MObiVE
Vous êtes possesseur d’un véhicule électrique ? Vous êtes par conséquent un acteur du développement durable.
Vous souhaitez maintenant savoir où et comment recharger votre véhicule ?
C’est aujourd’hui possible grâce à l’application MObiVE. Une application simple et ludique qui vous géolocalisera automatiquement et vous guidera pour :
- Localiser les bornes de charge du réseau MObiVE sur la Nouvelle-Aquitaine compatibles avec votre véhicule ;
- Visualiser les places de rechargement disponibles ;
- Accéder facilement aux bornes du réseau MObiVE grâce aux plans et itinéraires ;
- Payer, démarrer et arrêter une charge.
En route, faites le plein d’énergie verte avec MObiVE !
Catégorie : Voyages et infos locales
Avis (30)
Le paiement se lance même si le chargement échoue. Ne réponds pas aux mails. Les chargeurs rapides ne sont pas accessibles aux utilisateurs occasionnels, ce qui est pratique pour les faire payer pendant des heures une recharge lente... Le coût de la recharge est hors de prix au final. Ça ressemble à une belle arnaque. Un an après, les bornes fonctionnent encore moins bien, la charge ne se lance pas... Reste à voir si le prélèvement fonctionne bien néanmoins.
Nul nul nul ! J'ai perdu plus d'une heure avec l'assistance au téléphone au total et sur deux bornes différentes. Au bout d'1h l'interlocuteur à pu démarrer une charge sans pour autant identifier la source du problème. Charge qui s'est interrompue 30min plus tard parce que j'ai eu le malheur d'ouvrir le coffre de ma voiture. Aucune compatibilité freshmile ou autre. J'espère que ces bornes et applications disparaîtront bientôt.
Cette application n'est vraiment pas fonctionnelle. J'ai voulu prendre une formule d'abonnement et après une erreur de saisie de mes coordonnées bancaires, impossible de revenir en arrière pour refaire une nouvelle demande. Mon compte m'indique que je suis abonné alors que je n'ai rien payé. Un bug manifeste qui ne devrait plus avoir lieu sur ce genre d'application. Cela ne donne vraiment pas envie de s'abonner....
L'utilisation sans abonnement ne fonctionne pas depuis l'application, contrairement à ce qui est indiqué. L'assistance téléphonique conseille l'application izivia qui ne fonctionne pas plus sans abonnement. La seule chose qui semblerait fonctionner serait de passer par le site paynow.mobive.fr... Après une journée de galère, je retenterai demain après une nuit d'hôtel forcée !
Décevant. Douche froide. Sans abonnement je vais a une borne. Impossible de payer. 5 appels au service dédié (technique et commercial) infructueux mais facturé. En définitive j'ai pu me brancher et lancer la charge car il fallait simplement refermer le boîtier 😤... Les "spécialistes" ne connaissent même pas leurs bornes et procédures ?!?! En définitive la charge se coupe sans raison (la facture court encore) et grâce à mobive j'arrive avec 2% de batterie chez moi la peur au ventre. MINABLE.
Je ne vois pas comment lancer une charge à partir de cette application. Je me suis abonné pour profiter du tarif réduit et au final j'ai payé le prix fort et en utilisant une autre carte de charge. Contrairement à la photo pour chaque borne je n'ai que le choix entre Naviguer et Favoris. L'option "Charger" n'est disponible à priori que sur les bornes IZIVIA. Il n'y a aucune logique, ici c'est l'applcation Mobive pas l'appli IZIVIA même si depuis peu c'est la même maison ! Apparemment après avoir activé la carte l'icône "Charger" vient d'apparaitre. Mais ça n'explique pas comment charger quand on n'est pas abonné.
En tant que non abonnée: - Absolument hors de prix. -Obliger de se déconnecter de son compte pour pouvoir lancer une charge (jamais vu ça) -Et même en ce déconnectant 3fois sur 4 échec lors du lancement obliger d'appeler le service pour qu'ils activent a distance ( même problème sur 2 borne différentes) En étant abonnés : - Si un jour vous l'êtes... 3 semaine pour recevoir le badge... - Toujours hors de prix mais un peut moins tout en payant l'un des badge les plus chers du marché ...
Nul ! Tout sauf intuitif... Je ne comprend pas comment charger, je n'est plus de batterie et je suis bloquée. Merci Pas possible de faire un fonctionnement simple ?? .. D'autres le font, et gratuitement en plus. je ne comprend pas... Ça n'incite vraiment pas les gens à se mettre à l'électrique
Contrairement à ce qui est indiqué, ne fonctionne pas pour les non abonnés. Du coup obligatoire de passer par l'abonnement. Pas pratique. Contrairement à ce qui est marqué dans le commentaire plus bas il était bien géré par eux (celui de lacanau ocean).
Catastrophique, réseau et pire service minable, les bornes ne démarre pas et quand on les appelle on reste 10 minutes en attente à je sais pas combien la minute pour se faire raccrocher au nez... La mobilité électrique est mal barrée avec ces bras cassés...
L'application quand elle s'ouvre est plutôt bien mais beaucoup de problèmes de lancement malgré ma connexion 4G et une bonne réception... :s Au samedi 19/09/20 carrément impossible de lancer malgré des tentatives entre 10h30 et 13h
J'ai signalé a plusieurs reprises des problèmes sur une borne par email. Pas de réponses. Il faut les appeler par voix téléphonique et cela coûte cher mais je l'ai gait. Malgré les signalements, je n'ai toujours pas de retour et je me demande si je ne vais pas changer de voiture par une autre à l'essence
Facturation la nuit de 23 à 5h ? Une fois la charge terminée, les minutes continuent de compter semble t il. On nest pas prévenu de l'état de charge, de la fin de charge. Mon véhicule permet de programmer la charge de nuit mais les heures branchées sans charger sont aussi facturées si je comprends bien.
Déroutant? Mise à jour de l'appli sans passer par Google, étrange. Ça mouline depuis deux heures, on dirait plus un gros plantage. Pendant ce temps, bien sûr, pas moyen de charger la voiture.!!!
Une application devenue claire et efficace. Manque un peu de rapidité sur la localisation des bornes.
Un réseau calamiteux ! Je roule en Tesla Model 3 et ce sont souvent eux qui ont des ComboCCS en 50Kw ... Eh bien 80% du temps ça ne fonctionne pas. L'application mobile est une honte, de lenteur et d'ergonomie, les bornes ne délivrent jamais 50kw même avec la batterie préchauffée, l'assistance téléphonique, je crois que c'est la plus grande blague qui puisse exister, et en plus l'appel est payant ! Il serait souhaitable pour notre santé mentale, de ne plus laisser ces entreprises opérer !
Mobive ne sert a rien: 3 bornes non utilisable sur mon parcours pour finir presque a sec.. application téléchargée puis 18 euros pour rien puisque non utilisable immédiatement.. trop nul.. je préfère chargeMap et freeshmil
L'application dysfonctionne depuis plus d'une heure ainsi que votre site internet il a fallu que j'appelle votre service d'assistance technique pour arrêter la charge à la borne merci de corriger ce dysfonctionnement
Impossible d'utiliser l'application a compter du 18 septembre. Certificat SSL du site perimé. Aux webmaster : surveillez vos script Let's Encrypt pour renouvellement automatique !!! 😉
contrairement à ce qui est expliqué sur le site on ne peut pas payer en ligne avec une carte bleue quand on est non abonné. Nous avons essayé sur plusieurs bornes.
Je vouais m inscrire pour commander un badge en utilisation itinérante mais obligation de s abonner annuellement ! Il faut donc s abonner avant de tester ? Bel esprit ! Encore un service qui ne sert à rien mis en place par des élus à l utilité pas plus élevée...
Depuis que c'est Izivia qui gère le service c'est le b...el. Pas capable de payer directement avec le moyen de paiement enregistré. Coute un max pour les contacter Pense sérieusement à me désabonner
Hors de prix ... Plus de 7 euros pour ne même pas avoir me plein de mon Outlander alors que juicepass en Espagne ne me coûte que 2 euros et juste un peu plus de 1 euro chez moi ... 7,42 euros, 2h37 de charge pour 5 kW exactement.... Parking Urdazuri à Saint Jean de Luz. DU PUR VOL.
Après avoir eu un soucis et du mal à avoir une personne au tel. Enfin on m'a résolue le problème. Côté coup très compétitif au autre application
Impossible de mettre à jour. Payant à la minute et non à la charge. Hotline infecte ! On m'a crié dessus. Bref...
Prise sur borne extrêmement dure à mettre Il faut être rapide pour la brancher sur la borne car si on se rate il faut tout recommencer
Une vraie catastrophe impossible de charger, la trappe ne s'ouvre pas, n'utilisez en aucun cas leur borne, vraie arnaque !
Première utilisation, je regarde ma voiture pdt 1h54, 36kw/h 17€€ le rechargement, c'est tt simplement du vol!! Honte à vous!!
Appli jolie et ergonomique j ai pu lancer ma charge rapidement et sans toucher la borne. (Pratique en temps de covid)
Décevant, l'application ne fonctionne pas. Les bornes sont inscrites indisponibles alors qu'elles sont libres ! Impossible de suivre l'avancée de la charge. Et n'enregistre pas les frais engagés. Le service client ne répond pas aux mails. J'ai été débité deux fois de mon abonnement... malgré la preuve envoyée je reste sans réponse. C'est inadmissible !!! A fuire...