My KLESIA Mut’

Heu ! Il y a un gros souci. Comme un bon nombre d'internautes, l'appli ne reconnaît pas mon numéro d'assuré 🤣🤦‍♀️ Archi nul, évidemment depuis tout ce temps personne ne répond à ce problème. Pourquoi créer une appli si rien ne fonctionne ? Et je ne parle pas du site internet klesia, qui ne vaut pas mieux. Que les concepteurs changent de métier, c'est la nullité absolue .......

C'est une application inutile, je ne comprends pas cette application qui ne reconnaît aucun de ses adhérents c'est stupide elle ne les reconnaît ni par son numéro d'adhérent ni par son numéro de sécurité sociale, et il n'y jamais de réponse, de solution ou de retour de leur part à tout ses problèmes que rencontres tout ses adhérents dont je fais parti. C'est insupportable et indécent de voir d'un service de santé.

Comme d'autres, les identifiants qui fonctionnent sur le site ne sont pas acceptés sur l'appli et le lien mot de passe oublié renvoie sur une erreur... En bref l'appli ne sert à rien puisqu'on ne peut pas y accéder.

Ne fonctionne plus depuis qq jours même après réinstallation de l'appli. "Erreur lors du chargement...." Merci de faire le nécessaire car sinon appli très pratique

Connexion impossible malgré les identifiants marchant sur le net... j'ai essayé malgré les avis datant d'avril mais apparemment rien n'a changé... désinstallée directement après l'avoir installée et essayé de se connecter !

Aucune utilité cela fait plusieurs fois que sa m'affiche erreur de mot de passe ou identifiant !! Je n'arrête pas de faire mot de passe oublier. Facile a se connecter sur me site web mais impossible sur l'application. Sa serai bien de régler ça. Nul 👎

Dès la l'identifiant de connexion ça beugue.... Service momentanément indisponible... Impossible de charger profil !! Sympa l'accueil pour un nouveau adhérent 👍.... Et le Service messagerie ?? On envoi OK mais pas de réception de message... Nul de chez nul

Identifiants non reconnus alors que cela passe bien par une page internet. Une deuxième appli existe mais même problème. Bref expérience inutile et c'est bien dommage....

Inutilisable, l'application ne me reconnais pas en tant qu'assuré, déjà que le site standard est archi nulle, aucune possibilité d'agir sur ces informations. Je ne suis pas plus avancé sur mobile.

Cette application ne fonctionne pas pour les tous adhérents Mcdef. J'ai opté pour chercher Mcdef via Google qui vous dirige vers le site internet de Klesia Mut et pour mettre cette page en favori sur l' écran d'accueil de mon téléphone. Cela fonctionne très bien.

Comme tout le monde, l'application ne reconnaît pas mes identifiants qui fonctionnent très bien sur le site (site très peu intuitif d'ailleurs)

Il ne savent pas développer une petite application par contre, augmenter les cotisations, ça, ils savent très bien le faire .

Appli qui ne reconnaît pas les adhérents à la mutuelle dès la création du compte malgré plusieurs tentatives ! "Assuré inconnu" alors que je suis adhérent depuis plus de 20 ans... Bref, je désinstalle direct !!

je viens de télécharger l'appli sauf qu'impossible de se connecter. Ca m'indique mot de passe ou identifiant erroné alors que je viens de me connecter sur le site web..... essayer de régler le problème au plus vite..

Application que je désinstalle car elle ne sert à rien ! .. identifiants non reconnus , impossible d'accéder au compte perso . Klesia a des progrès à faire dans bien des domaines .

Les identifiants sont dits erronés. Alors que ceux-ci fonctionnent sur le site internet, hors appli.

Impossible de se connecter alors que les codes sont bons ! Plusieurs fois que j'essaie de télécharger cette application et tjrs pareil . Allez vous y remediez ????????

Mail reçu du support technique car impossibilité de se connecter. l'application est réservée pour les clients klesia de Guilherand Granges.... de mieux en mieux...

Toujours dans l'impossibilité de se connecter. Supprimer cet application qui ne sert à rien ou régler le problème. Merci.

Les identifiants pour se connecter au site ne permettent pas de se connecter sur l'appli, je pense qu'il y-à un bugg à ce niveau.

Une application qui ne fonctionne pas c'est du n'importe quoi il ne reconnaît aucun identifiant ni mot de passe

Nulle. Aucun intérêt car impossible de se connecter. De suite désinstalée.

J'ai beau rentrer tous les identifiants possibles, ca ne peut jamais me connecter. Pourtant j'ai créé mon espace client sur internet

trop nul. impossible de se connecter... identifiant ou mot de passe inconnu ou erroné... alors que je me suis connectée sur le site internet 5 minutes auparavant...

Fonctionne parfaitement bien. Si on pouvait consulter les documents déjà déposé, ce serait top ! 🙂

Impossible d'accéder à l'application ! Affiche une erreur dès la première page après saisie d'identifiant et mot de passe.

nul elle est rigolote cette aplication impossible de me connecter avec mes identifiants. quand je lui demande identifiant oublié on me dit N de sécurité sociale inconnue. et quand je veut crée un compte on me dit que mon numéro de sécu est déjà utilisé.

Impossible de s'y connecter. Quand je vois que chez cogevie tout est possible sur leur application, on est loin du compte ici ....

Impossible de se connecter, alors que les identifiants sont correct sur le site web

Mes identifiants ne fonctionnent pas sur lappli malgré que cela fonctionne sur internet !