Catégorie : Finance
Application déplorable. Beaucoup de fonctionnalités inutiles, le but premier selon moi étant d'avoir un terminal de paiement mobile fonctionnel! La première version (2017 ) était parfaite. La dernière mouture est à proscrire, connection Bluetooth incertaine, utilisation sur 2 mobiles impossible, et j'en passe... Problemes signalés de longue date, sans solution. On nous promet une nouvelle version , à quant? Pendant ce temps on paye, pour une utilisation incertaine !
perte de temps monumentale. fonctionnait très bien au début. Gros soucis 1 mois plus tard et impossible de faire la moindre transaction depuis 3 semaines. service client surtaxé et totalement inefficace.(testé sur 4 smartphone différents et tous neufs ! ne fonctionne pas ) Aucune solution proposée : scandaleux pour un service professionnel. je perds des ventes ! et qui plus est, engagé pour 12 mois alors que cela ne fonctionne plus du tout !
Appli très décevante. Pas possible de s'en servir en logiciel de caisse. Si on veut enregistrer des encaissements espèces il faut supprimer les CB. Pas de passerelle avec une caisse donc obligation de saisir 2 fois les ventes. Donc pas adaptée à la vente rapide.... Je regrette mon choix du Smart TPE !
Nul ! aucun encaissement possible depuis un mois... je perds des ventes.. est-ce normal.. malgré une longue attente pour la réception d'un changement pour un autre appareil plus performant... et toujours nul alors je passe au SUM UP youpiii
Arrêt du Bluetooth sans raisons, difficultés à trouver ce Bluetooth, mises à jour inutiles qui alourdissent le process qui peine déjà à faire correctement son travail et le clou du spectacle c'est appeler le service 'clients' Bienvenue en Absurdie ou la 4ieme dimension c'est selon...
Commander il ya une semaine impossible de faire la moindre transaction à chaque fois ça me met transactions abandonné j'attends toujours le retour du service client ça fait déjà 3 jours et aucune réponse de leur part franchement venant d'une banque ça craint ce tpe ne fonctionne pas.
Il faut prévoir un TPE en backup pour pallier aux déconnexions avec le téléphone ou le serveur monetico qui plante pendant 2h en pleine période de Noël. Très déçu.
Bugs très fréquents avec le bluetooth, fait perdre beaucoup de temps.
Gestion énergie deplorable. Si on coupe pas l appli la batterie disparaît en une heure.
Nul ne fonctionne pas. Le communication bluetooth echoue a chaque fois
Aucun soucis. Je voudrais mettre une mini imprimante maintenant....
Impossible de se connecter, application tres décevante
Une vraie galère et rien est fait pour corriger cela !
Pour les clients trop peu sécurisé
ne marche jamais ou presque !!!
Souvent problème de connexion .
Merci pour cette application
Trop long pour effectuer une transaction, terminal qui se deconnecte tout le temps, application minimaliste et non réglable qui bouffe de la batterie, pas de cumul par jour ou semaine pour la comptabilité seulement des moyennes qui ne servent à rien, SAV qui vous renvoie sur la plateforme téléphonique payante (Comme si on ne paye pas assez) je préfère de loin l'ancienne version monetico mobile. Le seul vrai plus c'est le sans contact. M'en vais sur une autre solution.
Depuis 1 mois que j'ai le monetico+, j'ai pu realiser 2 encaissements CB. Il ne fonctionne pas !!! Le service client ne trouve pas le problème et ce cache dernier "des mises à jour sont en cours..." Vous êtes obligé de rentrer les montants HT si vous déclaré de la TVA, car leur base n'est pas conçu pour ressortir la TVA et de calculer un montant HT. Je deconseille cet appareil tant qu'il est pas au point.
Très déçue, rien ne fonctionne, perte de temps énorme, le Bluetooth n'est pas détecté par les téléphones Androïd, se déconnecte en permanence, sur l'iPhone le Bluetooth est détecté, on ne comprend pas pourquoi cela ne fonctionne pas sur Android ! On passe pour des idiots devant la clientèle. L'assistance ne sert qu'a vous renvoyer un nouvel appareil, temps d'attente très long, mais assistance payante sur la facture téléphonique ! Vraiment je ne conseille pas ce lecteur de cartes bancaires