Catégorie : Voyages et infos locales
J ai réservé des billets d avion en octobre 2019 pour la Thaïlande , le vols a été annulé et jamais remboursé, c est hallucinant misterfly ne repond même pas aux mails. Par contre répondre aux avis négatif , ça ils prennent le temps. Ce sont des méthodes a la limite de l escroquerie.
Pour moi la meilleure agence en ligne pour acheter ses billets... Mon billet ne m'a coûté que 10€ de plus que sur le site de Emirates, mais à ce prix, je peux les payer avec des chèques vacances. Ils proposent également le paiement en 4 fois. Et en plus, le service client est hyper amical et disponible ! Merci !
Application au top, prix au top ( sans surcoût à la fin de la commande ou au paiement..) L'option flex - même si elle est gratuite - ne cache aucun vice. J'ai dû l'activer une fois, cela a pris 10 mn... et 10mn j avais mon bon d achat... A quand un système de fidélité ou de parrainage? J ai dû acheter une trentaine de billets d avion ( donc 10 pour octobre novembre...) sans compter la pub que je fais pour le site!!:) Encore bravo Greg
Appli sympa et pratique. J'aime beaucoup. Mais un souci : les horaires de mes vols on changé et pas dans l'appli alors qu'ils sont bien a jour sur le net. Impossible de faire quoi que ce soit sur l'appli . J'ai essayé de désinstallé et re installé mais ça n'a rien changé. Que faire pour les mettre a jour ?
Jusqu'à présent très satisfaite mais je viens de réserver un voyage sur le site Internet Misterfly et je n'arrive pas à l'importer sur mon application ! De plus, j'avais réservé un voyage en avril à NY que j'ai annulé pour en prendre un autre aux Canaries et il apparaît toujours dans mes voyages à venir !!! Comment l'annuler ? Merci de votre aide ...
Je maintiens quiIl faut ouvrir un compte sur l'appli mobile avant d'acheter ses billets sur internet pour être bien sûr de gérer ensuite ses réservations. C'est la seule explication que nous avons trouvé avec la hot line à mon problème mais sans pouvoir le résoudre. Donc pas pratique.
Première fois que je réserve via ce site je recommande ++ surtout le paiement par chèques vacances ou 4fois c'est excellent franchement. Le truc en plus très appréciable j ai comparé ce que j ai payé sur le site et le prix du billet sur le site de la compagnie il y a une diff de 6 euro seulement et à ce prix là je peux annuler mon billet SANS AUCUN JUSTIFICATIF et être rembourser 70% en bon d achat pour moi c'est le top je suis contente d'avoir trouver ce site je ne passerai que par eux c'est sur
Je vous déconseille, vraiment de prendre vos réservations dessus. J'ai réservé un billet d'avion, depuis le 25/12/2020 ,je veux faire des modifications au niveau de la date ,retour mais hélas plus personne. Ça fait plus d'un mois ,je suis dessus j'ai suivis la procédure comme ,on me l'a demandé mais toujours rien ,chatbox j'ai laissé mes coordonnées ,et même mon numéro de téléphone on m a jamais fais signe.Je veux bien ,il y a le covid mais là c'est de l abus purs et simple .
Service après-vente inexistant, injoignable, j'ai commandé 2 billets le 17/11/2019 pour partir en Été 2020 et toujours pas remboursé sous prétexte que la compagnie ne fait plus partie de l'IATA et en plus ils me disent dans leur mail que c'est à moi de les relancer ! Je compte bien saisir un médiateur et/ou un organisme pour résoudre rapidement la situation. Je ne repasserai plus jamais par cette société Bref, fuyez, préférez prendre vos billets directement via les compagnies aériennes...
Bonsoir, mon vol pour Mexico en passant par l'Allemagne étant bien entendu annulé car l'Allemagne a fermé ses frontières et que nous sommes en confinement. MisterFly a donc reçu le remboursement de Lufthansa mais refuse de nous rembourser en ces circonstances troubles et propose un ridicule bon d'achat sur un site pourri. Vous êtes la honte de ce système... J'espère que vous allez couler.. on se retrouve au tribunal.
Bonjour, après plusieurs tentatives sur l'application, je n'arrive toujours pas à accéder à ma réservation pour suivre mon dossier ,le numéro de réservation est le 1989707 merci bien je reste disponible pour toute information
Pratique pour réserver ses vol ou hôtel avec choix pour le moyen de paiement chèque vacances ou même 4x par carte :) en plus avec une belle interface ergonomique. Merci MisterFly
J'ai acheté mes billets hier. Aujourd'hui je télécharge votre application mais on ne reconnait ni mon identité ni mon numéro de réservation, je n'arrive donc pas à m'y connecter. A quoi sert l'application alors? Très Déçue, j'avais confiance en vous (et votre équipe de jeunes).
La meilleure application si vous voulez voyager Application au top prix au top aucune surprise aucun surcoût a la commande vous payer le prix affiché vous méritez 6 étoiles je suis vraiment très satisfait de mistefly bravo a l' équipe et a très bientôt
resea via internet impeccable, prix annonce des le depart sans surprise. ca change des autres sites. et appli ok. résa visible. parfait. j'en ai fait part autour de moi
Bonjour. J'ai pris une réservation via votre plateforme pour un voyage le 11/11/2021 et Je n'arrive plis à me connecter avec mon nom prénom et numéro de réservation pour récupérer mes documents de voyages. Depuis ce matin a 2h02 j'ai reçu une notification me disant que mon vol est annulé mais vousnn avez pas de service client pour avoir qu'un en ligne afin de m expliquer ce qu'il se passe avec ma réservation sachant que j' ai appelé la compagnie avec laquelle je vole il me dise le vol est ok.
J'ai réservé un billet d'avion pour le mois d'août. J'ai reçu un mail qu'ils ont déjà chargé mon vol. J'ai envoyé un formulaire depuis quelques jours et j'attends toujours la réponse Franchement pas sympa car je suis un client fidèle depuis des années 😡😡😡😡😡😡
Bonjour, malgré plusieurs tentatives, impossible d'importer la réservation dans l'appli... si vous avez une solution : Numéro de dossier 1966079 Merci d'avance
Ne facilite pas le contact directe, utile pour chercher et acheter un billet, le reste se fait par mail. Guides inutiles .
ne fonctionne toujours pas je rentre mes numéro de resa j'ai deux vol de prévu un le 28 avril 3 personnes et un le 5 août 5 personnes. et mes résa ne s'affiche pas. !!! C'est pénible Nouveau vol pour 2 personnes Lyon Bangkok et toujours appli qui ne fonctionne pas ! Je désinstalle Je vous ai déjà envoyé un mail!
Nul désastreux aucun service client arnaque après un vol annule en juin 2020 toujours aucun remboursement plus d un an après arnaque personnes ne répond aux mails on vous recontactera dans les plus brefs délais plus d un an pour un remboursement c est long ils ont su encaissé pour le récupérer mon argent le voyagiste et french bee se renvoient la balle a éviter vraiment ref 2654183
super application!! j en suis plainement satisfait. En plus offre la possibilité de régler en 4 fois.
Plusieurs réservations sur misterfly et vraiment c est très arrangeant de pouvoir payer en 4 fois sans frais. Je recommande vivement.
Idéal comme outil de comparaison pour trouver la meilleure offre voyage au meilleur prix.
Je met 1 etoiles pour le moment car quand je met ma référence dossier cela n'existe pas et c'est pas forcément précisé quel code il faut mettre exactement c'est pas très clair bref je suis déçu
Misterfly est 1 bonne application mais quand il s'agit de les contacter dessus personne ne répond au message. Je n'achèterai plus chez eux
De vrais voleurssss je suis en attente de mon remboursement depuis 10 mois maintenant a fuir c est la première fois que je donne mon avis sur le net mais pour eux c'est mérité car en plus aucunes réponses de leurs parts
J'ai téléchargé de nouveau cette application je n'ai plus de problème pour faire ma recherche. L'erreur 1020 n'apparaît plus.
Je déconseille toutes les personnes qu'elles ont l'intention de réserver sur leur site . C'est des escro , professionnalisme zéro et sa devrais même pas exister ce genre des agences en ligne !!!!!!!! 0 étoiles
Application d'aucune utilité lorsqu'il y a des modifications de vols. Impossibilité d'entrer en contact avec un service client humain ni même un chatbot utile. Lorsqu'il n'y a pas de modifications pas de soucis mais lorsqu'on vous propose un vol le vendredi à 7h du mat (les gens n'ont pas tous des vacances illimitées) au lieu du samedi 11h et qu'il est impossible d'échanger pour recaler un départ acceptable c'est très frustrant.. Dernière fois que je passe par Misterfly!