Catégorie : Finance
Il y a du mieux par rapport à l'ancienne version. Mais la page d'accueil ne sert à rien, sauf perdre du temps. Inspirer vous de n26 jusqu'au bout au moins . Note :arriver directement sur le compte principale serrait plus pratique. Avec une ou deux info-bulle d'actualité que l'on peut supprimer sur le haut. J'ai l'impression que chaque banque cherche à faire original pour se différencier. Alors que la différence se fait sur une application la plus légère, fluide et simple au possible.
Rien à dire, service client au top et de qualité ! 3 ans d'ancienneté et pour l'instant aucun problème. Application intuitive et très complète ! Cependant un petit bémol, la partie bourse n'est pas du tout ergonomique. Un changement de visuel s'impose pour la rendre plus facile d'accès et beaucoup simple. Visuel un peu vintage et pas assez moderne comme la plupart des borkers actuels c'est dommage.
Je maintiens mon avis plus que favorable d'octobre 2019. Toutefois, pouvoir attribuer une sous-sous-catégorie de chaque dépense serait un plus pour être plus exact dans l'analyse de son budget. Pour prendre un exemple : Quand, comme moi, on achète souvent en grande surface, il faudrait pouvoir ventiler par catégorie d'achats. Par exemple produits pour animaux, achats pour téléphonie mobile, achats pour entretien ou pour bricolage, etc...
Edit après réponse du dev : Je comprends votre position et l'aspect sécurité. Ajout de 2* L'application est top, elle est fluide, moderne et on peut faire toutes les opérations que l'on souhaite. Mais (oui, y'a un mais), l'application n'accepte pas les smartphones qui sont rootés ! Donc, impossible d'utiliser l'application. Merci de faire en sorte que les smartphones rootés soient de nouveau acceptés. Je rajouterai une étoile une fois l'application fonctionnelle sur mon téléphone rooté.
Application très sympa, fluide dans la navigation et avec un univers graphique agréable. Trois améliorations pourraient rendre l'expérience pour moi meilleure : - Pouvoir consulter les opérations de solde en attente (uniquement faisable sur le web) - Pouvoir enlever les conseils de l'écran d'accueil, car ils sont tout le temps présents - Rendre la page des changements de plafond de carte bleue un peu plus jolie, je trouve qu'il y a trop de blocs
Appli à améliorer: en effet les temps de connexion pour gérer ce compte sont extêment courts surtout pour écrire un message au conseiller: la session se ferme automatiquement toutes les dix minutes sans sauvegarde du message en cours de rédaction forçant à recommencer ou se connecter au site Internet qui n'est pas très intuitif. Le côté virement n'est pas encore très fourni ce qui est dommage...
Ouvert depuis quelques jours, application au top, respect des délais, facilité utilisation. Une banque qui a les avantages d'une banque en ligne avec ceux d'une banque classique à moindre coût. Je recommande car pas besoin de revenus et une vraie carte visa classique de crédit. Une assurance habitation très fournie à un prix concurrentiel
Appli un temps en arrière comparer à Boursorama, bien plus en avance, autonome et intuitive. Ils ont du soucis à se faire de ce côté là ! Heureusement que le service client au téléphone répond facilement., ça compense, mais pour le coup, c'est pas une vraie banque en ligne pour moi !
Avis cette fois après près d'un an d'utilisation de l'application, bientôt une année que je suis passé chez Monabanq, que j'y ai ensuite parrainé ma mère... Sur la banque je suis pleinement satisfait et même surpris car les banques et moi, c'était pas trop ça! L'appli est complète, un peu fastidieuse au début (j'aime fouiner dans tout les recoins) je l'apprécie beaucoup. Mais toujours 4*! Car impossible de voir nos opérations en cours, juste un solde "disponible", obligé d'aller sur PC... Why?!
L'application est fluide mais la prime de bienvenue (compte uniq) et ses conditions d'obtention sont floues. Après 1 an et ma demande de clôture de compte, les 40€ promis ne sont pas versés. Les conditions ne sont pas adaptées au voyage longue durée à l'étranger, où l'on utilise peu sa carte bancaire.
Application sympa mais si j'avais par exemple la possibilité d'avoir la possibilité de recharger mon compte par CB, gérer l'ajout ou la modification des bénéficiaires pour virement via l'appli, synchronisation des bénéficiaire de virement pour un compte joi t car Mme n'a pas la liste des bénéficiaire que j'ai créé...., j'aimerai aussi un clavier de saisie de code plus sécurisé qui change à chaque connexion. Je découvre l'appli donc j'ai pour le moment que ça mais j'attends une réponse. Merci. JP
Traqueurs Google qui n'ont rien à faire dans une application bancaire. C'est trop intrusif. Le pire c'est que vous osez bloquer les téléphones sans service Google. Si le bypass de votre blocage ne fonctionne plus, je mettrai tout chez la concurrence avec qui je n'ai aucun problème. Merci pour votre retour, mais je connais bien la DSP2 et elle ne rend pas obligatoire le blocage de téléphones rootés ou sans service Google. C'est pourquoi vos concurrents n'ont pas ces restrictions.
après quelques soucis a l'installation, j'ai pu entrer la découvrir. Un peu différente dans son interface par rapport a d'autres banques, l'application est simple et agréable à l'utilisation. Quelques légers défauts, mais dans l'ensemble, je ne suis pas déçu.
Très utile pour la tenue des comptes. Très facile à utiliser. Bonne écoute de la part de l'équipe. Bonne présentation. Bonnes statistiques pour bien utiliser son compte. C'est une très bonne idée de calculer l'empreinte carbone, mais je pense que vous devriez le faire selon le type de consommation de chacun. Par exemple, j'ai une petite voiture à essence pour la ville et j'achète des produits de marque sur internet selon mes besoins et la durée. Le système des crédits super. Juste pas se ruiner
Très bonne application, limpide, rapide et bien conçue. L'application de ma précédente banque ne fonctionnait mal, surtout pour la double authentification. Là tout fonctionne. J'adore la connexion par code PIN. Sur un téléphone chiffré c'est largement suffisant. Bravo.
Pas mal comme application.. Mais je trouve qu'il manque certaines fonctionnalités Comme pouvoir bloquer temporairement sa carte bancaire si on l'a égarer et l'a débloquer soi même après ... Et à quand un solde et des transactions en temps réel.. même si le paiement est en attente.. Ça permet au moins de savoir le solde réel de son compte et mieux gérer... Et enfin pouvoir faire un versement par carte bancaire via l'application afin d'approvisionner son compte.
Je monte ma note de 1 à 4 étoiles car mon plus gros problème sur le temps d'affichage en temps réel des modifications bancaire (affichage immédiat lors d'un retrait, achat ou gain d'argent sur l'application) semble avoir été réglé. Cela est beaucoup agréable pour suivre l'évolution de son compte bancaire en temps réel et de gérer ses économies. Merci aux devs qui ont fait cette modification :)
Pour l'instant, je trouve assez simple sans trop de liberté accordée au client . Voir les prochains mois si changement ou non . Cote réponse à noter concernant certaines possibilités, fonctionnalités, on ne peut réellement répondre comme pour les cartes du fait que l'on gère nos retraits, dépenses ... Mais on est pas autorisé à augmenter notre plafond paiement CB ou même retrait, il faut comme beaucoup de choses passer par un conseillé .
Nouveau client pour une ado. Bonne application mais le solde réel du compte n'est pas affiché. C'est éliminatoire. Comment voulez-vous qu'une ado gère son premier compte bancaire si les opérations de carte bleue n'apparaissent dans l'application qu'une semaine après la transaction. Du coup le solde affiché ne correspond à rien.. C'est juste incompréhensible.
Depuis le mois dernier la fonction "virement ponctuel" fait planter l'application et ne fonctionne plus. Très pénalisant pour réapprovisionner son compte lorsque nécessaire. Application peu fiable. NB : Pb non résolu avec la version v8.3.8 ---> 20/02/2020 : Problème corrigé par la version 3.8.14. Ajout d'une quatrième étoile. Merci au support Monabanq pour le suivi personnalisé de ce case.
L'application est tres bien réalisée. C'est surtout le service bancaire qui est très mauvais. Aucun appel des conseillers quand il s'agit d'exécuter des opérations ou communiquer des informations. Mon compte bancaire a été supprimé de façon unilatérale et sans prévenance. J'ai des opérations de crédit/débit dans les limbes informatiques. J'espère quand même une réactivation. Perte de temps regrettable. Bref, pas franchement sensationnel ma première expérience dans une banque en ligne. Benjamin
Content pour l'instant (1 mois), cependant l'application manque de petite innovation qui serait sympa. (notifications en temps réel pour chaque opérations/mouvement sur le compte, possibilité de personnaliser l'affichage, le fond d'écran, avoir un widget d'écran mobile... Etc). Et le truc Hyper cool et que j'envie aux "Néo-banque" avec lesquels j'ai hésité avant de statué pour vous, serait d'avoir un compte premium+ et d'y accolée une carte métallique design et sa démarquerais des autres.. Merci
La banque en elle même est tres bien (déjà 4 comptes ouverts), par contre l'appi n'est pas tres intuitive, les rubriques sont désordonnées, le graphisme pas terrible, manque de couleurs, le code à 6 chiffres pas sécurisant et l'impossibilité de retirer de l'argent à un distributeur avec son smartphone,, comme certaines banques le font par l'envoi d'un sms sécurisé. Néanmoins, je pense qie les développeurs vont encore faire progresser l'appli !!!
Excellente appli, sauf pour ... 1) la partie messagerie qui est un désastre (pas centré au milieu de l'écran et impossible d'envoyer un message). Messagerie à revoir complètement. 2) l'appli ne semble effectuer aucune notification, ni ppur les opérations en débit, ni les opérations en crédit.
L'affichage des messages dans la Rubrique de conversations dépasse la largeur et c'est impossible de les lire entièrement. Pas possible de les faire rouler à gauche/droite, augumenter/réduire la taille du texte pour les visualiser.
L'utilisation d'un mot de passe "suggéré par Google" (15 caractères dont minuscules, majuscules, chiffres et caractères spéciaux) est acceptée mais jusqu'à preuve du contraire ne permet pas de se reconnecter ultérieurement. Je précise que mot de passe en question est bien enregistré dans le compte Google et que donc l'argument "vous avez mal saisi votre mot de passe" ne saurait tenir. Étant utilisateur de plusieurs autres banques en ligne, je suis sidéré de voir ça !
Peut mieux faire. Il faudrait pouvoir ajouter des comptes externes pour commencer. Et surtout , trop d'opérations renvoient vers le site web 😅
Pourquoi interdire le remplissage par gestionnaire de mot de passe à la connexion ? Et pourquoi vider les champs en passant à une autre app, ce m'empêche de contourner la première lacune en allant chercher manuellement les infos dans ledit gestionnaire de mot de passe ? Vous pensez sécurité ? Je vois juste de la pénibilité. Sinon, l'appli fait le taf.
Vol pur et dure. À éviter. 70 euros de frais bancaire pour 1 mois d'utilisation. Le tout avec zéro prélèvement rejeté... leur raison c'est qu'ils sont une banque... à evite
Après plusieurs désinstallation et réinstallation, l'application me permet à nouveau d'accéder au changement pour les retraits et achat sur le net, mais l'onglet : gestion de budget ne fonctionne plus, donc il y a toujours un bug sur cette application. Comment faire s'il vous plaît ? Cordialement. Super, merci pour ta modification, l'application fonctionne à nouveau. Parfait, je donne 5*. Cordialement