Messagerie Visuelle CM Mobile
- Visualisez tous vos messages en un coup d’œil
- Ecoutez, supprimez ou répondez à vos messages en un clic
- Accélérez, rembobinez… écoutez le passage que vous voulez quand vous voulez !
- Ne ratez aucun nouveau message grâce aux notifications***Gardez le contact***
- Hugo vous a laissé un message hier ? Rappelez-le directement depuis l’application
- Pas le temps pour un coup de fil ? Envoyez lui un SMS ou un mail
- Son numéro de téléphone a changé ? Modifiez sa fiche contact en un clic
- Pour la postérité, partagez son message avec vos proches, stockez-le dans le cloud ou transférez-le sur votre boite mail…***Compatibilité***
- Application compatible uniquement avec une version Android égale ou supérieure à 4.1.
- Application non compatible avec les mobiles Dual-SIM
- Si la version Android installée sur votre mobile est antérieure, nous vous invitons à la mettre à jour en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis "A propos de l'appareil" et "Mise à jour logiciel".Plus d’information sur la mise à jour logiciel ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android
- Un forfait éligible avec accès Internet est nécessaire pour bénéficier du service.***Activation du service***L'activation de la Messagerie Vocale Visuelle s’effectue au premier lancement de l’application et peut prendre plusieurs minutes. Pour désactiver le service de Messagerie Vocale Visuelle :
- Rendez-vous directement dans la rubrique « Réglages / Messagerie Vocale Visuelle » de l’application
- Rendez-vous dans la rubrique « Options » de votre Espace Client et décochez le service « Messagerie Vocale Visuelle »
- Désinstallez l’application
- Appeler le 675 200 depuis votre mobileDes questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : [email protected] pouvez aussi :
- Consultez le tutoriel de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/943883
- Consultez la FAQ de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538Service gratuit (hors coût de connexion Internet et SMS) disponible pour les clients Crédit Mutuel Mobile équipés d’un mobile Android compatible. Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.L’application utilise les autorisations suivantes :
- Vos messagesUtilisée pour traiter les SMS nécessaires à l’activation de l’application et à sa synchronisation avec votre boite vocale
- Communication réseauUtilisée pour récupérer les messages de votre boite vocale
- MémoireUtilisée pour stocker les messages de votre boite vocale sur votre téléphone Android
- Vos informations sur les réseaux sociauxUtilisée pour vous permettre de partager vos messages sur les réseaux sociaux
- AppelsUtilisée pour identifier votre ligne et déterminer son éligibilité au service de messagerie vocale visuelle
- Communications réseauUtilisée pour déterminer le réseau utilisée et vous informer en cas d’usage à l’étranger
- Paramètres audioUtilisée pour activer ou désactiver le haut-parleur de votre téléphone AndroidSimplifiez-vous la vie mobile ! Retrouvez toute l’actualité de vos applications dans la MasterApp : Télécharger sur le Play Store
Catégorie : Communication
Avis (30)
Impossible à faire fonctionner : J'ai eu le problème il y a déjà qlq temps, j'ai donc désinstallé l'application par obligation et laissé passer du temps en espérant q les choses se résolvent par elles mêmes mais non. Lorsque j'envoie le sms pour activer la messagerie visuelle vocale il ne se passe rien, et j'ai fait tout ce qui est à faire, autorisations et contrôle des blocages d'appel, j'ai désinstallé puis réinstallé une bonne vingtaine de fois mais rien... et j'ai q cette appli ds ce cas...
Depuis mi-fevrier 2019, la MVV fonctionne beaucoup moins bien alors que j'en étais très contente auparavant. Sans cesse, il m'est demandé de relancer un processus de fin d'installation, des messages effacés refont surface, d'autres n'apparaissent pas de suite. j'aimerais pouvoir revenir à la version précédente.
le bug précédent à était corrigé mais maintenant je ne peux plus partager les messages via WhatsApp par exemple. je m'en sers pour mon travail du coup impossible de transmettre à mes collègues les messages des patients. Pendant plus d'un an l'application a pourtant parfaitement fonctionné. je suis déçue de cette détérioration
Les notifications de message de l'application ne sont affichées... qu'après avoir ouvert l'application (sony Xperia z G8142 + Android 9) Dommage, en l'état ça ne sert à rien. Heureusement qu'on peut avoir un SMS du répondeur indiquant qu'un nouveau message est dispo pour mettre la puce à l'oreille. Sinon, ça marche plutôt bien.
La messagerie visuelle CM ne fonctionne plus depuis la dernière MAJ Samsung S20 Ultra. En conséquence, j'ai perdu tous les messages en mémoire dans l'application, sans la moindre possibilité de les récupérer sur 777. Très déçu par cette application, je recommande de ne pas l'installer.
Effectivement l'appli fonctionne de nouveau, merci. La correction a quand même été bien laborieuse.
Une catastrophe cette application ! Comme beaucoup , application inutilisable et l'assistance semble être incapable de résoudre le problème . J'envisage de changer de "crémerie " . Elle mets très utile professionnellement et là le problème perdure.
Bonjour, Depuis la mise à jour de mon téléphone Samsung s20+ plus rien ne fonctionne dans la messagerie CM ça devient décevant. Pourtant c est une bonne application autrement !!! j espère avoir une nouvelle mise à jour assez rapidement cordialement.
Ne marche plus avec la mise à jour Android 12 C'est parfait ca re marche bien depuis la dernière mise à jour Merci
Depuis la dernière mise à jour ne peut plus accéder à l'application me demande constamment une autorisation que l'on ne peut activer, je n'est donc plus accès à mes message et ses vraiment contraignant car il y a des message que je ne devait absolument pas perdre
Menu Autorisation qui tourne en boucle. On peut l'arrêter en faisant quitter. Dans ce cas on tombe sur le menu autorisation... c'est pas mal fait pour rendre fou. On ne peut pas mettre 0 ?
Bonjour, L'application ne fonctionne plus ! Erreur d'autorisation qui sont pourtant toutes données à quand le correctif de ce bug suite à la mise à jour qui est ce demander si elle est testé avant d'être publiée !
Ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour. Pour un client pro c est embetant... ne marche toujours pas depuis plis d 1 mois et demi. C est franchement lamentable
Application ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Depuis le passage a bouygues plus rien ne vas. Retour chez un vrai opérateur.
Depuis un message du développeur début février, pas de changement... une application qui ne marche toujours pas. A quand la maj?!
Tourne en boucle impossible d activer malgré les autorisations. Desinstallé et réinstallé mais rien y fait. Jusqu alors tout fonctionnait correctement c est dommage.
L'application me convenait très bien jusqu'à il ya peu. Mise à jour de mon Samsung s10. Depuis demande d'autorisation en boucle... application devenu inutilisable.
Une fois installée, l'application demande les autorisations, puis les redemande en boucle, même une fois données. Bref, ne fonctionne pas
L'application ne fonctionne plus depuis plus d'un mois. Me demande des autorisations en boucle sans pouvoir avoir accès à mes messages
Pour la 2ème fois, suite à une mise à jour du logiciel. Il n'est plus possible d'avoir accès à la messagerie vocale visuelle....très décevant😡.
Appli inutile depuis la dernière maj. L app demande des autorisation qui ont deja ete accorde et quand on clique ok ce message revient sans cesse. A corrige vite svp
Après renseignements avec Samsung votre application n'est plus compatible avec android 12 Allez vous faire les modifications correspondantes afin que nous puissions revenir vers vous Merci
La messagerie visuelle est très pratique. Dommage que l'appli ne fonctionne pas...
Merci de trouver rapidement une solution car depuis la mise à jour la messagerie ne fonctionne plus
Activation qui tourne en boucle. Je ne peux plus consulter les messages. Tout marchait bien jusqu'à présent..
Mise à jour hier de mon téléphone ( Android 12) et impossible d'utiliser l'application. Impossible de l'activer.
Nous attendons toujours la résolution du bug connu et signalé depuis au moins mi-février ! (Toujours la même question d'activation avec un sms qui ne vient pas) et au passage, plus moyen d'exporter un message vocal par email. Les "nouvelles fonctionnalités" de la dernière mise à jour 12/02 qui a introduit ces bugs : "Amélioration de la stabilité" , défense de rire. Vous auriez pu vous abstenir... C'est à cause de ce genre de mises à jour qui dégradent le produit que je fuis les màj...
Bonjour, J'ai deux cartes SIM sur mon téléphone Samsung Note 20 double sim récemment acheté l'une rattachée au forfait FREE (compte particulier) et l'autre au forfait CREDIT MUTUEL (compte professionnel). Chacune des messageries vocale visuelle, Free et Crédit Mutuel fonctionnaient parfaitement bien jusqu'à la mise à jour hier du de mon téléphone, visiblement vers Android 11. Depuis, je ne peux plus accéder à la messagerie visuelle CM MOBILE.. Il y avait également une autre application la messagerie visuelle NRJ mobile compatible avec le forfait Crédit Mutuel mais elle ne fonctionne plus non plus. Je suis déçue que le Crédit Mutuel n'est pas anticipé cette évolution contrairement aux autres fournisseurs téléphoniques. Elle m'était pourtant bien utile. Je vais demander à mon patron de résilier le forfait pour en souscrire un autre ailleurs. Dommage
samsung s9 : aucune notifications des messages vocaux sauf kan j'ouvre l'app apres le sms du repondeur..... merci de faire le nécessaire. cette banque est + humaine ke n'importe laquelle, je trouve donc normal k'on est en tant ke clients une app fonctionnelle à 100% sans bug, juste des améliorations, nouvelles fonctionnalités CM mobile comme une app avec TELEPHONE et MESSAGERIE VISUELLE en 1 seule app comme sur iPhone, sans etre emprisonné.
Comme souvent je viens de mettre à jours mon téléphone cette semaine et l'appli ne fonctionne plus du tout... cette fois-ci elle me dit carrément que mon forfait n'est pas compatible avec l'application.... ça commence à me gonfler sévère. Dommage car c une application super pratique qd elle fonctionne. Surtout que tout allait bien 10 minutes avant la mise a jour... j'attends vos explications. Merci