Catégorie : Shopping
Attention !! Les photos ne correspondent pas au produit reçu!! J'ai commandé une robe à 150eur et m'attendais à recevoir celle qui était sur les photos produits. La coupe de la robe était la même, mais les motifs et dentelles completements différents. La couleur demandée n'était pas respectée. En bref, Je n'ai pas reçu la robe que j'avais commandée. Impossible d'échanger... soit disant la robe est faite sûr-mesure... sauf que je n ai pas pris l'option sûr-mesure!! Très déçue!!
N'achetez pas sur ce site! J'ai reçu une robe qui ne correspondait pas à mes attentes mais surtout qui était beaucoup trop grande (commandé du 36 et reçu du 40-42). Aucune solution honnête n'est proposée! On me conseille juste de garder l'article ou de le renvoyer à mes frais en sachant qu'on ne me rembourserait qu'une infime partie de la somme après déduction de taxes...
Oulala GROSSE DÉCEPTION ! j'ai payé des frais de douane à Milanoo + des frais de livraison... Et là j'ai DHL douane qui bloque mon colis... J'ai fait une grosse erreur en payant 360€ de vêtements😭 !!! Tout est bloqués en douane, j'ai plus de robe pour mon mariage, et quand je demande qu'on rappelle j'ai un mail automatique qui de dit de téléphoné en Chine et je reste sans réponse !!! À fuir !!! 😱 Je suis extrêmement déçue de m'être fait bernée roulée aveuglée pas des prix alléchants !
Site avec zéro service client. J'ai commandé des robes de mariées, dont la taille et les matières n'allaient pas. J'ai renvoyé la commande dans les délais et conditions, et cela fait plus de 2 mois que je n'ai aucune nouvelles pour un remboursement pour mon retour, malgré plusieurs relances sur leur site internet et sur Facebook. Ne vous attendais pas à avoir une réponse de leur part. Site à fuir si vous ne voulez pas perdre d'argent comme moi !
Franchement vu les commentaires si j'avais pas déjà eu une expérience avec vous je serais passé. J'ai commandé la robe de mariée en 2012 elle était magnifique j'étais heureuse et je l'ai encore et de bonne qualité j'ai pas eu besoin de retouche. En 2015 j'ai recommandée une autre robe de mariée cette fois pour ma tante et là encore satisfaction totale juste un peu de retouche pour la perte de poids à l'approche du mariage. Aujourd'hui je reviens pour commander une nouvelle robe de mariée.
pratiquement tous mes achats je l'ai fait en ligne, mais j'étais vraiment déçu en faisant passer une commande sur votre site le 08/09/2018 de deux robes soirées pour fillettes que je n'ai pas reçu jusqu'à présent. vraiment j'ai eu une mauvaise expérience avec votre site que j'y compte pas à refaire.
Les retours sont très compliqué, on vous dissuade de rendre vos articles. Sur une facture de 120e, le retour devait se faire sur 100e car le site retire une partie . Ensuite il faut payer les frais de douane de 38e Je vous laisse faire le calcul... finalement on ma proposé de garder ma robe contre 20e... jai négocié pour un remboursement de 30e je suis extrêmement déçu car lors de l'achat et en lisant les conditions de retour, rien ne laisse présager une telle galère. Je déconseille
Si j'avais ecouté les avis je n'aurais jamais installé l'application. Ayant déjà commandé avant de l'installer je savais très bien à quoi m'attendre. Les échelle de taille son disponibles et varié d'un article à un autre. Faut juste y faire attention. Et la qualité milanoo à toujours était au rendez vous dans mes colis!
Les vêtements arrivent vraiment tard. Il faut si prendre longtemps en avance car les délais de livraison sont plus grand que PRÉVU. Entre 8 à 12 jours pour la livraison express qui est un prix et en plus toujours pas arrivé au bout de 15 jours
je suis déçue du manque d info elles sont rares et de plus rédigées en anglais ce qui ne m aide pas j ai une commande qui aurait dû être livrée depuis plus de 15 jours mes messages restent sans réponse je pars en vacances début avril puis je compter sur la robe blanche que j ai commandé je souhaiterai une réponse en français dans les plus brefs délais aucun.suivi de cde visible dommage vous pensez bien que c est la 1ere chose que j ai mise à jour EN FRANCAIS
déçu car le délai n'a pas était respecté. J'ai reçu mon colis en retard et pendant les fêtes. Je n'ai pas eu le temps de le renvoyer car la taille ne correspondait Pas, je souhaité un échange pour une taille au dessus. ayant quelques jours de retard aucun retour ni remboursement et possible . Pas d'indulgence par le service clients . si j'avais reçu mo colis à temps j'aurais pu le renvoyer. donc la je me retrouve avec un colis reçu en retard qu'y ne me convient pas et je peux rien faire.....
Des véritables voleurs.. produits non conformes. Impossibilité de remboursement. Promesses de coupons reduction mais le montant ne correspond pas... Vraiment à éviter
les frais de port trop élevé la livraison trop longue et quant le produit ne vous convient pas les frais de retour sont à votre charge et il vous retire 15 % sur le prix de vos articles pour le remboursement. je ne conseille pas du tout cette boutique en ligne.
Énormément déçu après avoir ouvert un compte et commander un article qui ne m'allait pas j'ai voulu le retourner, on ne m'a jamais remboursé, on m'a plutôt bloqué mon adresse mail, plus aucun moyen de me connecter à mon compte Milanoo. Faites bien attention
Attention livraison aléatoire j attend toujours ma commande qui par hasard est passé par la Belgique ce qui ne me semble pas être si éloigné de la France. Aucune réponse à mes demandes. Il y a mieux ailleurs
J'ai commandé 4 maillot de bain pour ma femme tailles s 3 tres bien le 4ème beaucoup trop grand pour 60€(pas spécialement très cher) une fois la commande passée et expédié le transporteur dhl me contact pour me demander 30€pour les douane ci je refuse le colis est détruit et milanoo refuse de me rembourser alors attention au commende pour moi c'est fini je n'achète plus rien chez milanoo
J'ai acheter une robe qui n'est pas du tout pareille que sur la photo et que j'ai acheter 36€ avec 11 euros de frais de port!!!!! Ne jamais commander sur milanoo vraiment très déçue.....
Le pire des sites sur lequel j'ai passé commande ! Je souhaite renvoyer mes articles, je paye les frais de douane, les frais de retours et ils me retiennent 15% sur tous les articles achetés et renvoyés ! J'ai la haine !
Je commande sur ce site depuis quelque que temps maintenant (je xommande des produits gothique et sweet lolita). Jamais de soucis. Par contre faut bien faire attention au niveau des tailles car pas forcement les mêmes que chez nous
Ben moi vraiment très très très déçu ma robe de mariée était une catastrophe je l ai reçu 3jr avant le mariage il a fallu que je trouve une couturière en urgence elle me l'a démonté entièrement pour avoir une robe convenable je vous parle pas de mon bolero je l ai pas mis car trop moche et vulgairement fait mais les chaussures très bien bonne pointure je recommanderais des chaussures jamais plus de vêtements
J'avais peur au départ vu les commentaires ... Petit hic sur une tache et pas les mêmes motifs ( service après vente remboursement 35€ ) pour une robe de mariée à ce prix là je conseille vivement ce site .
Attention aux frais de ports et de douanes !!! J en ai eu pour 50€ !!!!! inadmissible !!!! Et en plus il faut repayer la douane pour le retour !!! Ça me coûte moin cher de garder mes robes qui sont de très mauvaise qualité !!! Je déconseille ce cite.
Très bonne expérience, articles très bien travaillés, bon choix des matières. Visuel correspondant aux articles livrés
Bonjour, et bien quand je lis vos commentaires j'ai un peu peur, rare sont les commentaires positifs !J'ai commandé le 14 04 21 ma robe de mariée sur mesure avec le jupon et les chaussures montant 254e le suivie de celle-ci a disparu de mon compte 3 mails envoyés j'ai reçu une réponse cette nuit que ma commande allait partir demain donc le 23 04 21! Et quand je lis qu'il y a des frais de douanes qu'un retour est impossible pour le sur mesure etc .Je suis déjà mécontente de ce site. Zéro ⭐
Un site arnaque ca fait 3 mois j'attends un remboursement
En attente de ma 2ème commande, la 1ère c'est bien passée, les délais de livraison sont assez longs mais là qualité est au rendez vous si c'est la rançon du succès alors patience est mère de sûreté ici 😁. Je ne regrette pas mon achat. Je mettrai 5 * si la prochaine commande arrivé avant Noël 😉
Très déçu pour la confection de la robe que je fait sur mesure entre-temps je voudrait savoir comme adquirir un morceaux du même tissu pour povoir le réparé a ma façon merci
0 étoiles pour ce site. Vous êtes des arnaqueurs Commande faite 75e + 23e pour une livraison express et la on me redemande 27e de frais de douane qui son indique nul par lors de la commande. 1ère et dernière commande pour ma part. Merci à votre site concurrent WiSH pour les même article pour moin chère sans frais de livraison et SANS TAXES SUPPLÉMENTAIRES VOUS ÊTES DES ESCROCS MILANOO
A éviter, ca fais presque un moi que j'ttend encore ma commande et j'ai même pas reçu une confirmation d'expédition !
Je fait une recherche "adolescente" il me mette plein de résultat et quand je vais sur les résultats rien du tout... Et les enfants si il veulent des robe c'est pas forcément des robe de mariée a 75€..je suis déçu voir très déçu.. 0 chose joli pour enfants et tout coute cher..!