My Keolis Services

Une véritable catastrophe, plantage depuis le début, INUTILISABLE, impossibilité de se connecter, impossible de changer le mot de passe, récupération impossible, une calamité. OKAPI faisait bien mieux, d'un simple clic. Ne comptez pas sur moi pour appeller qui que se soit, réglez d'abord tous les problèmes de votre application, que lorsque l'on clique sur "récupération du mot de passe" qu'il se passe quelque chose, ça serait le minimum. Celà fait plusieurs mois déjà, rien n'a changé.🙁

Je l'utilise depuis 2020, pour ma part l'application ne " bug" pas tant que sa, et le faite de changer de MpD tout les 120jours n'est pas dérangeant. Mais ce qui me déçois, c'est l'impossibilité de pouvoir visualiser mes OT au-delà des 4 jours, malgré que celà étais possible avant. Cette fonctionnalité peut-elle revenir ou celà est impossible ? Merci pour le travail effectué sur cette appli

Les mises à jour beaucoup trop fréquentes et perte d'identifiant de connexion bien en dessous des 90 ou des 120 jours, rendent pénible l'utilisation de cette application pourtant géniale à la base... sans pour autant apporter de vraie sécurité aux utilisateurs (mais plutôt plutôt au développeur...).

On ne peut pas utiliser l'appli si on utilise un dns privé du type adguard. C'est assez chiant car on doit tout le temps aller remettre sur automatique avant d'aller voir puis remettre ensuite le dns privé (j'utilise le dns adguard pour ne pas avoir les pub sur les autres appli)

Soucis de connexion A chaque fois faut changer le mot de passe . Je coche "changer mot de passe" ça ne fonctionne pas pourtant je met des chiffres le majuscule caractère spéciaux......il ne veut pas. Votre application est un soucis en + car de changer son mot de passe tout les 120 jours 🤔 Je préfère désinstaller l'application.

Très bonne application jusqu'à peu on nous a dit qu'il y avait quelques problème et qu'ils allaient être résolu résultat toujours rien impossible de me connecter. Aucune information nous a été donné de la part de notre entreprise par contre j'ai remarqué que certains collègues avaient accès sans problème je n'y comprends plus rien. Aujourd'hui je viens de désinstaller puis réinstaller application et là miracle cela fonctionne

Bonjour cela fait plusieurs fois que j'essaie de me connecter, j'ai tout fait comme demandé mais à chaque fois que je veux aller voir mon planning il me dit erreur technique veuillez rafraîchir la page. J'ai essayé de joindre le service d'aide mais apparemment plus en fonction que faire??? Merci d'avance si vous avez une solution à me donner !!!!

Impossible d'avoir accès au planning, ce pourquoi cette application a été conçue, et ce depuis fin décembre, même connecté, le planning ne s'affiche plus. Si c'est une mise à jour qui a fait ça revenez à une version antérieure. Il ne s'agit pas d'un problème de connexion, je suis connecté, il y a mon nom, mais le planning est vide.........

Bonsoir, super appli qui permet de voir notre planning avant d'avoir nos feuilles de route mais j'ai un soucis, depuis 2 jours j'essaie de me reconnecter mais il ne veut pas reconnaître mon identifiant, pourtant jusqu'à présent j'avais aucun soucis mais là sa ne fonctionne plus du tout même après avoir désinstallé l'appli puis la réinstallé. Est ce que le site est en maintenance ?

Nul je préférais okapi. Je dois monter la page plus de 10 fois pour regarder le détail de ma journée en plus le tactile repond mal.. 1 à 2 fois avec okapi.. Il y a peu être des informations que vous pouvez enlevé afin de reduir cette page surtout pour les conducteurs de bus. Nous avons pas besoin de connaître le numéro de bus, km, num de service pour chaque départ

Application qui fonctionne 1 fois sur 5 malgré la mise à jour. De plus, quand ca fonctionne, cela nous montre juste 3 jours de planning. Donc inutile. Il serait temps de faire une vrai mise à jour. Je pense désinstaller si cela ne change pas.

Depuis la dernière mise à jour plus aucun moyen de me connecter. Nous avons constaté le même problème avec beaucoup de collègues du Dépôt de Comines France, et malheureusement nous qui de fonctionner plus que par l'application, nous voilà démuni face à ce problème ? Comment y remédier ? La seul chose éventuellement à améliorer cela serait de mettre avec le numéro de ligne réalisé le numéro de service associé à à la ligne. Merci de remettre de l'ordre au plus vite sur l'application, MERCI !

Application très perfectible, notamment sur l'obligation de réinitialisation du mot de passe. A quand la reconnaissance réticulaire et palmaire conjointe? Même ma banque ne me demande pas ça et nous avons tous bon nombre de mots de passe à gérer sans en ajouter un nouveau tous les 90 jours. Je me passerai donc de votre application au protocole quasi Otanien.

Bonne appli, seulement depuis la derniere maj et de mettre deconnecte depuis appli impossible de m'y reconnecter identifiant ou mp erreur. je meme suivi la reinitialisation de mon compte mais apres avoir rentre toute mes infos ''erreur technique'' apres mot de passe.mes mp sont enregistres automatiquement sur google et vois bien mon login et mp dedans. le site est il en maintenance car okapi web fonctionne tres bien lui. j'attend la reponse aussi vi le contact web mykeolis.

Application H.S. et toujours en erreur technique 😤😤 J'ai essayé à plusieurs reprises de me connecter mais rien n'y fait ! Aujourd'hui, j'essaie une l'installation sur ma tablette mais tout comme mon portable, votre application ne fonctionne pas toujours. Une étoile, c'est déjà beaucoup trop !!!

L'application m'était très utile jusqu'à la mise à jour. Impossible de réouvrir l'application. Même en réinstallant l'application impossible de l'ouvrir. En sachant que j'ai un Huawei p30pro. Merci de votre réponse.

Marche à moitié, en temps normal Déjà que toutes les capacités de l'application ne sont pas exploité... Maintenant inutile depuis une quinzaine de jours

Ça marche plus..j'ai appelé pour un nouvel identifiant..desinstalle et ré installé..my keolis .toujours pas d'identification valable..

Sa a duree un peu plus de 1mois et demi et voila l'application ne remarche pas beug impossible de ce connecter et quand je reussi a me connectée (quand sa marcher) elle ce déconnecte tous seul alors que jai bel et bien cocher la case reste connecter. Du coup je suis obliger au jour le jour appeler ma direction pour avoir mes horaire extrêmement désagréable.

Actuellement, je n arrive pas à me connecter, donc je n'ai pas la vue sur mon planning de la semaine prochaine. A chaque fois qu'il y a une nouvelle version, je n ai plus de connexion. Donc cela est intolérable.

Bonjour, il y a des bogues depuis la MAJ du 2/06 quand j'affiche le planning de la journée, il y a un décalage dans les jours de semaine et ils sont matenant en anglais et plus en français. Je remet les 5 étoiles 🌟 après la modification. Bien à vous.

bonjour bonne application qui nous aide beaucoup mai dommage qui n'y a pas plus de chose quond peut voir comme par exemple les compteur que ce soit pour les CP ou les RC etc il faudrai ajouter plus de choix dans le menu et pouvoir voir plus de chose merci pour lequipe keolis service

Bonjour, depuis la dernière mise à jour. Il ne m'est plus possible de télécharger les fichiers, "pièces jointes" avec mon smartphone, par l'intermédiaire de l'application.

Impossible d'ouvrir l'application suite à une mise à jour, même après l'avoir désinstallé pour la réinstaller. Trop de problèmes récurrents..

Serait il possible d'avoir accès à une copie des billets collectifs que l'on doit effectuer lors de service occasionnel ? Car en l'état, on peut connaître ses horaires, mais pas sa destination, pas idéal pour organiser ses trajets.

Cette application est très mal au point bug tout les 3 4 matin ! Et le support technique pas compétent appart réinitialisé des mots de passe sinon on vous laisse livré à vous-même rien de mieux que le papier !

sympa dans l'ensemble, mais le GROS point négatif selon moi, c'est le rafraîchissement systématique de la page lorsque l'on consulte le service du jour, ce que oblige de refaire défilé à chaque fois le service entier.

Depuis la mise à jour impossible d'ouvrir l'application je les installée puis désinstaller plusieurs fois mais rien y fait. J'ai mis 1 étoiles car impossible de mettre moins.

Depuis la dernière mise à jour du 28 mai 2021, dès l'ouverture, l'application se ferme. Pour l'utiliser je suis obligé de la de s'installer et la ré installer

Pas du tout intuitive.L'application rame constamment, avec beaucoup de contrainte lors de l'enregistrement également, la matérialisation à ses limites...