Catégorie : Lecteurs et éditeurs vidéo
Impossible de caster les VOD sur l'écran de TV ne disposant pas de l'application myCANAL mais ayant une application miroir (équivalent à Google Chromecast), on voit très bien les miniatures des films, résumés même le son des films mais pas d'image... Cependant fonctionne très bien avec Netflix et autres fournisseurs online. Donc le problème ne vient pas de la TV ni de mon téléphone mais de l'application myCANAL. Avant je n'avais pas ce problème. Tester sur 3 TV différentes et même soucis. J'adorais quand cela fonctionnait car quand on est en déplacement et qu'à l'hôtel la TV permet le cast on avait accès à nos programmes préférés. On paye (cher) pour des services qui ne fonctionnent pas.
Impossible de caster, on a le son, mais un écran noir sur la télé, c'est quand même le comble pour une appli qui permet d'accéder au chaîne TV en live... À part ça c'est plutôt stable et assez propre, mais faut vraiment fixer ça (essayé sur plusieurs TV)
bugs permanents qui rend le produit finalement inutilisable, pourtant mis fortement en avant et valorisé sur les publicités canal plus . De plus impossibilité de caster via chromecast alors que l'application canal plus métropole le permet . Je pense que canal plus reunion aurait les moyens financiers et techniques de résoudre ces problèmes . Mauvaise volonté ou choix délibéré
Donc je résume, pas de compatibilité avec android TV, ensuite ça fait plus de 9 mois que c'est en développement pour la chromecast, penser à embaucher ou changer l'équipe déjà présente si depuis le temps vous n'y arrivez toujours pas ;) Mais bizarrement canal+ france tout fonctionne parfaitement bien... demander leur un coup de main au pire... Tout ça pour dire que vous prenez vos clients pour des ***. Vous ne voulez tout simplement nous donner les mêmes droits qu'en métropole...
Bonjour, pourriez vous nous dire quand est ce que la nouvelle mise à jour de l'application sera disponible svp notamment concernant la compatibilité avec le chromecast merci d'avance.
Vous pouvez mettre telecharger les vidéo a la demande ou enregistre une vidéo car je rate beaucoup de film,seri etc... et defois ya pas de redifusion.Je trouve ca nul de rate des programme interessant.
Bonjour canal plus. Il serait plus simple de vous renseigner auprès des techniciens et de nous donner la marche à suivre pour régler ce problème de live tv sur smartphone au lieu de nous renvoyer systématiquement vers votre site internet en utilisant des réponses pré-enregistrées. Merci de faire votre boulot canal plus...
Bonjour , depuis 10 jours , le live tv ne fonctionne plus non plus chez moi. Le replay et autres sont tous ok sauf le Live TV. D'après les autres commentaires je ne suis pas le seul. Plus de 10 jours pour corriger une panne interne à votre application ?
Il serait bien que la 1ere chaine locale soit en permanence disponible sur l'appli. Pourquoi l'appli s'ouvre quelques fois mais n'affiche rien a part un ecran blanc?
Impossible de regarder canal plus sport, chaîne introuvable, impossible de partager sur chromecast, le replay qui fonctionne à mi-temps, beaucoup trop de bug
Appli sympa mais pourquoi Canal + Réunion ne permet pas de caster sur la Tv contrairement à mycanal de métropole. 3 ans qu' on attend une réponse en vain c est pas normal de payer plus cher si au final c est moins fourni qu' en métropole. Et là y a pas d octroi de mer alors remuez vous svp chez canal merci
Ne fonctionne pas sur oneplus 6T ni sur l'appli ni sur navigateur, seulement sur tablette. Du son mais aucune image, écran noir, GÉNIAL. Pourquoi vouloir m'orienter sur votre site internet vers vos conseillers ? Ils n'ont aucune réponse non plus ! 😡
Bonjour, petit problème lors du changement de chaîne l'application crash. Merci d'avance.
Le live tv ne marche pas depuis un bon moment et c'est agaçant d'avoir 2 abonnement chez vous et ne pas pouvoir profiter pleinement de tous les services. Merci
Même si je rencontre des soucis de connexion je suis satisfaite de cette application ainsi que mes enfants ils sont ravis de pouvoir suivre leur programme en dehors de la maison franchement super sa me fait moins de stress :) ;)
au départ cela fonctionnait bien mais l'applis à planter je ne plus regarder les live vous ne changé rien pas de mise à jour aucune correction des bugs et je ne suis pa le seul a être déçu😐😤
Dommage ne fonctionne plus.... et en outre comme réponse de la part de Canal plus réunion se serait tout de même bien de mettre un lien direct pour accéder au Tchad canalplus-reunion... car il faut réussir à le trouver celui là... Merci pour ce lien Mr canal plus réunion... bisouss
Le live tv ne fonctionne plus depuis des semaines sur l'appli mycanal !!!! ..arrêtez de nous renvoyer vers votre service client ! Trouvez une solution
super appli avec cependant parfois de petites difficultes de reception . Ameliore et ce sera au top.
Sa va faire un mois que le direct tv ne fonctionne pas. J'ai tt essayer mais rien y fait. J'espère que sa sera vite réparé
Impossible de voir le live TV depuis 1 mois Sur le pc ok mais smartphone et tablette non il faut faire une mise à jour
Bonjour, très bonne application ; c'est pour quand une application pour Windows, car en ligne j'ai pas les nouveautés Replay ?
Impossible d'ouvrir l'appli déjà vue avec équipe technique aucune solution, me dit que je suis hors connexion alors que je suis en wifi
Rien ne fonctionne. L'application me demande en permanence de régler l'heure de mon téléphone puis rien....
Il y a parfois des problèmes sur cet application mais elle est tout de même très satisfaisante.
Après téléchargement, on ne peut pas ouvrir l'application 🙄 donc je trouve que c'est nul !
bjr l'appli est super génial mais pourquoi n'est elle pas disponible sur Xbox one x pour l'île de la Réunion ?
Très bien pour regarder la télé pendant les déplacements !
Il n'y a toujours pas la possibilité d'utiliser le chromecast !
Application qui plante sans arrêt avec ou sans mise à jour. Des chaînes disparaissent de la liste quand l'application est d'accord pour marcher avec environ 10 à 12 tentatives de connexion. Impossible de changer de chaîne. Bref, un bon gros 💩 Même en reinstallant après avoir supprimer et redémarrer. Toujours des bugs, une grille de programmes vide et des chaînes qui disparaissent de la liste. Toujours un gros 💩, désolé