MELCloud

Le mode vacance est aléatoire. Aucun message n'apparaît lorsque le capteur wifi est hors de portée et donc on pense contrôler la chaudière mais les commandes ne sont pas prises en compte. Application trop compliquée pour une utilisation simple en pavillon. Les scénarios sont inutiles et encombrent l'interface. Je préférais l'application du Netatmo.. beaucoup mieux conçue.

L'application est enfin plus réactive,plus besoin d'attendre 1 minute pour la prise en compte des modifications. La compatibilité avec Google assistant et Alexa fonctionne plutôt bien, a condition de bien choisir le nom de ses climatiseurs. Toutefois l'interface pourrait être améliorée car elle n'est plus au goût du jour.

L'application est plutôt simple de compréhension mais lorsque que je lance mes scénarios, au bout d'un moment les réglages sur les volets de soufflage horizontaux se déréglent et se mettent sur d'autres réglages que ceux programmés. Du coup je suis constamment en train de surveiller et de remettre mes souhaits manuellement, du coup je vais certainement l'enlever car je ne peux regarder constamment ce point. Sans ce problème, l'application serait bonne, manquerai juste la programmation

Cette application est bien dans son fonctionnement, il manque juste un verrouillage par une seconde validation si on change la température de consigne car il m'est arrivé de la modifier accidentellement et d'augmenter sans le vouloir la température de consigne du chauffage, si cela pouvait être fait je mettrai 5 étoiles. L'historique de fonctionnement est vraiment bien .

Demande un peu d'attention mais super application. On obtient l'essentiel des données de fonctionnement, on a la main sur les réglages essentiels ainsi que sur la programmation. Cette dernière fonction offre une diversité de réglages qu'on a pas par le menu de la télécommande principale. J'ai par exemple réglé deux périodes (jour/ nuit) pour chuter la T° de consigne à 22h00 et la remonter à 5h00. J'ai également créé une période absence ainsi que deux saisons (été/hiver). Voir le comportement.

Je ne possède qu'un seul split et pour cette simple installation l'application me convient parfaitement. Le seul regret c'est que visuellement l'affichage fait très fade. Il faudrait des couleurs plus vives. Le fond serait en bleu foncé, ainsi que les petits sigles, on gagnerait déjà en qualité d'affichage. Mais en ce qui concerne l'usage, l'information est claire et complète.

Appli trop intrusive qui demande énormément de renseignements personnels (dont l'adresse du logements). Même si c'est pour une bonne raison (la météo?) on est en 2021 et le consentement doit être éclairé. Il y a également un décalage entre l'envoi de la commande à l'appli et sa réception au split. Il manque des commandes, et pour terminer l'intégration GHome est assez risible, on ne peut que démarrer et éteindre, même pas monter ou descendre la consigne. Les autres font mieux, beaucoup mieux.

Application rustique, mais elle fonctionne pas trop mal. Elle mériterait d'être modernisée et améliorée. Par contre, toutes les données antérieures au 3 septembre 2020 ont disparues, on a donc plus moyen de faire des comparatifs, c'est regrettable. 2 messages envoyés au support, mais pas de reponse, ce n'est pas très sérieux de la part du constructeur, à se demander si des sauvegardes sont réalisées. ....

Ça aurait été une bonne app, mais il y a des années. L'expérience utilisateur n'est clairement plus au goût du jour, et il manque des fonctions telles le mode de ventilation "sommeil". Il serait intéressant aussi de pouvoir étalonner la sonde de température des splits via l'app. Avis mis à jour bien plus tard, et rien n'a changé...

Bonne application, je ne me sert presque pas des télécommandes. Installation rapide et facile. La météo est vraiment décalée, on a facilement 5 degrés d'écart. Pour se servir des scénario et des programmations c'est trop fastidieux. Mis à part quelques manqués, elle est assez complète et devrait contenter la grande majorité des utilisateurs.

L'application semble bien fonctionner et permet de paramètrer la clim plus simplement que la télécommande. Mais ca pourrait être encore plus simple avec une interface plus moderne! Car là ça fait vraiment daté et en plus clairement c'est de l'iphone... Dommage que les ordres mettre bien 60s à être lancés, ça devrait pouvoir se faire en quasi instantané.

Contrairement à ce que j'ai peu lire, on peut créer un programme horaire, il faut aller dans action sur la page de la console à piloter ( marche, arrêt, date, heure, température, mode, etc...), il faut se renseigner sur le net il y a un manuel d'utilisation, installation simple via le Qr code, et synchro wifi via le bouton de la box, il faudrait retravailler l'interface pour la rendre plus intuitif

des choses sont à ameliorer : -mettre des boutons + et - pour régler la température, car le curseur est ingérable sur smartphone -afficher la consommation de la pac en temps réel. -améliorer la fiabilité de la température de la pièce, perso j'ai au moins 2 degrés de différence -accorder les niveaux de ventilation avec ceux de la télécommande : 4 niveaux sur l'appli et 5 sur la télécommande -améliorer l'interface de programmation hebdomadaire qui est trop complexe

2 pompes à chaleur sur le MelCloud. Salle à manger : vitesse de ventilation à 3 lorsque je règle à 2 Salon : vitesse de ventilation à 3 lorsque je règle à 2 ; Rapports d'énergie complètement obsolètes même s'ils ne dont qu'approximatifs et en plus plus de suivi du signal Wifi. Bref, il serait temps de revoir l'application complète !!!! Dommage car il y a un plus d'un an lorsque nous avions une seule pompe tout fonctionnait 🙁🥺🤧

Application vieillissante. Il manque de nombreux paramètres tels que le contrôle gauche/droite pour les split diamond, le mode nuit etc... L'appli demande beaucoup trop d'infos pour le paramétrage (et ne retient pas tout... sic). La régulation est moyenne :il fait toujours trop chaud. Bref mauvais, mais mieux que rien.

Appli pas trop au top, menu illisible dans certains onglets, manque mode sombre. Impossible de modifier le type de logement malgré sauvegarde, et impossible aussi de vous contacter et de savoir si le message a bien été envoyé à votre support. Bref, pas mal de choses à revoir.

Pas mal Branché depuis 3 jours , et ce soir le serveur beug j'espère que ça ne va pas se reproduire trop souvent car sinon ça ne va pas le faire.....!! Sinon très pratique mieux que les programmes de ma télécommande et réglages au 0.5° En espérant une mise a jour pour pouvoir avoir d'autres options supplémentaires

Très bonne app !! Mais c'est vraiment domage avec une grande déception que google Home en France ne puisse pas être couplé avec les climatiseurs. Quelques efforts a faire sur l'interface par rapport à l'application mise à disposition dans d'autres pays.

Je viens de faire poser deux interfaces wifi pour mes appareils et j en suis déçu. Il manque de beaucoup éléments. 1. possibilité de créer un scénario de marche automarique si la température est inférieure ou supérieure à x degrés avec coupure automatique si la température est à x degrés. 2.Ajouter un timer . Allumage manuel et dire à l appareil de se couper au bout de x heure. 3. Donner l'ordre le jour J de se déclencher à x heure et de s éteindre à x heure. 4. Intégrer le mode nuit

Compliqué de proposer une seule interface pour les particuliers et les professionnels. Quel cirque pour juste ajouter un split! En plus pas moyen de l'intégrer dans d'autres cloud pour un support avec des applis plus conviviales comme google home. Donc toute la maison est géré facilement sur la google nest sauf le split Mitsubishi qui doit se lancer à part avec cette interface lourdingue. J'aurai choisi une autre marque si je m'étais douté que cette clim n'est pas réellement connectée.

Interface pas ergonomique du tout et très vieillotte. Pas de prise en compte heure d'été/hiver : il faut modifier la programmation hebdomadaire !!! Serveur trop souvent en panne ou injoignable. Quand on voit le nombre d'avis négatifs et l'absence de réaction de Mitsubishi on comprend, que cette société n'a aucun respect ni considération pour ses clients, juste bons à payer !!! Vraiment pas digne de Mitsubishi. Dommage car sinon c'est pratique.

Appli un peu buggée, un peu vieille, experience utilisateur mediocre. Je passe mon temps à me demander si les ordres sont bien compris. Souvent ça fonctionne... mais pas toujours (mon wifi est nickel) Donc du logiciel bas de gamme. Bizarre pour une telle grande marque !

Très difficile à configurer et à installer, j'ai mis 2H alors que j'ai l'habitude d'installer des produits à mon WiFi. Et surtout n'est pas compatible avec SmartLife et Tuya. Faites le nécessaire rapidement pour qu'elle puisse être compatible. Merci.

L'application fonctionne correctement bien que le design soit dépassé d'une bonne dizaine d'années. Le processus d'ajout des Splits est interminable et franchement pas clair. Enfin il m'est impossible de connecter MELCloud a Google home (Could not reach MELCloud, please try again).

Depuis la dernière mise à jour, nous n'avons plus, comme avant, d indication de l'heure à laquelle les modifications seront prises en compte. Et au final une fois sur deux les modifications ne sont pas prises en compte.. c'est pénible car on ne pas compter de dessus. Il faudrait une nouvelle mise à jour !!

L'appli me demande de m'identifier à chaque lancement ce qui est bien embêtant. Le contrôle de ma clim ne fonctionne pas en 4G pour une raison que j'ignore (du coup l'interface ne sert à rien puisque je dois être connecté sur mon WiFi, sinon impossible de se connecter). Et les actions sont prises en compte après 1 minute minimum, du jamais vu en d'optique ! C'est une blague cette interface ?

Depuis la dernière mise à jour les actions comme mode vacances ou mode hors gel ne sont plus prises en compte par l'application... Aucune amélioration depuis par les services de la marque.. Dommage car Mitsubishi n'est plus à la hauteur de sa réputation.

Depuis la dernière mise à jour du firmware de novembre 2021, l’unité ne démarre plus d’elle même lors d’une programme faite avec Melcloud. Il faut la démarrer manuellement. Mais elle s’arrête d’elle même avec la programmation. Tout allez bien avant ce firmware.

Le problème vient-il de l'application ou d'ailleurs ? Depuis les dernières mises à jour, le mode vacances ne fonctionne plus... L'adresse du site Mitsubishi ne fonctionne pas, quant au formulaire de réclamations, il doit être redirigé automatiquement vers une poubelle, jamais aucune réponse. Moi qui croyais que les entreprises japonaises étaient irréprochables, c'est un flop!

Bug d'affichage depuis le passage en version 12 d'Android. "Les modifications prendront effet " mais rien ensuite, ce qui n'empêche pas d'envoyer la commande.