My Syma

Je donnerais zéro étoile si c'était techniquement possible. L'application en elle même rien à dire fonctionnel, pratique, ergonomique. Mais pour le service Internet, fuyyyeeez des que vous pouvez. Avec la 4g impossible de regarder une vidéo en 720p,et même pour streamer sur spotify un simple audio c'est galere pour un opérateur qui se dit basé sur les équipement de orange, le partage de connexion ne marche pas. Bref complément pourri pour mon cas ! !

J'utilise Syma depuis plusieurs années. Le rapport quantité/prix est le meilleur. Mais alors la qualité... La 4G passe en E ou en H+ très souvent, parfois elle peut se couper pendant des heures ! La qualité du réseau est vraiment faible, mais bon c'est vraiment pas cher. Ils m'ont aussi suspendu une puce car je ne téléphonais pas assez avec ! Et l'enregistrement sur l'appli est très fastidieux avec ce système de mot de passe renouvelable. J'ai du mal à croire qu'ils soient sur le réseau Orange

J'ai souvent des coupures de l'internet, le débit trop faible, j'ai jamais rencontré ce genre de problèmes avec d'autres fournisseurs. 😕 J'ai cru bien faire de changer car c'était une offre pas cher et que c'était le réseau Orange. Je suis très déçus. Je ne vais pas être patiente longtemps 🙄 ça coupe vraiment souvent...

Bonjour, client depuis 2 jours et portabilité bien passée. Méthode un peu déroutante pour l'activation de la SIM et paramétrage APN. Possesseur d'un Huawei p20 pro le partage de connexion ne fonctionne pas avec les paramètres injectés, il faut modifier Type d'APN : default,supl,DUN Application correcte, un peu sommaire sans trop d'option comme chez d'autres, à voir dans le temps. Etant confiné difficile de juger le réseau. Simple test de débit assez pourrit mais le même test fait à partir d'un abo Orange Pro me donne approximativement les mêmes résultats (1.2 Mbps en down - 0.6 Mbps en up et un ping de 80ms) résultat qui varient beaucoup en fonction de l'heure bien entendu. A suivre...

Je viens de prendre syma pour son réseau orange. Pour le moment très déçu du débit qui est 5 fois inférieur à celui de free. Au même endroit dans les même conditions de test. Essai effectué 5 fois sur chaque réseau. Conclusion : soit problème de paramétrage. Soit le reseau syma est bridé. Donc je vais contacter syma. Et je reviendrai modifier mon avis.

L'application fait tres bien son job. Suivi conso' quasiment instantane, et modification des options ou changement de forfait pris en charge. Par contre, il y a un bug sur la presentation des forfait (certains n'ont pas d'information, et d'autres ne sont pas en accrod avec les informations du site public)

Nouvelles mise à jour parfaite 👌👏 J'adore le concepte de pouvoir échanger de l'argent avec d'autres personnes par exemple les amis et la famille 😄. Attention j'ai installé la mise à jour mais il y a toujours le message que je dois aller la faire. J'ai mis que 4 étoiles car je préfére l'ancien icône de l'application. Il était plus stylée 😉

Déception. Ils peuvent proposer des forfaits sms/mms et appels en illimité. Ça ne fonctionne pas!! Et ce malgré les réglages fait conjointement avec un télé opérateur a deux reprises. Bref, j'attend une offre similaire chez leurs concurrents et je mettrai fin a l'abonnement sans engagement chez Syma. J'ai voulu essayer la concurrence des grands opérateurs connus et reconnus, et bien bien mal m'en a pris.

Nul. Impossible de suivre sa consommation, ça ne marche pas . Quand le forfait est renouvelé et que l'appli fonctionne, il me manque des gigas. Depuis que syma passe par sfr c'est beaucoup moins bien que lorsque ils passaient par Orange.

Si je pouvais ne ne mettrais aucune étoile ! Application qui fonctionne une foi sur dix, refuse n'importe quel paiement de factures par carte, vous demande sans arrêt de vérifier votre connexion internet car vous n'êtes pas connecté ! Le réseau est coupé sans arrêt je suis parfois injoignable sans raison et parfois pendant des heures ! Ils me réclament de payer une facture que j'ai déjà payé en début de moi du coup tous mes services sont coupés... fuyez !!!!

Rapport qualité prix sans concurrence jusqu'à la réception de la nouvelle carte 5G (imposée par SYMA, SFR). L'ancienne carte fonctionnait très bien (ORANGE). Depuis la réception, deux semaines, les réseaux internet et téléphone ont d'important dysfonctionnements et la réception des SMS se fait avec de nombreux retards ou en de nombreux exemplaires/copies. Malgré quatre appels au service client et deux courriels, les problèmes persistent à ce jour. En espérant un retour à un meilleur service !

Le problème n'est pas l'appli, c'est le réseau. Je rejoins l'avis de tout le monde, après plusieurs semaines, trop d'incidents, pas de 4G là où les autres avec une carte SFR l'ont sans problème, je quitte donc ce fournisseur de services, après un certain nombre de semaines, parce que service, il n'y en a point. Je ne recommande donc pas.

Vous voulez un réseau mobile qui ne capte pas ? Syma et la ! (Capte bien la nuit, peu la journée, pas du tout le soir). J'ai appelé plusieurs fois le service technique, envoyer des mails aussi, c'est complètement inutile. Syma ne vous comprends pas et ne résous rien. Syma, c'est la médiocrité ! Bien sûr au départ, j'ai été attiré par le prix, grosse erreur ! Une véritable arnaque, je n'aurais jamais dû quitter mon ancien opérateur (discounter aussi), bref ce sont des escrocs, à fuir absolument !

Décevant, incompréhensible ! Le suivi conso est une catastrophe et pas précis. L'activation de mon espace My SYMA m'a pris une semaine. Par contre, le système de prélèvement fonctionne parfaitement.

Même constat que d'autres utilisateurs. Le service client nous ment pour nous envoyer une nouvelle sim , au prétexte que rien ne change ... Alors qu'il y a effectivement un changement d'opérateur. J'ai un 60go pour 4.90 depuis des années . D'un coup , suspension de ligne car 15 go consommés. J'appelle l'assistance, il m'envoie une nouvelle sim , sur le réseau SFR... C'est une pratique totalement malhonnête pour laquelle je vais saisir le médiateur des télécoms

Forfait pas cher, QUALITÉ CATASTROPHIQUE. Internet bridé, par exemple pour télécharger une application de 30 mo il faut plus de 10 minutes si le téléphone est à 3/4 barres en 4g . Syma peut promettre 50,100 ou 200Go tout en sachant qu'on ne peut dépasser 6 à 7Go en restant connecté jour et nuit. La qualité des appels est catastrophique ( dans les années80 on avaitmeilleurequalité ) appenne audible ou avec écos . En vendent leurs cartes sim 10€ ils ont déjà trái les nouveaux clients.

J'ai eu plusieurs opérateurs. Celui là est le pire (coupures réseaux, pas de réseau, data très lent, coupure des appels au bout d'une heure, service client inexistant, impossible de recevoir des codes). Data 40 go inutilisable. Je suis parti au bout d'un mois et retrouvé des services de qualité. En prime, surfacturation. A fuire.

Très bien car sur l'accueil on a toutes les infos nécessaires (kforfait, dépassement qui s'incremente chaque jour) On sait toujours où on en est. De plus très facile de changer de forfait depuis cette page je l'ai fait. Quand a l'offre Sympa elle est géniale car a partir d'un certain forfait on a l'Europe et même le monde inclus, 105 pays. Beaucoup de cies mettent en avant les DOM Tom ou les pays du Maghreb seulement là c'est mondial et tous on y trouve son compte Donc SUPER je RECOMMANDE.

En générale je ne suis pas fan des 1 étoile mais là juste pour vous, je fais l'effort ! Depuis 1 an j'avais un abonnement sans promo bon ras vu l'utilité de la ligne. J'ai eu le malheur de souscrire aux promo pour 70 Gigas à 5€. L'horreur !! Pas de réseau pas d'internet pendant 2 semaines. Réclamations? ouiiiiii... Ne parlons pas des numéros spéciaux qui ne fonctionne pas. J'ai abandonné. J'ai voulu vous donner votre chance, il faudra attendre avant une nouvelle tentative ! Sinon l'appli est 👍

Très bonne application, rien a redire. les critiques sur le réseau via GOOGLE PLAY n'ont pas leurs place ici. apprenez en premier lieu à bien paramétré et utiliser votre smartphone, ayant plusieurs forfait chez SYMA sans souci.

Opérateur à fuir absolument !! Ai pris un abonnement mobile 5G , j'ai tenu 1 mois. Connexion internet qui fonctionne une fois sur 2 , SMS envoyés et reçus quand ça veut, MMS, l'hécatombe, aucun n'est parti . Déconnexion au réseau mobile souvent..

Abonné SYMA depuis plusieurs mois. La Portabilité s'est bien passée. La 4G fonctionne très bien 49mbit/s c très correct (ce que je n'avais pas avec free). Aucun problème de réseau. Petit soucis j'ai des pertes de SMS je les reçois pas tout le temps mes messages. Mais avec Free c'était la même chose donc je suis sur que free a toujours une trace de ma ligne.

Une véritable catastrophe, je ne comprends pas qu'un opérateur puisse être autorisé à vendre des forfaits à des clients alors qu'ils ne sont absolument pas capable de fournir un réseau correct ainsi qu'une assistance car même par tchat ils sont injoignable.!réglage mms sms automatique impossible oblige de paramétrer en manuel du jamais vu ! Et encore ça marche mal ! Arnaque totale allez voir ailleurs !

Un service exécrable !!! La connexion qui coupe quand sa lui chante, impossible d'envoyer et de recevoir des SMS et MMS... Je préfère ne pas avoir de téléphone que ça.

Comme disait Gandalf "fuyez pauvres fous" oui SYMA mobile prélève sur votre compte des régul d'impayés de 5 euros pour un forfait à 4,90euros alors qu'ils prélèvent directement par ma carte bancaire. 2 forfaits chez eux et 2 fois la même chose à 1 mois d'intervalle. Service client on ne sait où. Toujours les mêmes réponses, c'est un retard de paiement alors que les prélèvements ont tous été fait à +/- 2 jours. Je ne parle pas de la qualité du réseau, SMS jamais reçus et data qui rame bref adieu.

SYMA c'est pas mal mais gros problème avec cette appli, dès que je la ferme j'ai un écran blanc, obligé d'aller forcer manuellement la fermeture de l'appli par les paramétres Android... Super chiant... Merci aux développeurs d'ajouter un bouton "quitter" pour pouvoir sortir correctement

Il n'y a pas de bouton pour changer le mot de passe quand on ne se souvient plus de nôtre. Il y a seulement un mot de passe provisoire envoyé par sms, ça ne suffit pas quand on a oublié notre mot de passe définitivement 😤 Et les personnels sont désagréables et incompétents pour régler notre problème au téléphone. De plus, ils nous facturent le coup de fil quand on sollicite leur service pour régler un problème. Le service client n'est pas gratuit 😠 Seul point positif : le prix.

Bonne appli, claire et bien conçue. Ça serait bien de pouvoir gérer plusieurs comptes sans avoir à se deconnecter/reconnecter..

C'est une catastrophe cet opérateur, on nous appelle ça fonctionne pas, on reçoit pas tous les SMS, le réseau beugue tous les jours et il y a même des appels qui se lancent 6h plus tard, c'est vraiment n'importe quoi !!! Vivement une offre ailleurs que j'enlève les 3 forfaits que j'ai !!!

Impossible de faire du partage de connexion... Après de longues minutes avec le service client a faire toutes les manipulations demandés toujours aucun résultat. En changeant de téléphone c'est toujours pareil... Service décevant heureusement que le prix est raisonnable