MyBOA

L'application ne marche pas. J'ai fait faire un versement sur mon compte. Au début le compte a été crédité. Mais actuellement le compte a été debité. Je ne suis pas présent au Bénin donc aucun mouvement de retrait sans ma présence. J'imagine que l'application n'est pas fonctionnelle. Je m'attendais à plus, mais déçu, très déçu si je dois être stressé à chaque versement. A cette allure il vaut mieux aller à la concurrence, ou ne plus vous faire confiance et ne plus envoyer de l'argent.

Depuis trois semaines, j'ai rebooté mon phone du coup, les empreintes sont supprimés, je ne me souviens plus d'une lettre de mon mot de passe. Mes tentatives de joindre le numéro de BOA-TOGO sont vaines. La distance qui me sépare de la banque est de 120km. Je suis rentré dans adresse pour déposer ma requête mais, les messages ne sont pas envoyé. Un message s'affiche que je n'aie pas droit à ce espace.

Bonsoir j'ai un souci avec cette nouvelle version. Après un petit souci avec mon téléphone portable qui m'a amené à désinstallé Myboa, j'ai alors réinstallé l'application après mais ça m'écris que: service temporairement indisponible.

J'apprécie bien le service mais j'ai eu une déconvenue qui a duré presque un mois et m'a quelque peu découragé. Quand j'ai voulu me connecter durant tout ce temps, voici ce qui s'affiche : "Certificat d'accès au serveur invalide." Pas moyen de continuer. Dieu merci, après deux recours au service clientèle j'ai été enfin rétabli ce 29/03/2022 vers 16h30. Merci.

Une appli très cool. Mais penser au transfert d'argent de son compte banquaire à son compte mobile money(MTN) ou Moov money car d'une part, plusieurs localités du Bénin ne disposent pas encore d'agence (dans l'ouémé c'est seulement à OUANDO et Porto-Novo); d'autres part, les guichets automatiques sont le plus souvent en panne dans l'Ouémé et dans le plateau

Bonsoir.Vraiment je félicite le développeur de cette application mais j'ai un problème qui me trouble le cœur. J'ai fait l'enregistrement à la banque et 2 semaine plus tard j'ai décidé de vérifier mon solde mais je n'ai rien trouvé comme pognon alors que le jour j'ai accédé j'avais déjà une somme dedans. Actuellement si je contrôle je trouve 0f alors que je n'ai rien fait comme retrait. J'ai consulté pendant le weekend Je ne sais pas si c'est à cause de ça que le solde refuse d'apparaître. Merci

Permet déjà de voir mes soldes. Bien. Le premier onglet visible fait penser à la possibilité de voir directement les deux cartes, ce qui est faux puisque le même solde est répété sur les deux éléments. Faut d'abord ouvrir la fenêtre de gauche. Pas évident de l'avoir au 1et coup. Ensuite, je ny est pas acces depuis le wifi de la maison. Reste à savoir pourquoi...

Vraiment l'application est juste superbe. Depuis que je l'ai, finit les tracasseries. Je peux voir mon solde à tout moment, voir toutes les transactions sur mon compte. Faire des virements en restant chez moi. Je ne me rend en banque que pour retirer de l'argent ou faire un dépôt. Vraiment appli fortement conseillée. Pour ceux qui ont des difficultés, rendez vous en banque pour mieux comprendre l'appli. Vous verrez elle facilite grandement la vie.

les historiques généré par l'application n'est pas cohérent avec l'action effectuée qu'après 2 ou trois jours. C'est frustrant.

Il ne marchait plus pendant un moment et une fois la mis a jour disponible et installée impossible de se connecter car il juge le digital ID incorrect.

Application long, très long peut être à cause de leurs serveur ou connexion mais ils devraient réglé ça. Sinon, bien pratique pour faire le suivi de vos comptes.

Je peux plus me connecter sur l'application depuis des mois car j'ai perdu mon identifiant. Et depuis j'ai expliqué ça à l'agence et jusqu'à présent jai pas de retour 😤

Je ne peux pas accéder à mon compte, ça me signale que je suis connecté à un serveur invalide non sécurisé. Je souhaite votre aide

Salut.Après l'installation de votre application j'ai déjà essayé des virements de mon compte épargne vers mon compte courant deja sans succès 2fois.Alors qu'en serait il d'un compte d'ailleurs. Le transfert carte à carte aussi je l'ai essayé sans succès. Veuillez alors revoir le système afin qu'on bénéficie les avantages liés a la banque en ligne. Merci... *Je voudrais rajouter que depuis que j'ai signalé les défaillances de cette application,l'application n'ouvre plus à mon niveau. Déplorable

Vrais mal à ce connecter depuis 2 mois. Quand Je mets tt le processus et je clics sur continuer pour se connecter, Sa me dit impossible de se connecter au serveur

Nulle comme application,s'il y avait une note zéro j'aurai mis zéro,on n'y arrive pas à se connecter,et cela depuis le mois de janvier, service temporairement indisponible foana

Bonjour au personnel de BOA Togo. Merci pour la mise à disposition de l'application Myboa.Elle nous évite de nous déplacer vers nos agences, surtout en cette période de la pandémie de la COVID-19. Seulement, depuis hier soir je n'arrive plus à accéder à mon compte malgré les nombreuses tentatives. J'ai même désinstallé et réinstallé l'application, c'est toujours le même message" Impossible de vous connecter au serveur". Pourquoi cette situation ? Aidez moi à me connecter à mon compte. Merci.

Merci d'améliorer la nouvelle version, le solde n'est pas à jour...on peut rester 3 jours avec le même solde.

Bonjour, J'ai un soucis avec l'application MyBOA, je n'arrive plus à me connecter depuis plus d'une semaine. Quand j'introduis le mot de passe, on me renvoie une page où je dois mettre de nouveau le mot de passe et confirmer le mot de passe. Quand je fais tout ce processus, on me dit que service indisponible. Besoin de votre support. Best regards,

Cela fait maintenant près d'un mois que j'ai souscrit à ce service sous recommandation de ma gestionnaire. Mais triste est de signifier que je n'ai pas pu encore utiliser ce service. depuis le téléchargement de l'application lorsque j'essaie de me connecter avec mon numéro et le digital ID fourni par ma gestionnaire, je ne reçois aucun SMS de validation afin de continuer. Je me suis rendu à la banque pour ce problème, je vous ai même laissé plusieurs mails mais jusque là rien. Très Énervant.

Bonsoir BOA, a part les virements, il n'y a pas d'autres options comme la possibilté de voir ou téléchergé son relevé. Les agios et mouvements de crédits ou débits qui passent sur notre compte ne sont pas matérialisés dans l'application. Les dates de valeurs des opérations sont aussi inexistantes. Vs pouvez mieux faire.

Depuis hier je n'arrive pas à avoir accès à mon compte car la partie Date d'expiration refuse de répondre lorsque je tape les chiffres. Je précise que j'avais déjà l'application. J'ai juste changé de téléphone et je n'arrive pas à avoir accès à mon compte sur le nouveau téléphone.

On comprend rien sur la position, on te fait croire souvent qu'il y a de l'argent dja c'est le découvert. Et c'est trop chère environ 600 F le mois pourtant ça ne peut pas fonctionner sans que tu n'aies de connexion internet. Si c'était gratuit et quand tu utilises pour faire une opération comme virement par exemple qu'on te facture, la ça allait acceptable.

J'ai donné 5/5 sur cette application je suis très content de l'avoir et surtout sur l'utilisation c'est pas compliqué mais très simple la suggestion que je peux apporter surtout sur le virement genre notification sans se connecter a l'application . Mais depuis hier j'arrivais pas à me connecter sur mon application ou bien il nous faut une nouvelle mise à jour et comment.

J'ai une difficulté pour activer cette application. Quand je veux l'ouvrir un message apparaît : "l'application s'excute sur le périphérique enraciné. Seuls les services d'informations seront disponibles. NLogin bloqué." Aidez moi à résoudre le problème. Même mon conseiller ne comprends pas ce message. J'ai réinstallé assez de fois l'application mais quand je veux l'utiliser on bloque la connexion. Aidez moi SVP.

Bonjour je ne comprends rien malgré que l'agence m'a fourni mon ID je tente le connecter mais en vain sa écrit bientôt un an application temporairement indisponible. Revoyer les paramètres sinon c'est décourageant. Merci pour la compréhension.

Bonjour. J'ai un problème avec Myboa. Depuis un certain moment (une semaine environ), je n'arrive plus à accéder à mon compte à travers mon application. Cette dernière m'affiche une page de mot de passe et de confirmation du mot de passe. Une fois tout ce processus exécuté, on me dit que le service est temporairement indisponible. Besoin d'aide de votre part. Merci bien

Bonjour Myboa Burkina Faso. Vous Dites Qu'il Y a Une Nouvelle Version mise à jour en date du 12/01/2022 mais sur playstore c'est toujours l'ancienne version de 2019 qui est là, c'est quoi le projet ? Je mets trois étoiles car l'application ne donne pas accès à toutes les informations du compte. Merci de me répondre cordialement.

Application indisponible depuis plusieurs mois. Une fois que j'ouvre l'application je dois reprendre le processus d'inscription (n° de tel, ID, Expiration) puis l'on me demande de renseigner mon mot de passe une fois fait, il y a une page de confirmation de mot de passe, dès qu'elle est renseignée, on me met "application temporairement indisponible" 🤦🏽‍♀️ Svp veuillez régler le problème qui dure depuis un bon moment!!!

Instabilité réseau et de la fluidité de l'application. Valide un virement alors que ça met un problème de réseau. Et on s'en rend compte à la vérification de son solde. Je vous encourage sur la même lancée, bonne idée dans l'avancée du numérique enfin. Et plus d'améliorations sont attendues. Merci à l'équipe.