My Orange BE

Bonjour, avant, je savais facilement payer mes factures via Easy banking depuis l'application My Orange en un clic. Depuis quelques semaines, impossible, avez-vous modifié quelque chose ? Quand je clique pour payer via l'application bancaire, j'ai un message qui me dit qu'une application bancaire doit être installée, ce qui est le cas vu que je payais mes factures de la sorte depuis des années. Merci pour votre aide.

Toujours une lenteur incroyable, pas de réseau, accès difficile aux comptes, My Orange, blocage dans certains jeux. Je suis obligé d'éteindre le GSM presque chaque jour . C'est de plus en plus pénible.

On paye a date que des problèmes de connexion tout les jours une fois de temps en temps je peux comprendre mais tout les jours. Je déconseille d'aller chez Oranges il sont les premiers à réclamé les factures mais pour donner une connexion ils sont les derniers quand ce nes pas la connexion ce sont les SMS des appels que on reçoit pas. des numéro que on sais pas appeler que des problème

mauvais temps de réponse des sites Web (dans un quartier de Bruxelles, pas à la campagne) . 4g+ aussi rapide que la 3g ! help desk de mauvaise facture. Réseau 4g+ complètement saturé en journée. Et ça empire. Certains sites deviennent ainsi quasi indisponibiles. Blocage 4G+ complet !

Techniciens très efficaces et gentils. Forfait limité au point de vue possibilités : pas plus de 2 programmes enregistrés en même temps, pas de fonction replay

Utile mais ne peut pas être utilisée avec une extra surf card si tu veux surveiller les dépenses de plusieurs numéros c'est raté Aucun méthode pour ce connecter en dehors de la carte sim principale alors qu'avant il suffisait d'entrer le numéro de téléphone et de valider Pourquoi une tablette ne peut pas ouvrir le menu Androïd version 12 Vous avez peur que l'on sache lire les petits caractères ou quoi? Faites un système de compte c'est pas bien compliquée Comment on fait pour mettre 0⭐️ ?

J'aime cette application qui me permet de recharger ma carte en a peine 1 minute. Tellement plus simple. De plus on peut changer de plan tarifaire facilement... Dans ce monde où le virtuel est souvent compliqué là faut avouer que c'est simple à utiliser. Donc je suis Orange 😂 et reste Orange 😊

Crédit restant, data pas synchronisés du tout (bien qu'il soit écrit que c'est le cas), pas fiable pour avoir une idée de sa consommation. Update: Rien n'a bougé :(

J'aimerais pouvoir accéder à nos listes familiales, concernant les noms et numéros de téléphone inclus, pour les appels, les SMS et MMS, ainsi que sur les gigas, pour comprendre vers quelle jeux, réseaux sociaux,jeux, sites privés, etc etc... D'avance Merci de me donner en réponses, les détails, nom et numéro + utilisation de la liste avec le décompte des GIGAS, utilisé, adresse, nom, numéros utiliser dans les 10 gigas que nous avons, d'avance, grands mercis pour cette expédition via mon numéro

Problème avec l'application lors de la recharge. Impossible d'effectuer le paiement avec Easy banking (BNP Paribas). L'application me demande d'installer une application qui est déjà installé 😅 Bienvenue dans l'ère informatique

Depuis qu'on n'est plus obligé de verrouiller son téléphone, j'utilise cette application plutôt bien faite. Je trouve que pouvoir retourner voir de vieilles transactions sans devoir télécharger ou demander qqch est un plus.

Mitigée... On ne voit pas en temps réel sa consommation. Si on possède un gsm double sim on n'arrive pas à se déconnecter pour switcher entre les 2 cartes. Pourriez-vous ajouter un bouton "se déconnecter" ?!?! Ce serait quand même plus simple. Les infos ne sont pas toujours facile à trouver, il faut chercher longtemps. Cadeau sympa régulièrement, ça c'est le côté positif. Changement de plan tarifaire assez facile via l'appli (bien plus rapide que via un opérateur où ça peut prendre des jours!)

Gros problème pour payer via l application depuis plussieur mois ... je veux ouvrir mon application pour payer via ma banque ing et j ai la page blanche pendant très longtemps ... je suis obliger d attendre d avoir mon lecteur de carte pour faire mon payement ....

Très pratique comme application, savoir où on en est pour ne pas avoir de mauvaises surprises... 🙂 À part, c'est temps-ci, l'application indique souvent qu'elle est temporairement hors service et je ne sais plus écouter les messages vocaux via l'application voice mais je dois faire le 5555.... Sinon, le reste fonctionne très bien. Merci au concepteur pour votre travail...

Je me trouve à l hôpital c est vrai j ai change mon abonnement au début du moi mais comme je dois rester 15jours a l hôpital orange n est pas d accord de me changer mon abonnement le placer en Go c est pas honnette de En plus le smartphone xiami11t n est vraimerent valable suis bloqué et je ne vais plus toucher mes proches ! En plus le smartphone xiami11t n est vraiment pas a l hauteut pas moyen d envoier desMMSet tactile par moment bloqué et je reçois 3x le même SMS !!!je ne recommande pas

En temps normal tout se passe bien ,par contre depuis un moment impossible de recharger mon crédits avec l'application bancaire malgré la maj... j'espère que le beug va être corriger

Très pratique afin de savoir à tout moment où vous en êtes dans votre forfait et si vous avez fait des actions hors forfait ainsi que de savoir des avantages que vous bénéficiez

Contente!mais suis âgee et ne suis pas née dans l utilisation du gsm,difficile pour avoir mes cadeaux, peu de connaissances! Je perds beaucoup malgré ma fidélité,sinon aucuns problèmes.

Application et abonnement super avec suivit simple et efficace si besoin d informations il y a toujours une personne a disposition je ne regrette pas mon abonnement merci pour le service client il n' y a pas mieux

Très mécontente du service après vente alors que depuis des années je suis cliente chez vous. J'envisage même de changer d'opérateur !!!!!!

Impossible de basculer d'une carte sim à l'autre afin de consulter la consommation. Par contre les factures sont associées sur un seul accès. C'est vraiment frustrant que rien ne corresponde à chaque numéro de tél. Bref, un petit tour en boutique s'impose... En espérant qu'ils pourront m'aider !

L'appli bug et reste figée sur la page d'acceuil, avec le logo Orange animé. Avant, ça fonctionnait, mais je n'ai jamais pu accéder à mes factures en pdf, et l'appli s'ouvrait quand elle le voulait bien. À l'étranger (Afrique), la plupart du temps, avec ma 4G active et roaming aussi, l'appli déconne et ne s'ouvre généralement pas. Pas très glorieux, à mon sens! Ce qui me dérange, c'est que le Service Clientèle nous renvoie régulièrement vers l'appli, mais pour moi il y a encore du boulot!

Le paiment de la facture par Bancontact avec l'application ING est impossible. Arrivée sur un écran blanc et plus rien ne se passe. Le même type de paiement essayé avec avec Ubereat fonctionne par contre bien. Ps: Celà fonctionnait bien avec l'ancienne App ING. Merci d'avance de vous pencher sur ce problème. Le paiement d'un rechargement avec Proximus de cette façon a bien fonctionné aussi.

Très gros problème avec cette appli revoir la sécurité d'achats. J'ai changé de plan tarifaire alors que je n'en avais pas l'intention!! Le serv. clients affirme que l'erreur est mienne. Avec le bénéfice du doute, les frottements dans ma poche auraient sélectionné un nouveau plan tarifaire et le paiement aurait été accepté lors du déverrouillage de mon tel..? Cela ne devrait pas être si simple surtout si vous ne proposez aucun service dans ce genre de cas!!!

Bonjour impossible depuis un petit moment de faire les payements "orange" avec cette application (et que avant oui) Car il demande le payconiq by bancontact je ne suis pas très contente . Car je dois tout faire manuellement et que je ne souhaite pas installé payconiq ! Merci

Cela fait deux jours que j'essaye de payer ma facture avec l'application bancaire et on me dit que je dois l'installer ( BNP paribas fortis). Alors qu'elle est bien installée et que je n'ai jamais eu de soucis avant

L'app est si lente que les offres proposées ne se chargent pas bien. Un cadeau de Noël m'était proposé par Orange, en voulant cliquer sur le lien, il ne s'est pas chargé et j'ai perdu ma chance d'obtenir le cadeau choisi. Dommage

Depuis un certain temps ce n'est plus possible de recharger avec l'App banquaire. Un message me demandant de la télécharger s'affiche or je l'ai déjà. Il faudrait régler ça au plus vite

Après un mauvais démarrage et étant cliente orange, je dois dire que c bon de débouler ici et en une fois voir où on en est dans sa consommation actuelle, factures passées et avenir sans parler de la super gentillesse en bon français et serviabilité des opérateurs Orange. Merci 👍🏼

des mises a jour qui servent a rien et qui prennent de la mémoire du coup pour rien, appli super lente...bref ca donnerait envie de changer de banque!