Catégorie : Style de vie
nul ! l'app crashe souvent , notamment quand - on souhaite accéder a la camera ( meme en reseau wifi local ) - on souhaite accéder a distance en 4G notes : - cela fonctionnait plutôt bien il y a qques années sur device android - pas de mise a jour recente sur Android - sur iOS , cela fonctionne toujours assez bien ( l'app a été mise a jour )
Depuis quelques jours impossible d'ouvrir la caméra avec l'application elle reste toujours en mode privée de plus des fois quand je desarme l'alarme la caméra reste ouverte et entraîne un déclanchement de la sirène et bien sûr des SMS pour rien. Je vous signale que je peux ouvrir la caméra sur le site sans problème. Il faudrait revoir votre application
l'app fonctionne correctement dans son ensemble. néanmoins l'accès aux cameras oblige une déconnexion et reconnexion (avec mot de passe etc). cela prend du temps. dès lors si une véritable urgence vous arrive, soyez patient ...! les concepteurs disent travailler dessus... cela fait 2 ans! en outre, cela fait presque 2 semaines que j'ai transmis un probleme à l'une de mes caméras. je suis sans reponse. Quand on vend une alarme, on vend de la sécurité, base de la pyramide sociale. Soyez reactifs!
Depuis quelques jours, le contrôle commande des caméras ne fonctionne plus, malgré une réinstallation de ces dernières. Tout le reste fonctionne. Par contre, le contrôle commande des caméras via le site internet fonctionne. Y'a t'il un dysfonctionnement de l'application ?
1er bug appli. dès que je l'ouvre elle se postionne en protection totale. alors qu'elle est bien désactivée. somfy a vous de jouer! attention a ne pas tomber dans l'obsolescence programmée !!
Tout fonctionnait bien avant le rachat par Somfy. Aujourd'hui, c'est devenu quasiment inutilisable. Somfy a repris myfox pour le réduire à néant et revendre ses propres produits. Aucun respect pour les clients détenteurs des produits myfox. Je vais aller voir ailleurs! Bande de voleurs!!
Bugg constant.... impossible d'accéder à l'application depuis ce jour. Je ne recommande pas Somfy... partez chez la concurrence... Honteux d'avoir payé du matériel aussi cher et des prestations pour ne pas pouvoir les utiliser correctement.... Le SAV c'est le monde des bisounours... tous va bien... on est juste pris pour des bébêtes !!!
Connexion impossible au serveur, même après réinstallation... A revoir, car non utilisable en l'état.
Depuis quelque jours, impossible d accéder à la camera via l application. Fonctionne correctement depuis le navigateur internet. Somfy reste muet face à mes nombreux mails.
L'appli bug souvent mais malgré cela, je la trouve très pratique et fonctionnelle. Il faut redémarrer l'appli et ça repart.
Même problème avec l'application. Impossible d'accéder à la caméra. Le support a mis 6 semaines la dernière fois pour me répondre... Lamentable.
De nombreux dysfonctionnements... aucun suivi depuis la fin de myfox...un système d'alarme qui de fait ne fonctionne plus... une belle arnaque!!!!!
La caméra est toujours indisponible sur l' application alors que mon alarme est activée, donc impossible de voir en direct chez moi ! Obligé d' aller sur un autre site !
Impossible de faire marcher mon systèmes depuis plus de deux mois, pas d' interlocuteur, ont vous balade par email , pas de téléphone pour joindre un responsable, tres mauvais service . il
C'est scandaleux pour le prix d'evology myfox que somfy ne reprennent pas l'ancien système. Je vous invite a aller voir xiaomi qui propose beaucoup moins chères son système car avec myfox on est mort desormais.... mauvaise strategie somfy, je remets pas de l'argent chez vous pour tout refaire... a cause de vous... !!! 1500e investit il y'a 4 ans et meme pas de reprise rien... c'est un manque de respect pour les anciens clients
Cette application n'affiche plus les matériels reliés à la HC2 (tags,...). Elle est désormais inutile, il faut passer par Internet.
Ce système d'alarme ainsi que cette application marche horriblement mal. Une honte quand on voit le prix d'achat.
L'appli ne fonctionne plus, impossible d'activer ou désactiver l'alarme !!!!!!😡😡😡😡
Du pire en pire. J'ai l'impression que myfox a complètement abandonné la maintenance et l'adaptation.
L application ne permet plus de commander l alarme à distance depuis quelques mois. Bizarre.
Aléatoire Bug de temps en temps pas de mise à jour de l'appli depuis 2017!!!!!
Depuis 2 jours l'appli se ferme quand je veux accéder à ma caméra ! Pouvez vous m'aider à régler le problème ? merci !
Pour le moment fonctionne très bien. Une étoile en moins car il y aurait pu avoir plus de fonctionnalités.
Ne fonctionne pas avec la première génération HC1. Par contre l'application iphone fonctionne.
Bonjour, depuis un certain temps je ne peux plus me connecter à distance depuis mon smartphone. Peut on me donner la marche à suivre. Merci.
Ne permet plus la connexion. Abandonnée par somfy depuis 2017.
Je m'en sers depuis plusieurs années. Le matériel est fiable et j'en suis satisfait.
Pas d'accès aux caméras l'application se ferme directement.... Bien dommage
Ne fonctionne a priori plus depuis que je suis sous Android 10 ?!
Comme les autres utilisateurs, plus d'accès à la caméra dernière génération depuis l'application Android. Pas (encore) de problème avec les autres caméras et autres fonctions. La caméra reste visible depuis un navigateur internet. Support Somfi inexistant. Ils laissent totalement tomber les clients MyFox, y compris ceux payant tout les mois un service.