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My Mazda

My Mazda est un excellent moyen de conserver les informations et les documents importants de votre Mazda. De l’historique des entretiens aux garanties, vous trouverez tout au même endroit. L’application My Mazda vous permet d’accéder facilement à vos documents importants, de consulter votre plan d’entretien et de localiser les réparateurs agréés Mazda depuis votre smartphone ou votre tablette. Elle vous permet également d’accéder aux manuels du conducteur et aux tutoriels vidéo relatifs à certaines fonctionnalités de votre véhicule.Vous pouvez en outre recevoir des rappels pour vos entretiens et contacter l'assistance d’une simple pression sur un bouton, directement depuis l’application.Qui peut utiliser l’application My Mazda?Si vous êtes propriétaire particulier d’une Mazda, vous pouvez obtenir un compte My Mazda. Pour vous inscrire, vous devez créer un compte My Mazda. Cela ne prend que quelques minutes. Attention : vous ne pouvez vous inscrire que si vous disposez d’un Numéro d’identification du véhicule valide (VIN) ainsi que d’une adresse e-mail valide qui y est associée. Si vous ne disposez ni d’un VIN valide, ni d’une adresse e-mail valide sauvegardée dans notre système, veuillez contacter votre concessionnaire Mazda ou notre service relations clients au [01 70 37 77 00]
* de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et demandez que vos données soient mises à jour.Pour le moment, My Mazda n’est pas accessible aux clients professionnels.Pour regarder une vidéo promotionnelle sur l’application, consultez le lien suivant : https://www.youtube.com/watch?v=BV7a_bfhOmk

Catégorie : Productivité

Recherches associées

Avis (30)

Loï. C. 7 janv. 2019     

L'appli aurait pu être pas mal. L'idée de base n'est pas mauvaise, mais la conception laisse à désirer.Ce qui n'est pas mal, les petites vidéos explicatives des fonctions du véhicule, basiques mais pratiques. L'accès au manuel du véhicule en version PDF est plutôt utile. En revanche la fonction concessionnaire qui, je pense, devait servir à la prise de RDV et d'autres choses du genre. Mais, cette partir ne fonctionne pas et nous chasse de l'appli !! Donc mauvaise note, avec espoir d'amélioration

Dim. D. 16 mars 2019     

Bien, on nous signale qu'une mise à jour a été réalisée le 8 mars. Je ne change donc pas mon précédent commentaire puisque la situation à ce jour reste pareille, double zéro pointé : "Heureusement qu'il est signalé qu'un certain nombre de bugs ont été corrigés, qu'est-ce que ça serait ! Mdr ... Application désinstallée puis réinstallée : annonce d'ouverture en français, puis en anglais, puis hop ! Rideau ... Faut pas jouer au grand quand on n'est pas de taille".

Fra. P. 6 nov. 2019     

Après installation, je peux cliquer sur "ajouter un véhicule" et ensuite je vais dans l'onglet "commandé" et je peux choisir les détails de la voiture. Par contre au moment de cliquer sur "valider le véhicule", le bouton n'as aucun effet. Je vois beaucoup de personnes qui se plaignent de l'application, peut-on avoir un retour ? Quelqu'un est il chargé de faire en sorte que l'appli soit utilisable ??

CiT. 25 janv. 2019     

TROP DE BUG !!! Impossible de naviguer dans certaines catégories comme le suivi d'entretien du vehicule, la page concessionnaire, ... l'appli plante et se ferme automatiquement. Faites quelque chose pour régler le problème !! Surtout que l'espace My Mazda sur le site internet n'existe plus, donc pas moyen d'en savoir plus sur son véhicule 😡

Dan. G. 21 mai 2019     

l'application fonctionne comme il faut sur mon téléphone. Le design de l'application certe est tres simple mais aux couleurs de la marque. Concernant l'utilisation aucun souci, bug, freeze à signialer. Les téléchargements se font dans la seconde, toutes les rubriques souvrent comme il faut. En espérant qu'après les prochaines maj rien ne va changer en négatif.

gae. c. 19 janv. 2019     

une vraie catastrophe , si les concepteurs de l appli contruisaient les autos , on en verrait pas souvent sur les routes ! franchement l app plante a presque tous les menus et je suis pas le seul dans le cas, a revoir d urgence. Essayez avec des vrais programmeur pro et pas des touristes pour créé votre application

Fab. R. 31 oct. 2018     

Il serait temps de rendre cette application fonctionnelle. Fermeture systématique lorsqu'on clique sur '' afficher les détails ''. Dernière mise à jour il y a 4 mois, malgré des commentaires signalant des problèmes. Mazda est à la bourre face aux autres applications constructeurs... Allo !!!! Faut se réveiller les développeurs !!!

Un. u. d. G. 26 oct. 2018     

L'application ne fonctionne pas . A chaque fois que je veux m'enregistrer ou ouvrir My Mazda et parcourir le site , cela inscrit une marque de téléphone que je n'ai pas . Bref cette application ne me sert à rien . Il faudrait certainement revenir aux cartes , carnet d'entretien et autres documents comme cela existaient avant cette informatique qui ne fonctionne pas . Vive le courrier postal . Personnellement , je n'irai jamais sur cette application . Si vous devez me contactez , faite le par courrier normal . Puisque mazda n'est plus capable de faire un carnet d'entretien normal , j'en ferai un moi-même pour mon usage personnel . Il serait peut être temps de penser aussi aux personnes qui ne savent pas se servir de l,informatique et qui n'ont pas le matériel adéquat ...

Mic. T. 8 août 2019     

Les dates de services ne se mettent pas à jour. Le numéro de plaque d'immatriculation est erroné et malgré un échange de mails conséquents rien n'avance. Je ne conserve cette application que pour les modes d'emploi du véhicule. Sinon elle sert à rien.

Cam. V. 15 janv. 2019     

Mon concessionnaire ne voulant pas communiquer l'historique de mon véhicule m'a dirigé vers cette application pour pouvoir le consulter. Mais malheureusement aucun historique n'apparaît dans l'appli alors que le véhicule était entretenu chez Mazda; dommage. Sinon l'appli mérite d'être perfectionnée car beaucoup de catégories font planter.

Un. u. d. G. 23 nov. 2018     

Plus possible de me connecter même en changeant de mot de passe. Il semble que l'identifiant est une combinaison de l'adresse de messagerie avec mon nom mais impossible de trouver la bonne ! Pourquoi utiliser une méthode aussi compliquée pour un identifiant !!???

jon. g. 2 déc. 2019     

Super appli notamment pour les rappel constructeur... Mais j'aimerais une application qui soit connecté avec mon véhicule pour pouvoir afficher diverses informations : consommations, qualité de l'huile, rajouter des favoris, rentrer des adresse gps etc...

oli. L. 31 oct. 2019     

L'ajout de véhicule ne semble pas fonctionner. A part partager mes données personnelles que Mazda a déjà via la commande de mon véhicule, je ne trouve que peu d'internet pour l'instant. Je commence à regretter de ne pas avoir choisi BMW.

huo. m. 11 janv. 2020     

Ne fonctionne pas, lors de l'ajout de mon véhicule écran noir et message comme quoi l'application ne répond pas... Il faudrait remédier au problème rapidement.

Ali. P. 12 juin 2019     

Impossible d'accéder à son véhicule pourtant enregistré et validé. Donc aucune fonctionnalité disponible ! Une pure catastrophe de réalisation et toujours pas de réaction ni aucun suivi des créateurs de cette "appli" 😡😡😡

Ber. M. 12 nov. 2019     

Fonctionne bien. J'ai réalisé mon inscription sur internet et quelques jours après j'ai retrouvé mon véhicule et la totalité des interventions faites dans le réseau Mazda européen sur cette application. Très rassurant quand on achète une occasion.

Jp. B. 20 févr. 2020     

Fonctionne parfaitement depuis la mise à jour du 18/02/2020. Donne accès à tout l'historique d'entretien du véhicule, manuels d'utilisation, garantie et assistance. Top !

Nic. 20 janv. 2020     

Impossible d'ajouter un véhicule, l'application plante lors de la tentative d'envoi de document. Donc pas de carnet d'entretien. Nul.

Lo. D. 21 nov. 2020     

L'application ne démarre pas. Réinstallée sans succès. Apparemment, d'après les commentaires, le problème persiste depuis début 2020. Vraiment pas sérieux...

ger. l. 17 juil. 2019     

Sur le mobile , o.k. mais pas sur la voiture , le G.P.S. est dépassé (5 ans de retard) Android ,non, car-Play pas question , ou va-t-on , pub mensongère , et aucun technicien ne bouge , si on coupe internet !!!!!!

Mic. D. 8 oct. 2019     

Nulle ! Ne prends pas en compte mon véhicule.. malgré l'envoi de la carte grise.. Menu déroulant bidon.. simpliste.. incomplet. Impossible d'obtenir une seule info sur le suivi de mon véhicule. Ne sert à rien

Adr. 15 sept. 2018     

L'appli ne fonctionne pas. Des que j'essaie d'accéder à ma voiture sa bug et l'appli se ferme. Il manque aussi une sorte de boîte à question réponse...

jul. j. 11 janv. 2020     

Inutile ! Puisque l'on ne peut pas ajouter de voiture. Cela ne vient pas de l'appli elle même puisque même depuis leur site web ça ne fonctionne pas !

seb. l. 24 juil. 2020     

Si vous voulez moins galerer: - passez directement par un ordinateur! La version Android est catastrophique sur Huawai et Samsung ! Je pense que cela vient de l'application et non des smartphones.

Ton. M. 20 févr. 2019     

dommage le zero n'existe pas!!!! l'idée est bonne mais il faudrait que l'application fonctionne , mon véhicule n'apparaît pas et impossible d'en ajouter un.

Vin. C. 8 mars 2019     

Une bonne idée mais mal finie... impossible de télécharger correctement les entretiens... et impossible de télécharger les manuels... compliqué de dérouler 600 pages sans pouvoir accéder aux chapitres voulu...

Un. u. d. G. 1 mai 2019     

Application au fonctionnement catastrophique ! Et quand on arrive à se connecter, ne sert à rien. Aucun intérêt.

Pie. T. 9 janv. 2020     

Ne fonctionne pas. Au moment de l'ajout du certificat d'immatriculation rien ne se passe. Ça plante... appli inutile

72s. 4 déc. 2019     

Impossible d'ajouter un véhicule. L'appli plante au moment de l'envoi du certificat d'immatriculation. Dommage...

Rem. D. 4 janv. 2020     

Pas de vidéos explicatives sur les fonctionnalités du véhicule M3 gen4, des lors cette appli n a pas d utilité...