Catégorie : Finance
Pour le moment, impossible d'utiliser l'application car une fois le code barre scanné pour activer l'appli, cette dernière charge à l'infini et il ne se passe rien. En espérant que ça fonctionnera à un moment donné. :/ Ne négligez pas l'appli mobile svp, c'est super important pour les nouvelles générations.
Juste la pire application de ebanking existante... Bugs présents à peu près partout. À croire qu'il n'y a pas de tests avant de déployer. Et c'est pas mieux sur la version web, impossible de se connecter TRÈS régulièrement. Sans parler de la carte "bataille navale" d'une lourdeur extrême alors qu'un système de double authentification aurait été bien plus pratique.
Je confirme ce que disent les autres avis. L'application est très problématique. Elle bloque l'e-banking même sur PC et cela implique d'attendre un nouvel identifiant et nouveau mot de passe (envoyés à qq jours d'intervalles). Par peur de revoir tout bloqué je ne l'ai désinstallé. Aucune simplicité. Pour une banque comme celle-ci c'est étonnant. Cela fait des mois que j'attends que cela soit solutionné.
Une étoile pour ne pas mettre 0 (car on ne peut malheureusement pas!) Mon conjoint ne peut accéder à son compte avec sa tablette Samsung version android 8.1.0 car l'appareil n'est pas compatible avec cette appli! Que faire lorsque le conseiller ne donne aucune aide et répond simplement que l'appli est obligatoire car tout sera bloqué?! Seule solution: changer de banque?!
Pas très jolie par rapport à d'autres. L'association mobile ne se fait pas toute seule, il faut penser à recharger la page web ebanking pour voir apparaître le téléphone que l'on veut associer... pas très intuitif. J'espère que l'application et l'ebanking évolueront dans le futur car ça fait vieux comparativement à d'autres banques.
HORRIBLE, NE FONCTIONNE JAMAIS le scan ne marche pas le support téléphonique est injoingnable et se moque de vous. Pour au final ne même pas réussir à vous activer l application!!! De vrai guignols... A chaque mise a jour du tel l application se désactive et il faut recommander un QR code et refaire tout l activation qui est très lourde et surtout très mal expliqué. Comme le code a 8 caractères.. il faut le deviner! Sinon c est mort l appli se bloque si vous taper un code qui ne fait pas 8 carc
Mise a jour installée... On peut de nouveau se connecter, en revanche il y a des gros bugs d'affichage... Impossible de voir tous nos bénéficiaires et impossible d'effectuer un virement... Je me retrouve en galère pour payer mes créditeurs depuis plus d'une semaine... Merci de corriger au plus vite.
Ne fonctionne pas. Connexion impossible malgré plusieurs modifications de codes reçus de ma banque. Énormément de retours négatifs auprès de CA de France. Plus aucun accès à mes comptes depuis des mois, obligée de téléphoner à la hotline mais informations très limitées. Très sérieusement déçues, j'envisage de changer de banque... Je ne peux pas saisir 0 étoile !
GG les gars sur ce coup. C'est l'app la moins intuitive de l'android store. C'est un peu un jeu de piste pour arriver à se loguer ou à valider l'accès sur le site. Et quand on réussi enfin, un autre labyrinthe pour faire le peu de chose autorisé. Pas de scan de BVR, pas de reconnaissance d'empreinte, Le seul avantage c'est qu'elle fait 28Mo ;-p
Depuis dix ans que travaille avec cette grande banque, j ai pas eu beaucoup de soucis par contre l'ebanking c'est une véritable catastrophe... le compte se bloque même avec le bon mot de passe on c est pas pkoi. Applications mobiles encore pire impossible de connecter mon portable même avec la dernière version Android, les touches du clavier passe en majuscule et on n'y peut rien faire. Très dommage....
Application avec peu de fonctionnalités. Retard de de 7ans sur le design et fonctionnalités. Bug 1 semaine pour revenir avec une mise a jour qui ne s'adapte pas à la taille de l'écran et rends le peu d'utilité... inutilisable.
Application catastrophique on bloque nos accès à nos comptes à chaque fois c'est une catastrophe. Le système de carte à code était bien plus simple !!!! Ça va faire 6 mois qu'on galère à accéder à nos comptes alors que c'est un peu notre seul solution pour les gérer !!!
Fonctionne très mal avec Huawei. Impossible de mettre un mot de passe en minuscule. Compliqué a synchroniser l application et le site web. Application permettant uniquement les fonctions de base.
Franchement, je ne peux qu'être d'accord avec les commentaires. Application pas à la hauteur des concurrents, pannes à répétition, application HID qui ne connecte pas au site web, on est obligé de recevoir un nouveau courrier avec scan, etc... ça fait des jours que je ne peux faire aucun virement avec le e-banking. Une vraie honte pour vous, "next" Banksy qui devrait être renommée "past" bank
Nickel jamais eu aucun soucis avec cette application. Utilisée régulièrement pour consulter mes comptes et faire des virements. À utiliser en complément de l'interface sur ordinateur.
Impossible de me connecter. J'ai scanné le code barre et plus rien... Ça tourne non stop comme si ça cherchait mais rien se passe... Même pas un message d'erreur. Pourtant j'ai l'appli du CA France qui est différente mais fonctionne très bien...
Rien ne va sur cette application. Je ne peux même plus avoir accès à mon compte sur pc parce que cela bloque tout. Et il faut attendre 1 semaine avant de recevoir un nouveau mot de passe temporaire pour que cela ne fonctionne pas correctement à nouveau
SCANDALEUX!!! La calculatrice avec taux de change fonctionne 1 × sur 4, et voilà 2 semaines que l'application bug complètement et me refuse l'accès à mon compte, alors même que l'appli est à jour!!! Donc étant loin de chez moi il m'est impossible de faire quoi que ce soit, même pas consulter le solde!! Et je vous parle même pas du service à la clientèle qui me répond seulement "ah bah je sais pas je peux rien faire"!!! Inadmissible. Et c'est la première fois que ça m'arrive chez une banque!
Vraiment très vieille application. Il faut se reconnecter a chaque fois qu'on change d'application par exemple. Il faudrait penser une refonte. L'application CA standard est beaucoup mieux.
L'application se referme automatiquement depuis 5 jours maintenant après chaque connexion , impossible d'accéder aux transferts d'argent ......nul !! Attendez vous une remontée du taux pour réparer et vous faire une plus grande commission ahahahah 😒🤮
Bonjour, toujours impossible de scanner le code barre pour activer l'appli sur mon Huawei P30, malgré la désinstallation de l'appli et sa réinstallation déjà faite depuis votre 1er message. Cdlt.
Problème d'association du mobile avec le site en ligne, le statut reste "À valider". J'utilise les applications LCL et Boursorama et elles sont à ce stade infiniment supérieures dans la mesure où elles permettent déjà à l'utilisateur de se connecter sans friction inutile. Déçu.
La pire application existant. Nous sommes au mois d'août 2020 (en plein Covid) et encore il n'existe pas la fonction de paiement facture sur le smartphone sans se deplacer . Alors que toute les autres banque ont une app tres développe. Quelle solution vous proposez a ce sujet ???. Merci de me répondre.
Une Catastrophe, tant l'application que la banque qui est derrière. Des bugs entrainent un blocage du compte avec le bon mot de passe. Mon compte est bloqué depuis plus d'un mois et demi, et l'assistance rejete la responsabilité des codes non envoyés sur le facteur, une vrai honte !
Incompatible et donc inutilisable avec la nouvelle version d'Android... Vite la nouvelle version de l'appli ! C'est pour quand exactement parce que la ça urge...
2021 = pitoyable ebanking comme toujours. A fuir 2020 = 0 etoiles compte tenu de la médiocrité de votre "evolution" de connection qui bloque les accès aux comptes. Risible. 2019= Aucunes améliorations depuis très longtemps (5....6....8ans???). Pas du tout au standard vis à vis des autres banques de la place. Et que dire de l authentification avec une carte papier.
Bonjour, vous pouvez remettre le "0" sur le clavier numérique qui sert à saisir le code pin pour accéder à l'app SVP? Bon maintenant tout le monde sait qu'il y a au moins un zéro dans mon code, merci ! XD
Taux de change jamais à jour plus bug authentification impossible de plus en plus fréquent. Cela devient de moins en moins facile et agréable de gérer ces comptes via cette appli.
Je trouve vraiment pauvre de ne pas pouvoir effectuer des paiements depuis l'application en rentrant simplement les coordonnées du compte destinataire. Cela est-il prévu dans un avenir proche?
Gros disfonctionnement de l'application; où l'on se retrouve en pendant plusieurs jours avec un message "indisponible suite à un incident". Et que dire de l'application associée "HID approve" qui efface le service à chaque mise à jour. Et donc il faut redemander de nouveau identifiant. La combinaison de ces 2 applications ne fonctionne définitivement pas. J'aimerais savoir ce que vous comptez mettre en place?