MySam - Chauffeurs VTC
Catégorie : Plans et navigation
Avis (30)
Tarif et temps de prise en charge incertain. 14 euros lors de la recherche et 21 au paiement (je l'ai refait pour être sûr). 5 min à la prise en charge, puis 11 min car le chauffeur s'éloigne du lieu de prise alors que la circulation est fluide... Au final 30 minutes d'attente après réception du SMS, que j'ai mis à profit pour réinstaller uber pour mon futur déplacement (j'ai eu également le temps de rédiger l'avis). Malgré tout le chauffeur est sympa
Je m'en sers dans le cadre privé et professionnel, et je suis comblé avec les deux services. Bien plus qualitatif que la concurrence. Petit plus : Entreprise Made in France Service client au top. Très réactif et une équipe à l'écoute. Encore merci à Thomas pour son aide avec un petit incident.
Je réserve un chauffeur avec depart immédiat. Paiement effectué via l'application. Un chauffeur accepte, puis annule la course. Aucune trace dans "mes reservations". Il faudrait que je refasse une réservation et donc un autre paiement. Où est passé mon 1er paiement? Le remboursement se fait-il automatiquement?
les codes de parrain ne fonctionne pas. mise à jour trop souvent.
Prestations médiocres. Ça ne vaut absolument pas la qualité des vrais taxis
Aucun chauffeur ne m'a jamais répondu. Dommage, la boîte à bonne réputation dans Nancy, mais l'absence de réponse rend l'appli inutile.
Comment ça se fait quil soit impossible d'avoir un chauffeur au centre ville de Toulouse à 4h du matin?... Après de multiples tentatives aucun chauffeur n'a répondu... J'ai fini par laisser tomber et suis répartie avec Uber.
difficultés pour trouver le client.?...
Très bonne application !
24 euros à 19h50 pour faire 2 km c'est inadmissible !
Une application au top qui rémunère mieux ses chauffeurs. Une équipe Toulousaine investie dans son projet, qui répond rapidement et permet de résoudre de rares soucis. Merci beaucoup !
Un seul essai. Résa faite près de 24h à l'avance mais pas de chauffeur pour un trajet depuis l'aéroport de Lyon à 10h du matin🤔 Prévenu de leur annulation que 30min avant l'horaire prévu! Sans chauffeur cette appli n'a aucun interet
Une bonne alternative à Uber pour planifier à l'avance ses courses sans stress ! En effet Uber ne permet pas toujours cette fonction en fonction du lieu et des chauffeurs à proximité ! Un chauffeur accepte votre demande vous avez directement son numéro ce qui peut être pratique
Applications fonctionnelles. Il n'y a plus qu'à faire ma première course.
Le paiement à bord semble ne pas être encore accepté par la majorité des chauffeurs. Edit : je vous félicite néanmoins pour la réactivité de votre service client, c'est un plaisir d'avoir eu un interlocuteur réel (et fort sympathique au demeurant) au téléphone :)
Très bonne alternative à Uber ! L'appli et la qualité de service sont au top !
Une application vraiment différente des autres j'adore choisir les chauffeurs partout en France même dans des petites villes comme Dijon la Rochelle ou Biarritz
Temps de réponse supérieur à 3h.
Super chauffeur très agréable enfin une bonne application qui s'occupe des clients correctement beaucoup de courtoisie d'amabiliteé et sans aucunes ambiguïtés on ne se fait pas draguer bravo continué comme ça
Je cherche une alternative à uber qui se fiche clairement de plus en plus de notre tête, je voudrais donc faire une simulation avant de tester cette nouvelle appli le problème étant ,que contrairement à uber ,elle ne permet pas de voir les vehicules dispos environnants..du coup pour faire la simulation j ose pas valider Par contre j ai vu au prix que c est ce que j ai payé sur le même trajet avec uber reste à voir la dispo des vl...
Simple, intuitive, efficace un service impeccable et un contact téléphonique en cas de besoin. N'hésitez pas si vous avez besoin d'un chauffeur !
Super appli qui évolue toujours dans l'intérêt du client! Facile d'utilisation, super prestation ! Agréablement surpris et je conseille à tout le monde de l'utiliser au lieu des autres !
Super appli, interface soigné et facile d'utilisation. Bravo
Cette application est une arnaque, les chauffeurs se dessistent à la dernière minute via l'application. Je déconseille !!!
Après quelques péripéties liées à la finalisation de l'application, MySam est maintenant un outil fiable et des plus pratiques. Si le service de course immédiate reste classique (et pâtit encore d'un petit manque de chauffeur•euse•s, particulièrement dans la moitié nord de la France), c'est dans la réservation qu'elle trouve tout son intérêt : la certitude d'avoir un chauffeur (et l'aide efficace de leur assistance, surtout quand on la compare à la concurrence) est déjà très agréable, mais la possibilité de whitelister / blacklister des chauffeur•euse•s permet en plus de savoir que la course se fera avec quelqu'un de sérieux et de professionnel, ce qui n'est à nouveau pas toujours le cas sur les applications concurrentes
Super application ! Francaise en plus :)
Pas possible de choisir avec quelle carte on paie. C'est ennuyeux. La facture n'est pas claire. Le montant, c'est ce qui intéresse le client, pourquoi le mettre en police 4 ? Et pourquoi ne pas avoir un récapitulatif des courses passées dans l'appli ? Bref, tout de même une bonne alternative à Uber, mais quelques petites choses à améliorer. Continuez.
Depuis Février 2017, il est possible de payer une course sans que MySAM ne conserve le numéro de carte bancaire. Bon cela dit je préfèrerais une compatibilité avec un tiers de confiance comme PayPal, Paylib ou équivalent, mais au moins en cas de piratage il y a moins de risque de fraude à la carte bancaire.
C'est super ! Des chauffeurs vraiment sympathiques et une appli très intuitive. Possibilité de réservation de trajet ou départ immédiat. Je ne jure que par MySAM !
Trop cher. 36€ la réservation en soirée pour faire 3km je trouve ça plus qu'excessif. En Uber c'est 8/9€ grand maximum. Je veux bien payer plus, mais faut pas exagérer non plus !! édit : quel est dans ce cas l'intérêt de commander à l'avance si c'est beaucoup plus cher qu'en temps normal ?