METRO Servicedesk

client mobile pour l'entretien METRO Servicedesk a été créé à des fins internes de Makro Cash & Carry ČR Ltd. / METRO Cash & Carry Slovakia sro

Applications de maintenance METRO est un outil transparent Servicedesk et efficace conçu pour l'enregistrement, le traitement et l'évaluation des incidents. Il permet le cycle de vie de gestion des incidents depuis sa création à la fermeture.

Caractéristiques principales:
- Création de nouveaux incidents, les incidents d'édition existants, changement dans l'incident
- Connexion des incidents de photographies
- Envoi automatique de notification de changement de l'incident
- Suivi de la résolution des incidents