Mutieg

1. Vous n'utilisez pas le même logo que celui envoyé sur les courriers. J'ai donc essayé de télécharger une autre appli (Malakoff). 2. L'appli Muties fonctionnait mais aujourd'hui le bouton "mot de passe oublié" ne fonctionne pas (samsung s8) 3. Des fonctionnalités très très limitées. On ne peut même pas transmettre une facture

Application très succincte. Par exemple impossible de sauvegarder ses fiches de remboursement. Et donc, dès que vous n'avez plus de contrat avec eux (départ à la retraite) l'accès vous est immédiatement coupé, et vous perdez tout votre historique ! Si le reste de la société est du même niveau ...

J'ai reçu ma carte de tiers payant 2021, avec une pub pour cette appli. Je l'installe. Me connecte à mon compte sans problème. Et.. C'est tout. Vide. L'appli me dit que je n'ai pas de carte de tiers payant valide. Aucun remboursement apparent depuis 2016. Est ce une erreur de l'appli ou bien ne m'avez vous remboursé aucun frais depuis 4 ans ? Pour demander, faut écrire, très bien, j'essaie, et.. Je finis sur l'écran de connexion du site Web. Appli vide et inutile donc. Dommage :(

Bonjour, l'application ne fonctionne pas. Elle se ferme après avoir valider le login et le mot de passe. Il est plus pratique d'aller directement sur le site internet même par son smartphone donc appli inutile. Cordialement.

Ne fonctionne pas Vous tapé votre numéro d'adhérent et votre mot de passe et il ne vous reconnaît pas. Précision heureusement que sur le site internet vous pouvez vous connecter pour avoir accès à votre dossier donc cela vient bien de l'application et non de moi.

Le logo n'est pas celle d'énergie mutuelle, ce qui prête à confusion. En outre, je n'arrive pas à me connecter, l'appli prétends que mon ID/MDP est mauvais alors que j'utilise un password manager et le MDP ne peut donc pas être faux. J'attends plus d'une mutuelle aussi bien financé que la nôtre…

probleme comme quoi le network provider n'est pas existant. etc... impossible de se connecter, fermeture de l'application lors de l'action de connexion... A Corriger au plus vite (oneplus5)

Appli nulle ! Le mot de passe enregistré sur PC ne fonctionne pas sur smartphone Android et pas d'avantage sur IPAD ou MAC BOOK. Pas de mise à jour. Indigne pour cette mutuelle qui se présente comme un major.

Ergonomie et le peu de fonctionnalités à revoir ... Le comble est de lire sur les relevés de prestations "Pratique Téléchargez l'application mobile !" Il est grand temps de remodeler cette application ....merci de prendre le temps de s'y atteler

Appli tellement ancienne que a) elle utilise l'ancien nom et l'ancien logo de la période d'avant malakoff ; b) elle utilise l'ancien système de permissions ; c) elle utilise les anciennes règles de mot de passe (code à 4 caractères) ce qui évidemment ne correspond plus ; d) elle n'a pas été mise à jour depuis plus de 2 ans ; bref elle ne sert pas à grand chose aujourd'hui.

Pb de d'authentification. Message d'erreur ID/MDP INCORRECT! Autre message "Pour des raisons de sécurité l'accès est suspendu pour 24h". L'application ne sert à rien... Alors que cela fonction sur le PC...

Authentification qui ne fonctionne pas alors que sur navigateur OK. C'est clairement l'application et je ne suis pas le seul.

Ne fonctionne pas. Franchement c'est hallucinant et ça dure depuis très longtemps. À la pointe de la technologie. Merci mutieg...

Application inutile on ne peut pas envoyer de mail ni communiquer via l'application, on doit envoyer un mail depuis leur espace client, qui est inactif sur l'appli, trop intelligent !

Effectivement l'application bug sur les dernières versions d'android, il faudrait prévoir la mise à jour. Merci

Impossible de se connecter à l'application.. Erreur d'identifiant et mdp alors qu'ils fonctionnent sur le site. Nul.

Ce serait bien de pouvoir trasmettre des documents via cette application, a voir peut-être dans une prochaine mise à jour qui c'est !

Comment faire pour envoyer un justificatif pour un remboursement ? Il semblerait que cette fonctionnalité ne soit pas intégrée dans l'appli ? Apoli pratique pr suivre les remboursements

Ne fonctionne absolument pas. Et pourtant je connais mon numéro adhérent et mon mdp puisque cela fonctionne sur le site. On se revoit l année prochaine pour le prochaine campagne digitale.

je ne peux plus contacter ma mutuelle par courriel. je ne sais pas pourquoi quand je clique sur courrier je sui renvoyé sur Google maps.

L'application ne s'ouvre meme pas ! et ceux depuis 2 ans deja ... Meme apres avoir desinstaller / reinstaller ... inutile donc !

Ne sert plus à rien mieux vaut passer par le site. Même plus possible de récupérer sa carte tiers payant alors que ok par le site

Catastrophique. Ne fonctionne tout simplement pas. Impossible d'utiliser les fonctions. Et pas de réponse des développeurs. Inadmissible !!!

Appli très pratique pour chercher un professionnel de santé à proximité, possibilité de prendre RDV , d'appeler et même d'avoir l’itinéraire. merci

L'appli ne fonctionne pas (soit disant incompatible avec Android 10). Inadmissible !

Quand je passe par le logo il n'accepte pas mon numéro d'adhérent avec mon code secret alors que par Google aucun problème bravo pour la technique énormément d'agents se plaignent 😠😠😠😠

Ne fonctionne plus. Boutons inopérants. C'est quand le dernier contrôle du site par le mainteneur ?

Impossible de me connecter. Message "network...blablabla.." et... "N° erroné..." Demande de renvoi du mot de passe (au cas où...)..."Envoyé" et pas reçu.

Une nouvelle appli mi-décembre.. en retard donc. En attendant cette version est inutilisable

Ne fonctionne pas avec Android 10... C'est à peine croyable !