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Messagerie vocale visuelle

Avec la Messagerie Vocale visuelle d'Orange, visualisez en un clin d'œil la liste de tous vos messages vocaux et écoutez-les dans l'ordre qui vous plaît !Grâce à l'application Messagerie Vocale visuelle, vous pouvez activer et paramétrer votre messagerie en personnalisant votre annonce d'accueil. L'interface de l'application vous permet ensuite d'accéder à tous vos messages vocaux avec un tout nouveau design, de les écouter dans l'ordre que vous souhaitez, de se déplacer au sein du message, et de répondre facilement et directement à vos contacts grâce aux fonctions de rappel et de réponse par SMS.*A noter : l'application fonctionne avec le réseau de données (3G/4G) comme en WiFi !L'application vous permet également de sauvegarder ou de transférer vos messages vocaux par e-mail afin d'en garder une trace ou de les partager. De plus, il est désormais plus simple de supprimer un ou plusieurs messages depuis la liste de vos messages vocaux.Pour visualisez le nombre de messages non lus, mettez votre application en mode widget (appui long sur un espace vide de votre écran Android)Nouveautés 5.0.1 :• Suppression plus facile des messages vocaux.• Simplification du parcours de d’installation.• Amélioration des performances.Nouveautés 5.0.0 :• Possibilité de télécharger les messages vocaux via le WIFI.• Affichage dans l’application de la retranscription en texte des messages vocaux pour les clients abonnés à l'option messagerie vocale par SMS.*La fonctionnalité de retranscription en texte des messages vocaux est réservée aux clients grand public abonnés à l’option messagerie vocale par SMS. (Souscription depuis le portail Orange, l’application Orange et moi ou MySosh) *Une connexion cellulaire 2G, au minimum, est requise afin de recevoir les messages notificationsEnfin, Orange rend également compatible l'application avec les montres connectées Android Wear. Si vous le souhaitez, il est également possible de consulter vos messages vocaux à la fois dans le journal d'appel et dans l'application. Pour cela, il vous suffit de choisir la consultation dans le journal d'appel dans le menu ""Mode de gestion des notifications"" de vos préférences. La notification d'un nouveau message vous renverra alors vers votre journal d'appel.A noter : le mode 'optimisation batterie' des téléphones Samsung peut conduire dans certains cas à l'absence de notification de nouveaux messages. Pour y remédier, il faut désactiver l'optimisation au sein de vos paramètres de batterieAttention : le journal d'appels des téléphones HTC One est incompatible par défaut avec la messagerie vocale visuelle. L'application ne fonctionne donc uniquement que dans le mode de gestion des notifications par l'application (à choisir dans le menu Mes préférences)Les mobiles qui possèdent une version Android inférieure à 4.0 ne sont pas compatibles avec la nouvelle application. Afin d'en profiter, pensez à mettre à jour votre mobile en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis menu ""A propos de l'appareil"", puis ""Mise à jour logiciel"".Service réservé aux abonnés Orange, détenteurs d'une offre ou d'une option compatible. Plus d'infos sur www.orange.fr et sur www.orange-business.com, en point de vente ou par le biais de votre service client.En cas de questions, merci de consulter l'assistance via le lien suivant https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/utiliser-la-messagerie-vocale ou de nous envoyer un mail sur l'adresse mail support

Catégorie : Communication

Recherches associées

Avis (30)

Joj. D. 6 avr. 2022     

Pas mal d'avoir ses messages du répondeur directement sur le téléphone, chose étrange, j'avais supprimé tous les messages avant de désinstaller l'application, quelques mois plus tard je la réinstalle et tous les messages sont là ! De temps en temps il est impossible de renommer le fichier.

Tho. B. 4 mars 2022     

Je l'ai désactivé pour la simple et bonne raison que quand quelqu'un me laisse un message vocal, je le vois qu'un jour ou deux plus tard voir des semaines après donc un peu embêtant si c'est un message URGENT par exemple. J'espère qu'il y aura des mises à jour de l'application et par la suite je la réactiverai. Alors maintenant je fais à l'ancienne messagerie vocale 888 et au moins je les ai instantanément. C'est vraiment dommage car niveau utilisation elle est au top.

Oli. B. 3 févr. 2022     

Pratique dans l'ensemble, mais fréquents bugs (pas de notification, actualisation difficile), et impossible de transférer le message sous forme de fichier audio, dommage. EDIT : toujours pas de résolution du pb de notification après 2 ans, un nouveau téléphone et des mises à jour quotidiennes. C'est très gênant de ne pas voir quand on a un nouveau message.

Gér. G. 10 déc. 2021     

La messagerie vocale visuelle a fonctionnée parfaitement pendant 6 mois et puis plus rien ne marche même pas après désinstallation et réinstallation. Dans la boutique Orange on m'a dit de supprimer tous les messages vocaux qui était stockés ... mais ça n'a rien changé ! Ma version d'Android est bien compatible avec cette application. Si cette application ne tient pas debout merci de la retirer et de nous informer.

Rol. M. 9 déc. 2021     

beaucoup de bugs, surtout les messages arrivent avec beaucoup de retard 24h mini voire plus. Également perte de l'historique des messages. Les notifications n'apparaissent pas ou rarement, et quand elles sont présentes c'est avec beaucoup de retard, parfois plusieurs jours. Est-ce bien utile de vous dire tout cela ? Y aura-t-il une suite ? Merci de vos retours éventuels. Cordialement

Emi. N. 14 déc. 2021     

Très mauvaise appli. Si je pouvais mettre 0 je mettrais. Pas de notification, ni sms, ni mail à réception des nouveaux messages. Les messages peuvent être supprimés aléatoirement et Orange n'est pas capable de vous les restaurer. Ne télécharger pas cette appli. Plusieurs messages font état du même problème ci-dessous et rien n'est fait. J'ai tenté de réinstaller l'application mais la synchronisation échoue. Je n'ai donc plus aucun message vocal et je n'ai donc plus les notifications

Joh. A. 2 févr. 2022     

Fonctionnait bien depuis des années, jusqu'à de gros problèmes il y a quelques mois. On m'a propose de passer en béta, problème réglé jusqu'à il y'a quelques jours : je reçois une notification comme quoi j'ai un nouveau message, je clic dessus, et sur l'appli rien, le message n'apparaît pas. Je désinstalle la version beta et reviens sur la publique, pareil... j'ai eu le cas sur plusieurs messages. J'utilise cette appli dans ma vie pro, je ne peux pas me permettre de passer à côté de messages !

Mar. T. d. V. 5 déc. 2021     

Pas mal. Ca pourrait être mieux si l'appli ne désactivait pas le service une fois sur deux. Ce qui fait qu'on ne reçoit pas de notification pour les messages vocaux (appli ou sms), ni même pour les appels en absences parfois. C'est usant de devoir la réactiver sans cesse et de devoir consulter certains messages via la messagerie tradi en appelant.

Aud. M. 25 déc. 2021     

Application horrible qui mériterait un 0. Elle supprime aléatoirement des messages (super pratique quand il y a urgence !), elle ne notifie jamais les messages reçus et Orange semble s'en moquer totalement car malgré les retours d'expérience, rien n'est fait pour apporter des améliorations. L'idée était pourtant bonne et pratique.

Cat. C. 16 déc. 2021     

Problème récurrent, je perds des clients à cause de cette application qui ne fonctionne pas j'avais 18 messages auxquels je ne peux pas répondre !!!! Arrêtez le massacre ou corrigez votre application !!!!!Bonjour l'application ne fonctionne pas bien du tout je dois réactiver sans arrêt les autorisations je manque un si les messages de client important je pense que je vais désinstaller. Et maintenant je ne peux plus consulter mes messages ils disparaissent dès que j'ouvre l'application 😩

Clé. B. 9 juin 2021     

3 mois que j'ai une erreur de synchronisation "erreur inconnue, la synchronisation a échoué"...j'ai passé des heures à tenter de corriger, y compris avec le support Orange (NB: pas mieux avec la messagerie vocale visuelle intégrée à Android...). Ce qui est extrêmement frustrant, c'est de ne pas avoir une log technique permettant au support d'avoir plus d'informations techniques sur cette "erreur inconnue" !?!

Chr. T. 24 juin 2019     

À améliorer... Il manque une pastille sur l'icone de l'appli pour notifier le nombre de messages non lus par exemple. Parfois je ne suis même pas au courant que j'ai un nouveau message, je dois ouvrir l'appli pour savoir. Pas pratique du tout. Et la messagerie se désactive toute seule des fois... Pourquoi??! Obligé de la ré-activer pour pouvoir à nouveaux savoir si on a des messages et les consulter. C'est très moyen.

Arn. L. 1 août 2020     

J'ai utilisé cette appli pendant longtemps car elle était très fonctionnelle. Depuis deux jours, c'est une catastrophe. Non seulement je perds des messages mais quand je veux lire ceux qui s'affichent, ils s'effacent dès que j'appuie sur la flèche de lecture. Pour le gestionnaire d'équipes d'astreinte que je suis, c'est un gâchis incompréhensible...

Yan. B. 9 oct. 2018     

L'application ne fonctionnait pas trop mal sur mon ancien téléphone (Galaxy S4). Je viens de changer et impossible d'activer la messagerie dessus alors que c'est un modèle plutôt haut de gamme et bien connu (Honor View 10) Edit : un paramètre semble non itialisé par défaut sur le view 10 : activer puis désactiver l'option "Messagerie vocale visuelle" dans les paramètres avancés des appels résoud le problème. Mais je pense que cela peut être corrigé facilement au niveau de l'application en gérant autrement le cas où ce paramètre serait mal initialisé.

Jér. B. 30 oct. 2021     

Je n'ai plus les notifications des messages que l'on me laisse depuis quelques semaines. De plus, votre messagerie se désactive toute seule. Très pratique de louper des messages... J'ai désinstaller et réinstaller l'application mais rien n'y fait. Donc votre application n'est pas fiable du tout puisque l'on peut louper les messages que l'on vous laisse. bravo Orange!

Gwe. C. 28 oct. 2021     

Depuis quelques semaines les notifications n'apparaissent plus, je m'en suis rendue compte par hasard en allant sur l'application et en voyant plusieurs messages non lus ! Étant en pleine recherche d'emploi c'est très embêtant de passer à côté de tels messages. Après une visite chez Orange, on m'a conseillé de réinstaller l'application, ce que j'ai fait. Sauf que j'ai perdu tous mes messages datant d'avant le 18/10 ! Comment les récupérer ?? Certains messages étaient très importants !

Cin. M. 12 oct. 2019     

Cette application était très utile et fonctionnait très bien jusqu'à la dernière mise à jour Android. Maintenant : impossible de synchroniser les messages, des notifications indiquant chaque jour qu'une nouvelle carte Sim a été détectée. L'application est devenue inutile car ne fonctionne plus du tout, je suis vraiment déçue.

Mag. 25 nov. 2021     

côté développement, c'est vraiment basique. pas de quoi s'extasier. si l'on n'accepte pas les notifications, le message de rappel apparaît à chaque ouverture... Nouvel avis du 04/10/2021. Je confirme, c'est bien de la m.... Développeurs, ne vous étonnez pas si les clients se tournent vers des applications étrangères. Les notifications ont disparu, et bien d'autres emmerdes.. Et maintenant, impossible d'activer le service. Quand on valide et que l'on quitte la page, ça se redesactive aussitôt...

Ced. T. 13 nov. 2019     

Bien mais le coupure régulière de synchronisation est pénible. Il manque la possibilité de pouvoir gérer cette fonctionnalité sur les 2 carte SIMs. 22/10: ne fonctionne plus depuis la mise à jour sous Android 10 (Oxygen 10…) 13/11: fonctionne de nouveau depuis la mise à jour de l'application. Manque toujours la possibilité de gérer les 2 cartes SIM. Et la suppression depuis le téléphone ne supprime pas dans l'application.

Jea. G. 29 août 2019     

Pas terrible... Autrefois, quand on avait un répondeur enregistreur, on savait qu'on avait des messages car un témoin clignotait sur l'appareil. Maintenant avec cette appli, rien du tout, il faut aller consulter régulièrement pour savoir s'il y en a. Autrement dit, aucun intérêt. Non, je ne modifie rien, au contraire, je confirme. Je suis allé en boutique Orange pour exposer le problème : tout est bien paramétré sur mon mobile et ça ne marche toujours pas. Autrement dit, appli totalement inutile.

Mar. P. 10 oct. 2021     

Je ne reçois aucune notification de message vocal depuis 3 mois lorsque mon téléphone est actif, je suis obligée de le redémarrer et j'ai fait cette découverte par hasard lors d'un bug d'une application VOD. Non seulement pour la vie personnelle, c'est embêtant (et je pèse mes mots pour rester courtoise), mais c'est encore plus handicapant pour la vie professionnelle et c'est plus qu'inadmissible.

Ced. G. 21 août 2019     

L'application fait son travail mais ce que je déplore et que je trouve vraiment dommage et pas pratique du tout, c'est que les messages n'arrivent pas dans l'ordre chronologique. Obligé de recherché pour trouver le message. Impossible de les classer par ordre d'arrivé. Il arrive du coup de rater des messages qui se trouvent enfouis dans la masse. Je ne comprends pas que cette fonction n'y soit pas. Je laisse tout de même 3 étoiles mais pas plus à cause de ce manque.

Man. A. 15 janv. 2021     

Bug appli+++ Je ne peux plus récupérer mes messages vocaux hors wifi + retranscription des messages par sms ne fonctionne plus depuis début décembre. Les techniciens orange ne savent pas résoudre le problème après de multiples contacts. C'est honteux de payer l'option qui ne marche pas et ça fait 1mois et demi que ça dure !!! Ça marchait bien avant, mais que font les développeurs??? C'est une ligne pro. Ça m'handicape au quotidien!!

bru. h. 18 sept. 2018     

Un répondeur qui est facile d'utilisation car le visuel est simple et intuitif . On est plus obliger d'écouter tous les messages pour effacer celui du milieu de la journée. Maintenant on sélectionné celui que l'on veut et c'est très bien . L'idée du message écrit pour le répondeur est bien pour les situations cacophonique autour de soi comme le métro. Mais de là a le payer vu le prix de l'abonnement c'est un peu poussé.

Arm. B. 11 janv. 2021     

C'était une application formidable. Mais ça, c'était avant... Depuis la dernière mise à jour, la seule chose que l'appli me dit 20 fois par jour c'est "Nouvelle carte SIM détectée" puis dans la seconde qui suit "Carte SIM absente". Je n'ai rien changé pour ma part, ni le téléphone ni la carte Sim donc le problème vient bien de l'application qui fonctionnait vraiment super bien AVANT !

Mar. B. 30 déc. 2019     

Très très basique sur Orange. Avec Répondeur+ chez SFR, il est possible d'enregistrer des annonces différentes pour un ou plusieurs contacts et de pouvoir ainsi un peu plus personnaliser son répondeur. Ici juste une seule à choisir parmi trois styles. Et le design est aussi très sommaire, non personnalisable. À quand au moins la mode du "Thème Sombre" sur toutes les appli Orange. Orange/Anthracite. Et aussi avoir la possibilité d'importer un fichier mp3 pour personnaliser l'annonce d'accueil.

Cat. 29 oct. 2021     

Depuis la dernière mise à jour l'application ne met plus de notification quand on a un message. De plus les messages ne sont plus mis dans l'ordre chronologique ce qui fait que beaucoup ont été vu plusieurs heures après. Sachant que mon travail en libéral est géré par les messages, je vous laisse deviner le problème pour moi....

Chr. M. 12 nov. 2021     

A fuir, impossible de synchroniser. A chaque ouverture, l application se comporte comme si c était la première fois.impossible à utiliser. Maj avis, 26/10/21, l'application est toujours aussi peu fiable, la messagerie visuelle se desactive seule sans raison. Fatiguant d'utilisation au final. 12/11/21: merci de me donner un lien, mais je ne peux ni copier/coller, ni.cliquer dessus. Comme l'appli, c'est inutilisable.

Ala. a. 19 sept. 2021     

ça fonctionnait encore il y a peu. cela fait une semaine que je n'ai plus de notification et que je ne peux plus activer le service dans les préférences 😠 bien que coché et après un message "service activé" quand je reviens dans préférences, la coche est désactivée 👏👏 A la lecture d'avis identiques plus anciens, on voit bien l'intérêt porté aux clients qui utilisent cette application. quelle réactivité !!!

Seb. C. 11 déc. 2020     

J'ai toujours connu cette application qui ne fonctionne pas. Demande à chaque connexion les droits d'accès ce qui empêche le fonctionnement automatique. C'est quand même incroyable pour un opérateur historique de ne pas avoir fait une mise à jour sur une appli aussi utile. C'est un 0 pointé !!