Catégorie : Productivité
semble imcompatible avec Android Pie... --- Fonctionnement trop aléatoire : oublie régulièrement le mot de passe du compte ; modifications des réglages trop souvent impossible car l'application me dit que je ne suis pas sur mon reseau wifi ; impossibilité reccurente de joindre la passerelle.
Impossible de se connecter à l'application et de commander son installation en local et à distance. Plus de 3000 euros d'investissement pour une maison neuve, apres 4 renitialisations d'installations en 1 an d'utilisation...le système ne fonctionne plus .... je suis tres très déçu du service Legrand ....
Nul et nul. Il faut sans cesse renseigner ses identifiants même si la case se souvenir est cochée. De plus il faut attendre 2 à 5 minutes pour pouvoir lancer une commande de fermeture ou d'ouverture de volets à partir du moment où on ouvre l'application. Aucun support. Aucune aide de Legrand. Très décevant pour une marque pro. Prix très élevé. Pourquoi vendre un tel produit si c'est pour négliger ses utilisateurs ?
J'ai acheté et installé le kit my home play et quelques mois après il était impossible d'ouvrir et de fermer mon entreprise a distance. L'application semble t-il n'est pas évolutive. Cela me fait seulement 1 an.
Trop peu de fonction de parametrage de l'affichage. Impossibilité de positionner les icônes de contrôle ou on veut et d'agir sur leurs ordres ce qui est vraiment dommage sinon l'appli fonctionne bien
trop lent. et depuis 2 jours impossible de me connecter. Un message d'erreur apparaît : Operation non admise, problème de sécurité lors de la tentative de connection avec la passerelle......
Application tres compliquée a installer.très peu de fonction,pas de notice ,je dois sans cesse me connecter sur mon compte.je ne la recommande surtout pas.
Je rejoins les avis précédents installation pour beneficier de la centralisation de mes volets, et en bonus l'utilisation à distance.... Indigne de la part d'un constructeur comme Legrand de ne pas proposer de solutions alternatives...
Jamais vu une application aussi nulle fonctionne quand elle veut, n'es pas fiable. Et dire que C français.
depuis la maintenance de plus en plus de difficultés pour ce connecter cpettinato
Une fortune en installation MyHome pour rien même en appelant Legrand, eux même ne savent pas... J'ai tous remplacé par du Netatmo et c'est génial
Application décevante : lente, fonctionne 1 fois sur 2.
Lenteur incroyable pas digne du tarif exorbitant du matériel. Perte de mots de passe, obligé de forcer l'arrêt de l'appli à chaque fois sinon pas de reconnexion. Connexion distante quasiment impossible....je parle pas de l'affichage non organisable / personnalisable. À améliorer d'urgence.... De l'amateurisme indigne d'une société comme Legrand, j'ajouterai que l'application ne reconnaît même plus la passerelle dédiée gravissime
Edit du 16.04.19, depuis la Maj Android, l'appli ne fonctionne plus du tout. Un patch correctif serait le bienvenue. Je changerai ma note une fois le bug corrigé Merci Une appli qui doit être amélioré. On ne peut créer de vrais scenarios avec l'option des pourcentages (ouvertures et fermetures)ainsi quand mode scènes.Dommage vu le prix que l'on mets dans cette domotique, alors que d'autres concurrents sont au top... On positive d'où ma note, allez un effort pour satisfaire la clientèle.
Aucune amélioration depuis des lustres, un nouveau système (netatmo) commercialisé : Legrand nous prend pour des pigeons fortunés (vu le prix du matériel). Indigne d'une "grande" marque. Et après il faut acheter français...
J'ai acheté 3kits MyHome Play de Legrand. 2volets et 1 Éclairage. Application deplorable (interface, parametrages, connexion). Depuis une semaine impossible de me connecter, impossible de gerer mes installations.
Un matériel onéreux, une appli qui plante souvent, voire qui ne se connecte pas ! Ohé Legrand! Il faut agir vite ! (01/2018) Toujours très instable … (ajout en 01/2019) très décevant pour le prix et l'image de marque !
Honteux... Impossible de ce connecter à la passerelle sans une très bonne connexion 4g ou WiFi. Une mise à jour dingne de ce nom pour améliorer ce point noir serait nécessaire Mr Legrand.
Ergonomie loin des standards actuels..! Connexion avec la passerelle très compliqué voir impossible !! Application indigne de la marque Legrand, il est grand temps de réagir et de proposer une mise à jour digne de ce nom !
Fonctionne quand même mais plante encore trop parfois... Pas au niveau des concurrents. Ameliorez l'appli svp!! Serait il possible de créer une skill Amazon Écho ??
Plante et ne se connecte plus !
de nouveau hs, une vraie galère, plus que nul
Appli non fonctionnelle Que des soucis d'utilisation Faites quelques choses !!!!!!!
Il est tres compliqué de se connecter à la passerelle en locale, mon s7 n'y arrive pas, par contre avec le s6 de ma femme après 10, 20, 30 échecs il finit pas se connecter et la je peux enfin créer mon reseau ou autres. Hors reseau local ça fonctionne relativement correctement. Bref, ça pourrait être super si seulement il y avait un suivi et donc des mises a jour.
Problème, l'application n'est plus fonctionnel depuis les dernières mises à jour d'Android sur Samsung.
L'appli n'est pas à la hauteur de mes attentes : elle ne fonctionne pas en dehors du réseau domestique et oublié en permanence le login/mdp Du coup l'utilité s'en trouve diminué chez moi je peux appuyer sur les interrupteurs...
Ne fonctionne tout simplement pas...impossible de voir la passerelle avec l'application alors que celle ci se configure correctement et est visible sur le réseau.... Très déçu.
D une lenteur incroyable 20s pour se connecter, plante régulièrement. Perd son login à chaque fois qu'il plante. Bref n est pas utilisable pour des fonctions interrupteurs.
Ergonomie bof. Impossible de choisir l'icône de l'objet à controler. Connexion capricieuse et très longue. ......perte des codes wifi apres une coupure de courant. impossible de paramétrer a nouveau la passerelle depuis. vu le prix payé, on se fou de notre ge ule !!
Application qui ne fonctionne plus depuis plusieurs jours... apparemment plus disponible au téléchargement... utilité de la passerelle? Pour un prix pareil..., meme pas 1 an d'utilisation, quelle est la solution de rechange de la part de Legrand, a part remplacer toute l'installation (puisque pas compatible avec les nouvelles versions)? Est-il possible d'utiliser une autre application?