Mon agence & moi
Une appli mobile pour faciliter encore plus la relation avec votre agent & avoir tous vos documents à portée de main en toute simplicité !
MON AGENCE : Toujours dans ma poche !
- Prendre rdv par mail ou contactez directement votre Agent par téléphone
- Consulter les coordonnées et horaires d’ouverture de votre agence
- Localiser votre agence
MESSAGERIE : Un contact direct et proche avec votre Agent !
- Conversez en toute simplicité : Une messagerie simple et intuitive pour converser avec votre Agent ou ses collaborateurs
- Envoyez vos photos via cette messagerie « instantanée »
- Une alerte est donnée à Votre Agent pour tous nouveaux messages émis
- Une notification apparaîtra sur la messagerie de votre Appli pour les réponses apportées par votre Agent
L’ASSISTANCE 24h/24 ET 7j/7 :
- En cas d’urgence sur la route ou en voyage
- Un contact téléphonique simple et rapide à l’assistance qui vous repère et vous aide en cas de sinistre ou de panne partout et tout le temps
- Un contact Assistance par SMS dédié 24h/24 pour les personnes sourdes ou malentendantes
- Des numéros utiles à portée de main pour vous aider en cas d’urgence
AUTOUR DE VOUS : Trouvez les réparateurs les plus proches de vous !
- Localisez et appelez un réparateur ou garage agrées en cas de panne
- Localisez et contactez les partenaires de la Mutuelle de Poitiers pour vos réparations en cas de sinistre dans votre maison
- Des conditions de prises en charge et des tarifs négociés avec ces partenaires
ESPACE PERSO : Accédez à tous les services de votre Espace Perso !
- Contrats : Accédez en un clic à tous vos contrats et conditions générales
- Attestations : Téléchargez quand vous le souhaitez vos attestations auto, scolaire, habitation… ou demandez-les à votre Agent…
- Infos Perso : Gérez, modifiez, complétez votre famille, vos données personnelles et bancaires à tout moment
- Fidélité : Consultez vos avantages fidélité et l’historique de votre Carré d’As
- Demander un devis : En un clic retrouvez vos devis sauvegardés et demander un tarif Auto, Habitation ou Santé
- Cotisations et règlement : consultez et téléchargez vos avis d’échéance, vos calendriers de paiement, vos relevés de cotisation…
- Paiement en ligne : Réglez en ligne vos cotisations
- Souscrivez à un plan de prélèvement automatique
- Bénéficiaire d’un contrat Santé : Consultez vos remboursements santé en temps réel et conservez-les au format pdf
- Bénéficiez de l’assistance 24h/24 et des services innovants pour vous simplifier la vie : e-courrier, alerte météo par SMS…
- Sinistre : Faites une déclaration de sinistre simplifiée en quelques clics et Votre Agent vous rappelle !
- Conseils en cas de sinistres : découvrez nos conseils en cas de sinistre, des étapes clés à ne pas oublier !
- Suivez vos sinistres déclarés en ligne !
- Assistance Juridique : accédez à votre Espace Civis grâce à votre garantie Protection Juridique.
- Partenaires : Où que vous soyez, trouvez, localisez, prenez rendez-vous avec un réparateur partenaire.
L'application Mon Agence & Moi va évoluer en permanence et vous proposer de nouveaux services et fonctionnalités pour vous simplifier les démarches avec Votre Agent. Nous vous invitons également à nous faire part de vos retours d’expérience quant à son utilisation. Nous sommes à l’écoute de toutes vos remarques et commentaires qui nous permettrons d’améliorer l’expérience digitale et en agence que la Mutuelle de Poitiers vous propose.
Nous nous efforçons d’améliorer et de corriger au fur et à mesure les bugs de cette application, de nouvelles versions d’application vous seront ainsi proposées au téléchargement régulièrement.
Vous pouvez nous faire parvenir vos remarques à [email protected]
Catégorie : Professionnel
Avis (21)
Plus possible de se connecter depuis un moment (la derniere MAJ voire avant), l'appli se ferme toute seule. Message de rapport d'erreur envoyé mais problème toujours pas solutionné !
Pas de notification lorsqu'on reçoit un message sur l'application ! Pourtant la fonction est activée... peut-être un bug ??
Pourquoi pas de détails sur les garanties, exemple optique ou dentaire, montant ? Pas de détails sur remboursement, obliger de téléphoner à l'agence.Pas de relevés des remboursements, Sert à rien quoi.
Ne fonctionne plus , message d'erreur en continu ( envoyer message ). De plus j'ai des problèmes Mutuelle de Poitier doit me rembourser une certaine somme et pas moyen d'obtenir gain de cause .
Super appli, nous avons tout ce qu'il nous faut, depuis l'installation je n'ai jamais eu de bugs je recommande
l'application est sans arrêt en panne, pas fiable du tout
Très bonne agence Fremondeau à Tours. Prix, conseils et convivialitée sont au rendez vous ! En plus a la mutuelle de Poitiers vous n'êtes pas un numéro et votre dossier en cas de sinistre est suivi par l'agence !
Super facile d utilisation pleins de fonctions...
Pas à jour, on ne trouve jamais ce que l'on cherche.
Cette application je me demande à quoi sert car quand tu oses envoyer des messages on a aucune réponse
Impossible de se connecter ..!!
IMPECCABLE ! RIEN A SIGNALER DE NÉGATIF
je n'ai pas reçu l'email pour ouvrir mon compte. merci
ne fonctionne plus
Tout à fait moyen.
ne s'ouvre pas
Très satisfait de l'agence Paris 15ème. Toujours prêt du client pour le mieux,un Merci en particulier à Isabelle .👍🏽👏
Il serait judicieux d'ajouter un suivi des remboursements santé cela éviterait les courriers. Cordialement
Applications utiles dans la gestion un très bon complément qui complète l'excellent travail de l'agence de Champdeniers St-Denis
Bravo aux développeurs de cette appli vraiment génial !
Application nulle. Impossible de se connecter et depuis un moment. J'avais supprimé cette appli et je l'ai réinstallée pour voir mais comme c'est pareil je la supprime définitivement. De plus c'est pas une application indispensable.loin de la.