Catégorie : Santé et remise en forme
Ça devient n'importe quoi, mutuelle d'entreprise obligatoire et l'appli n'accepte plus l'envoie de documents ni réclamation malgré effacé cache et réinstallation. je ne recommande pas du tout gfp !!
Très pratique ! Comme évolution possible il serait pratique d'avoir un historique des demandes réalisées (et pas seulement les remboursements effectués) pour éviter de les faire en double ou simplement vérifier que la demande a été enregistrée.
Service pratique et facile à utiliser en revanche difficile de trouver le bouton de déconnexion finalement trouvé grâce aux commentaires négatifs il n'y a pas de logique à l'avoir mis dans le menu information merci de le mettre dans la page d'accueil
Pas fluide du tout et surtout lorsqu'on a un souci. Toujours en disfonctionnement
Bonjour, depuis la dernière mise à jour, je n'ai plus accès à l'appli. Même après votre intervention, je n'ai toujours pas accès à l'appli. Elle disparaît à peine ouverte
Merci de remettre le bouton de Connexion/Déconnexion dans la page d'accueil. Cela est plus sécuritaire, que de l'avoir dans le bouton information. Il faut être complètement con pour l'avoir mis là.
appli bloquée. Impossible de s'en sortir, même en desinstallant et réinstallant. Problème corrigé suite à une mise à jour du développeur. Merci
Voilà déjà plusieurs fois que je telecharge l'application je n'ai jamais réussi à me connecter sur mon espace assuré. De plus, j'ai émis une demande via le site Web et j'aimerais avoir un suivit de son traitement malheureusement je n'en ai pas la possibilité.
Depuis juillet je n'arrive plus a accéder à l'application es toujours message service momentanément indisponible merci d'essayer ultérieurement. Jai désinstallé es réinstallé l'application redémarré le téléphone mille fois tjr pareil . Sur pc marche nickel mais sur Androïd non essayé de résoudre le problème merci
Bonjour Suite à la mise à jour plus Moyen d'ouvrir l'application, des que l'on veut l'activer elle disparai systématiquement. Merci de résoudre le problème
Appli qui ne fonctionne pas du tout, complètement bloquée même après réinstallation. Lamentable quand on voit qu il faut composer un numéro payant pour les joindre....et finalement rester sans réponse !
Facile d'installation mais malheureusement les éléments qui y sont joints ne sont pas à jour impossible d'avoir la carte de mutuelle 2020 (toujours bloqué à 2019) malgré plusieurs réclamations je reçois un mail inutile qui m'indique que tout est réglé Revoyez votre copie
Cela fait 2 mois que je tente d'installer cette appli mais toujours le même msg lorsque j'entre mes identifiants : service momentanément indisponible. Pénible. Application inutile donc.
Concept bien mais on ne peut plus déposer de document ce qui était la fonctionnalité la plus intéressante . ..
Depuis plusieurs jours, erreur de chargement du profil. Impossible donc de visualiser les contrat et mes infos
Bonjour Pour la première fois je veux me connecter et impossible... j ai pourtant fait aucune erreur en tapant mon identifiant et mon code d accès... Que dois je faire ?! 🤔 Merci de votre réponse Cordialement.
Impossible d'envoyer une demande de prise en charge lappli est bloqué.. 😵
Impossible de se connecter : service temporairement indisponible. idem sur le site depuis un mac. reste le papier mais ma carte est celle de 2018... je suis ravie d'avoir changé de mutuelle !
L'application ne s'ouvre pas. Au démarrage, elle se ferme instantanément. Vivement la maj.
Depuis la dernière mise à jour impossible de se connecter... Dommage car bonne application Merci de resoudre ce problème
il serait bien que le code oostal ne soit pas un critère restrictif pour trouver un professionnel conventionné. avec la géolocalisation nius devrions pouvoir avoir les plus proches de nous.
Application facile à utiliser. Bémol : le message de mise à jour alors que l'appli est à jour.
Ne fonctionnait pas en début juillet, la procédure qui a fonctionné ! Obligation DE desinstaller application avec reboot du tel avant réinstallation.
Ne s'ouvre pas depuis le 31 janvier 2019. merci d'avoir résolu le problème ce mois-ci. 3 étoiles de +
1 ere expérience du genre plutôt réussie. conseil : pouvoir ajouter documents annexes sans créer une nouvelle facture. merci
Toujours un problème dans cette application : depot de document jamais disponible, beug de chargement et j'en passe.
Pas possible de faire un dépôt de document, ni d'avoir accès à ces bénéficiaires. Tout est en erreur...
super application depuis 2ans que je m'en sers rien à dire et très réactif et pour les remboursements parreil 10jours après avoir envoyé mes documents....
J'aimerais tout simplement pouvoir créer mon espace personnel, mais depuis janvier ça ne fonctionne pas !
Envoyer un message est vraiment très compliqué on est limité à un nombre de caractères (en 2022!!) et le service est souvent indisponible ! Et je ne parle même pas de l'aperçu de message qui n'est pas adapté du tout au mobile ! Investissez un peu plus dans votre application svp !