Je recommande

Tout est réuni pour que ce soit une très bonne application mais obligée de refaire 3 fois ma demande pour que l'envoi soit enfin pris en compte et pour que finalement le message envoyé soit tronqué en plein milieu comme s'il était parti en plein pendant sa rédaction.

L application ne fonctionne pas ça charge sur écran d accueil, j'ai envoyé un message au service j'ai eu une réponse et depuis plus rien, dommage car sinon c'est super j'y ai accès via l appli de ma mutuelle et je trouve ça top, j'ai envoyé une demande pour mon fils qui traîne une pathologie depuis 1 plus d'un mois et j'ai eu une réponse dans la journée d'une dermatologue (ici rdv plus de 6 mois et encore quasi plus de dermato sur la région). 5 étoiles si l app fonctionnait bien

Niquel l'appli, decouverte grâce à ma mutuelle ! :) tout fonctionne et facile d'utilisation. J'ai pu échanger avec un médecin par t'chat, très bonne réactivité de réponse je ne m'y attendais pas. Peut-etre serait-il souhaitable à l'avenir d'avoir la possibilité d'archiver une consultation par t'chat de nous-même, la fonction n'existe pas la consultation reste ouverte sans possibilité de la clôturer. Merci l'equipe !

Depuis la dernière version quand je veux répondre au médecin je ne vois plus la discussion. Quand celui-ci pose 10 questions c'était pourtant très pratique de pouvoir remonter la discussion pour répondre à tout. Pour le reste toujours aussi bien mais ce point est vraiment gênant.

Ne fonctionne plus depuis quelques temps. Dommage c'était très pratique

Très bonne application, cependant il semble y avoir un bug d'affichage (page blanche) lors de la connexion. Du coup impossible d'utiliser l'app pour l'instant...

J'ai utilisé l'application samedi j'ai le médecins qui m'a prescrit que des médicaments payant et les plus cher le lendemain je refais l'application en demandant de changer l'ordonnance de mettre des médicaments rembourser on me dit que c'est pas possible de plus ce deuxième médecins sur qui je suis tombé avait l'air bizarre il me disait de ne pas prendre de médicaments pour me soigner et de laisser faire la nature. Ce service peut être DANGEREUX car on ne sait pas qui est notre interlocuteurs

Impossible de rédiger un texte, soit le clavier disparaît, soit une partie du texte s'efface et il faut ressaisir à nouveau ou bien tout simplement l'application se ferme.

Pas vraiment conquis par ce service. Un système de consultation par tchat assez long et fatiguant à suivre, des codes à n'en plus finir, et une attention médecin patient assez rudimentaire. Mon contrat partenaire mutuelle non reconnu, obligé de passer par le support pour créer un compte. Je passe sur la qualité des échanges avec le médecin qui m'a reçu. A la base je souhaitais un arrêt maladie minimal pour une pathologie sérieuse. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs finalement.

Ne fonctionne pas, une fois télécharger , l'ecran est tout blanc ! C'est de l'anémie docteur. Que faut il faire pour avoir un diagnostic dans ce pays si ce n'est appelé les urgences ! Les medecins ne prennent pas certains patients (clients), sont difficilement joignables , loin géographiquement, mal formé pour certain et la plus part des appli ne fonctionne pas......

Fonctionne un coup sur 2. Il arrive que je doive renvoyer 4 a 5 fois de suite une demande d'authentification par SMS car même en tapant le bon code, ca me dit : "vous n'avez pas ete authentifié". C'est pénible. Ca me soûle. Je desinstalle. Bien vouloir supprimer mon compte. Merci.

Je viens de bénéficier de 15 mois gratuits par opticien Krys et ça ne fonctionne pas ! Il y a un bug au moment où je dois télécharger ma pièce d'identité pour prouver mon identité. Le problème est que le bouton sur lequel il faut cliquer pour télécharger sa pièce, ne fonctionne pas donc comment faire pour finaliser mon inscription svp ?

Obligé de passer par un ordinateur car à chaque fois que je tente de rentrer le code de validation l application plante . On ne peut pas rentrer des ayant droit mineur par le téléphone mais par un ordinateur.

Uniquement valable si c'est la première fois que vous avez un type de symptome, sinon vous êtes éconduit presque gentiment vers un vrai médecin ... Et là l'App n'a plus son intérêt de rapidité... Rien ne vaut doctolib et la consultation rapide avec un médecin en visio du coup quand on peux pas avoir de rdv rapidement.

L'application ne marche plus depuis quelques jours. Lors de ma connexion la page reste blanche. J'ai essayer avec différents appareils (téléphone, ordinateur...), le problème reste le même...

offert par ma mutuelle. semble utile. je n'arrivais pas a enregistrer mes infos médicales. le support m'a répondu immédiatement et le pb venait que je saisissais la taille en m avec un point. donc c'était ma faute. merci pour la réactivité

Pas aussi pratique et rapide que qare. Tu veux parler à un généraliste on t'envoie vers un dermatologue sans te demander ton avis et avec un delai min de 24h. Des frais inutiles du coup vue que la consultation chez le dermatologue coûte le double et en plus c'est hors parcours de soin car je n'ai pas de lettre du généraliste. Je désinstalle immédiatement.

Que j'essaie de l'ouvrir sur tablette huwei M5 lite ou sur smartphone xiaomi redmi note 6 pro l'application plante totalement et reste bloquée sur l'écran de démarrage... Première fois que je vois une application qui ne démarre même pas ! Belle perte de temps😏

Impossible de se connecter à l'application : Erreur inconnue...

Non mais sérieux, des que le tel passe en veille il faut se reconnecter avec code SMS. Vous avez pas trouvé plus compliqué ? Et impossible de creer un ayant droit, obligé de passer par le site pour ça...