Messagerie Visuelle NRJ Mobile
- Visualisez tous vos messages en un coup d’œil
- Ecoutez, supprimez ou répondez à vos messages en un clic
- Accélérez, rembobinez… écoutez le passage que vous voulez quand vous voulez !
- Ne ratez aucun nouveau message grâce aux notifications***Gardez le contact***
- Hugo vous a laissé un message hier ? Rappelez-le directement depuis l’application
- Pas le temps pour un coup de fil ? Envoyez lui un SMS ou un mail
- Son numéro de téléphone a changé ? Modifiez sa fiche contact en un clic
- Pour la postérité, partagez son message avec vos proches, stockez-le dans le cloud ou transférez-le sur votre boite mail…***Compatibilité***
- Application compatible uniquement avec une version Android égale ou supérieure à 4.1.
- Application non compatible avec les mobiles Dual-SIM
- Si la version Android installée sur votre mobile est antérieure, nous vous invitons à la mettre à jour en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis ""A propos de l'appareil"" et ""Mise à jour logiciel"".Plus d’information sur la mise à jour logiciel ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android
- Un forfait éligible avec accès Internet est nécessaire pour bénéficier du service.***Activation du service***L'activation de la Messagerie Vocale Visuelle s’effectue au premier lancement de l’application et peut prendre plusieurs minutes. Pour désactiver le service de Messagerie Vocale Visuelle :
- Rendez-vous directement dans la rubrique « Réglages / Messagerie Vocale Visuelle » de l’application
- Rendez-vous dans la rubrique « Options » de votre Espace Client et décochez le service « Messagerie Vocale Visuelle »
- Désinstallez l’application
- Appeler le 675 200 depuis votre mobileDes questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : [email protected] pouvez aussi :
- Consultez le tutoriel de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/943883
- Consultez la FAQ de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538Service gratuit (hors coût de connexion Internet et SMS) disponible pour les clients NRJ Mobile équipés d’un mobile Android compatible. Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.L’application utilise les autorisations suivantes :
- Vos messagesUtilisée pour traiter les SMS nécessaires à l’activation de l’application et à sa synchronisation avec votre boite vocale
- Communication réseauUtilisée pour récupérer les messages de votre boite vocale
- MémoireUtilisée pour stocker les messages de votre boite vocale sur votre téléphone Android
- Vos informations sur les réseaux sociauxUtilisée pour vous permettre de partager vos messages sur les réseaux sociaux
- AppelsUtilisée pour identifier votre ligne et déterminer son éligibilité au service de messagerie vocale visuelle
- Communications réseauUtilisée pour déterminer le réseau utilisée et vous informer en cas d’usage à l’étranger
- Paramètres audioUtilisée pour activer ou désactiver le haut-parleur de votre téléphone AndroidSimplifiez-vous la vie mobile ! Retrouvez toute l’actualité de vos applications dans la MasterApp : Télécharger sur le Play Store
Catégorie : Communication
Avis (30)
Ne fonctionne plus du jour au lendemain. Reste bloquée sur "pour fonctionner, cette application a besoin d'accéder a certaines données de votre appareil. Merci d'accepter les demandes d'autorisation qui vous seront demandées auprès l'affichage de cette fenêtre." Sauf que toutes les autorisations ont été acceptées et que la fenêtre revient immédiatement après avoir appuyer sur OK. La réinstallation n'y change rien. Application qui ne sert donc plus à rien. Je désinstalle!
Appli non fonctionnelle depuis la mise à jour du téléphone vers Android 12 du mois de janvier 2022 et dernière version de l'appli en .... novembre 2021!!!!! 5 mois et toujours pas de résolution, ça craint!!! Régression à l'époque d'avant où il faut passer par le clavier téléphonique pour gérer ses messages... une plaie!!! Que font les développeurs ?
Ne fonctionne toujours pas sous Android 11. Pas de mise à jour depuis bientôt 2 mois. 1* Màj du 15/01/2021 Enfin l'application fonctionne sous Android 11 Merci aux développeurs. 3* seulement car tout de même cela a pris du temps et beaucoup de clients ont perdu du temps sur forums et à vous contacter avant d'obtenir une réponse et confirmation d'un problème de compatibilité.
L'application ne tourne pas en fond de tâche. Impossible actuellement de savoir si l'on a reçu un message sans ouvrir l'application... Sur OnePlus 6T avec OxygenOS 9 (Android 9). Pour comparaison, celle de Free fonctionne correctement et notifie dès l'arrivée d'un message sur le répondeur.
Je viens d'installer l'appli donc, optimiste et bienveillant, je mets 5 étoiles et serait sans pitié si j'estime devoir baisser la note. Si soucis avec le SMS d'activation et que vous êtes en dual SIM, indiquez par défaut pour les SMS, la SIM card que vous souhaitez activez et relancez l'activation. Ça devrait fonctionner. Une fois fait, vous pourrez revenir à votre SIM card préférée par défaut.
L'application se ferme au bout de 2 secondes depuis presque 3 semaines et je n'arrive plus à la réavoir de nouveau alors que j'adorais cette messagerie vocale NRJ qui me sauvegardait mes messages vocaux depuis le début et qui me permettait de pouvoir les réécouter à tout moment dans le besoin nécessaire et sur le faite je n'ai plus le fonctionnement de cette application qui se ferme au bout de 2 secondes. Je n'ai pas compris le pourquoi du comment......aidez moi à la réavoir svp
Après des mois sans fonctionner une mise à jour vient de corriger le problème. Enfin !! Heureux de pouvoir de nouveau profiter de la messagerie visuelle . Un petit bémol : l'application n'est pas très ludique mais bon il y a l'essentiel.
édit : 29/04/22 Avec la nouvelle mise à jour, l'application fonctionne enfin à nouveau. Il était temps ! Merci 31/01/22 : Ne fonctionne plus alors que toutes les autorisations sont la, même si l'appli dit le contraire ! Android 12 - S10 FE 5G
Ne fonctionne pas, (le message sur les autorisations comm remonté par tout le monde...) cela fait des mois et toujours pas de correctif !! Edit : depuis la màj du 02/05 cela semble enfin marcher...
Refonctionne après des mois et des mois non utilisable sous Android 12, le problème a été enfin corrigé par les développeurs....
L'application ne fonctionne plus du tout !!! Je ne peux plus rien faire. Elle ne s'ouvre même plus et m'affiche un message comme quoi je dois accepter des conditions sauf que ça fait que revenir en arrière.
Ne fonctionne plus sur mon Samsung S10E depuis dernière mise à jour du 19 01 2022 ( Android 12). Je clique sur l appli, elle s ouvre et se referme automatiquement et plus aucun messages. Qui peut m aider? Service technique, please???? Merci
Ce fut long, mais enfin, l'appli remarche ! Merci
Pas de confirmation de suppression messages par défaut...si on appuie sans le faire exprès, c'est embêtant. Pensez à le mettre!!
Pareil que d'autres utilisateurs, malgré que j'ai donné toutes les autorisations, j'ai la pop up qui me bloque. Application inutilisable, merci de régler rapidement le problème...
Cette application ne fonctionne toujours pas avec la version 12 d'android qui date du 1er février 2022. Cela fait 2 mois et toujours pas de mise à jour. De plus la mmv Nrj Mobile, n'est pas plus compatible avec l'option native de l'application téléphone standard de Google. C'est très dommage. Ce qui m'inquiète, c'est qu'à la vitesse à laquelle vous mettez votre application à jour, il faudra recommencer pour Android 13 ou 14. Pourquoi d'autres opérateurs virtuels y arrivent et pas vous ?
Cette application ne fonctionne plus du tout et cela fait maintenant plus de 2 mois. Pas moyen d'accéder à ses messages Il faudrait voir pour résoudre le problème
Ne fonctionne pas sur Android 12 sur un Samsung S20+. Et visiblement, les développeurs s'en contrefichent depuis des mois.
Impossible de s'en servir, demande d'activer quelque chose mais pas le temps de cliquer sur "activer" même en désinstallant et réinstallant l'application
Très déçu, je viens de l'installer et sa ne fonctionne pas. Jusqu'à quand nos attendons le correctif promis ? Apparemment le vendeur ne réplique plus sur les commentaires !!
Toujours impossible de démarrer l'application. Elle demande des autorisations qu'elle a déjà. Inutilisable.
Fonctionne très bien depuis la dernière Maj
La dernière mise à jour règle le problème d'activation, merci aux devs 👍🏻
Cette application ne fonctionne pas. Elle demande des permissions qui ont déjà été accordées et bloque sur ce message.
Incompatibilité android 12 (Samsung S20), merci de faire le nécessaire pour nous sortir une mise à jour rapidement.
Cette appli ne fonctionne plus sur mon pocophone F1 depuis quelques jours (semble s'ouvrir, et se ferme après 3 secondes), après plusieurs années de bon fonctionnement (avec quand même très peu de fonctionnalités). Une réinstallation complète aujourd'hui n'a rien changé. Une piste, les dev ? Merci. (Pocophone F1 sous miui global 11.0 9)
Ne fonctionne toujours pas sur Android 12. Un problème d'autorisation ça ne devrait pas être si compliqué que ça à régler. Réveillez vous !
Pitoyable .. Impossible à utiliser Ça fait des mois qu'ils ne reglent pas le pb .. soit disant lié à nouvelle version d'android .. 1 collégien s'en sortirait mieux
Quand le bug sur le demande d'autorisation sur Android 12 sera-t-il corrigé ? l'App n'est plus utilisable dans l'attente.
Plante souvent. Nécessité d'être desinstallée et réinstallée. Du coup on perd tout... C'est Très désagréable. En plus on passe un temps fou à essayer de trouver un autre solution... et forcément, il y a un contrôle de la sim (alors que d'autres solutions existent), donc même pas possible de contourner le bug en prenant sa tablette ou son ordinateur...