My Card
• Votre carte, votre profil: dans les paramètres, vous pouvez définir en toute simplicité le cadre d’utilisation de votre carte:
- blocage immédiat et complet de la carte en cas de perte;
- blocage de la carte pour les achats sur Internet ou les paiements sans contact;
- blocage des pays où vous préférez ne pas utiliser la carte.Vous pouvez à tout moment de nouveau annuler ces blocages.
• Maîtrise totale des dépenses: consultation du solde de la carte et des transactions en temps réel. Vous disposez d’un accès sûr et facile à tous les détails de votre compte.
• Transactions et transparence: avec l’app «My Card», vous pouvez archiver les photos prises des achats ou preuves d’achat. Vous savez ainsi non seulement où vous avez utilisé votre carte prépayée, mais aussi pour quoi.
• Notification après toute utilisation de la carte: en option, vous pouvez demander une notification poussée pour chaque mouvement sur le compte de carte prépayée. Vous pouvez aussi vous abonner au service SMS pour recevoir les notifications même sans connexion Internet. L’application, qui peut être téléchargée gratuitement, est disponible en français, en allemand, en italien et en anglais.
Catégorie : Finance
Avis (30)
L ancienne version fonctionnait bien .La nouvelle version ne fonctionne pas . Probleme de conception . Le Sms qui doit envoyer un code n'arrive pas . Un appel téléphonique vous appelle alors et vous donne ce code . Probleme réglé ? et non ! Une fois le code saisi , le prochain écran vous informe qu'un SMS va vous etre envoyer pour terminer l'intallation !!! UBUESQUE. la hot line contactée , pas de réponse !! Que les developpeurs arretent de boire ou de fumer......
Je suis toujours bloqué sur la page où je dois séléctionner ma carte. Je vois le montant restant mais je ne peux rien faire d'autre. Je dois toujours faire la démarche d'enregistrer une nouvelle carte pour pouvoir faire qqchose... décevant
Bonne app qui serait excellent si plus clair avec assistance en cas de problème. Et surtout si on nous disait ou exactement part notre argent. Il me semble avoir vue pendant quelques jours cette fonctionnalité. Qui pour moi me paraît essentielle. En espérant voir des changements. Car la question de passer a la concurrence surtout les néo-bank me tâte de plus en plus.
Si vous pouvez choisir de ne pas utiliser swiss life bankers, n'allez pas chez eux. Personne ne répond à leur service client. Ils sont totalement injoignables. Ils modifient des paramètres bizarres qui empechent de payer tranquillement en ligne sans rien vous annoncer. Etc service déplorable
Faille de sécurité avec la fonction send. Piratage du service. Reçu 5 messages indiquant que des transferts effectués par des personnes mal-intentionnées ont été bloqués (car les montants n'étaient heureusement pas disponible sur ma carte : plus de 1600 USD). Pas de hotline le weekend. Hotline surchargée, impossible à joindre. Par ailleurs frais de charge coûteux.
L´app est tellement bien que lorsque on a le malheur de changer de numéro de tel c'est impossible...sans parler des nombreux appels faits, à chaque fois je me retrouve à ne pas pouvoir me connecter. Franchement je pense résilier.
Sécurité INEXISTANTE!! Ma TravelCash s'est fait pirater, pendant des semaines tous les jours des notifications de transactions (heureusement pas réalisées la plupart du temps) que je n'ai jamais ordonnées, pour des montants jusqu'à plus de USD 27 000! Mail au SAV, me répondent qu'aucune sécurité supplémentaire n'est possible... Ils me renvoient une nouvelle carte, trois jours après l'avoir reçue la même chose se reproduit... demandé un remboursement de l'argent perdu, j'attends toujours...
Life digital qui est sensé être livré au bout de quelques minutes demande une vérification à domicile afin que la carte life digital soit disponible dans l'application. Cela prendra 2 jours avant d'obtenir le code. C'est vraiment nul et dégoûtant. ..
Je veux commander une nouvelle carte mais je tourne en rond. Il me redemandé toujours et encore de m'identifier !
95 Mb au téléchargement, puis une fois installée : 167 Mb !! Tout ça pour une appli qui en gros permet de consulter si solde et le recharger. Quant aux frais et aux commissions, je n'en parle même pas. Je suis désormais sur Revolut et Wise. Apps bien mieux et moins chères.
Pas facile pour des gens de ma génération qui ne s'y sont pas beaucoup intéressés. Heureusement, mon banquier de la Clientis à Saint-Imier (Canton de Berne), m'a énormément aidé, je lui en suis particulièrement reconnaissante. Je vais maintenant vous téléphoner et je serai alors à même de vous donner mes impressions quand au déroulement de la suite de mon épopée. Cordialement, Isabelle Gory
je trouve cette appli très intuitif et Le système de sécurité vraiment bien. je remercie le team pour la fois où j'ai téléphoner les réponses que j'ai reçu ont été d'une clarté et simple. je me suis senti en confiance et en sécurité de part les explications. encore merci au service client.
Pire service de cartes de crédit en Suisse. Le service client ne répond absolument jamais au téléphone. Le service se dit le plus sûr mais on m'a quand même volé de l'argent sur ma carte ( fait par quelqu'un qui a volé mes données) et impossible d'avoir la moindre aide. Je me désinscrit complètement de swiss bankers.
Très pratique et facile d'utilisation
fonctionne très bien à recommander
Cartes à prépaiement. Frais annuels. Des frais (1%) au dépôt. Des frais énormes de conversion de devises. Comptez 5% ! ! ! Même les cartes virtuelles sont payantes ! Des frais partout. AUCUN programme de bonification. Très cher, pour une carte prépayée où vous êtes seul : pas d'assurance antidébit frauduleux (même minimum). Laisse passer des débits frauduleux à moins de 40frs. L'appli permet de bien moduler les autorisations, certes, mais... Bref, il y a tellement mieux sur le marché...
Lorsque l'on clique sur "Choose one of your cards", rien ne se passe, donc cette app est inutile. De plus, lorsque l'on téléphone one ne peut parler à personne. Fuyez!
Nul. Le service clients fait les gros bosseurs mais ils prennent TOUS les jours fériés de Suisse au lieu de dispatcher leurs agents sur le territoire de façon à minimiser les congés. Pour une simple réinstallation de l'appli, je galère depuis 7 jours avec le service client parce que mes données n'étaient pas à jour, donc ça a causé des difficultés techniques de login. Ça fera 10 jours minimum puisqu'ils sont incapables et ne bossent pas durant le Vendredi Saint. Carte de dépanne, au mieux.
Aucun soucis, pas de problème même après avoir tapé un mauvais pins 3x, récupéré ma carte en 2 jours, utilisé beaucoup à l'étranger en magasin ainsi que sur internet, jamais eu de soucis, très bonne carte.
Bonne expérience, tutoriels très faciles. Installation facile. Utilisation sécurisé. Une application complète à absolument avoir sur soi. Beaucoup plus rapide ! Merci
1 étoile car l'application ne fonctionne tout simplement pas.. je tente d'y enregistrer une carte, petit temps de chargement et pouf, une erreur se produit et m'empêche de poursuivre..
tres pratique comme carte de credit prépayée, pour retirer de l'argent dans tous les pays et sur internet facilement. facile a recharger aussi
Mise à jour beaucoup BEAUCOUP trop longue et j'espère que la nouvelle sera mieux
Impossible de se connecter, l'appli pense que je suis un nouveau client, puis me dit que mon numéro est déjà utilisé. Ca fait DES mois que ça dure. Je vais changer de prestataires. FUYEZ !!!
simple efficace rapide et claire
Application déficiente, reconnaissance et scan impossible même après 1min, pour l'identification vous avez le temps de vous faire un sandwich sans stress. Service téléphone catastrophiquement loooooonnnggg (20min si vous avez de la chance), google pay ne reconnait pas les codes de sécu... c'est une vrai carte ou une arnaque ? La technologie est censée aider l'homme et non l'inverse... je pense me tourner vers un autre organisme, plus professionnel.
Bloqué sur une page où nous devons sélectionner la carte. Rien de se passe d'autre et donc impossible d'accéder à l'application...
Je déconseille ce service. J'ai subit plusieurs tentatives de piratage, il m'a à cette heure-ci toujours été impossible de les joindre par téléphone, heureusement qu'ils répondent par mail ...
Tout marche bien, merci! C'est une carte super pratique pour gérer un budget. Vraiment top!
Dans l'ensemble, bien. Mais depuis quelque temps, mon applique s'ouvre de manière occasionnel, ce qui est très problèmatique quand je souhaite faire des confirmations de paiement. Merci d'avance de bien vouloir prendre note de cette remarque et de faire le nécessaire au plus vite svp. Merci.