MySosh Réunion
Accédez aux fonctionnalités de votre espace client depuis votre smartphone et gérez en toute autonomie votre offre mobile quand vous le souhaitez.
MySosh vous permet de suivre votre consommation, consulter vos factures, effectuer toutes sortes de paramétrages, souscrire ou résilier une option, vous dépanner. En quelques mots, voici les fonctionnalités principales :
Avec MySosh, vous avez accès à votre espace client au quotidien :
- Suivi conso de votre offre
- Consultation et paiement des factures
- Règlement de votre facture directement depuis l’application
- Souscription et résiliation d’une option mobile
Obtenez de l’aide et les astuces adaptées :
- Utiliser votre mobile à l’étranger : Quels tarifs ?
- Retrouver votre code PUK
- Désimlocker votre mobile
Si vous rencontrez un problème avec l’application MySosh, retrouvez nous sur https://assistance.sosh.re/
L’utilisation de l’application est réservée aux clients Sosh de la Réunion.
Le téléchargement et les usages dans l’application MySosh sont gratuits (hors coût de connexion internet mobile selon l’offre souscrite).
Catégorie : Outils
Avis (30)
L'appli ne fonctionne plus depuis que j'ai mis le mise à jour, c'est vraiment désagréable car je peux plus regarder mes factures et payer mon abonnement. J'espère que ce problème sera résolu au plus vite.
A revoir votre site avec votre développeur !!! Certes, il est beau votre site et application mais les services ne suivent pas. Certaines touches de validation ne fonctionnent pas et des codes erreurs apparaissent.
Depuis la dernière mise a jour l appli ne fonctionne plus, on peut plus consulter sa facture ni même payer sa facture, même sur le site web j'arrive plus a me connecter, ça bug et tourne en boucle (la page), c'est comme çi mon compte n'existait plus, comment on fait pour payer sa facture maintenant ?? Réveillez vous !!!!
Une fois mise à jour, l'appli ne fonctionne plus. Aucun accès aux factures ni au contrat. Et bien sûr, compliqué de les Joindre au tel
Va falloir vraiment corriger le problème de l'application pcq je ne peux même plus voir mes factures et impossible de me connecter sur le site internet directement car la page n'arrête pas de rafraîchir automatique.
Gros coup de gueule ! L'application ne fonctionne plus depuis des mois. Impossible d'avoir accés à la facture. Impossible de changer de forfait sosh et quand on va sur le chat la réponse c'est que la semaine prochaine se sera rétablit. Ça fait des mois que vous avez la même rengaine ! Qu'est-ce qui se passe avec sosh bon sang ?
Toujours impossible d'accéder à mes factures ou mon contrat depuis l'appli... Tout est KO, même avec le soit disant nouvel espace client. Incompréhensible pour la marque Orange ... Nul nul et nul 👎 pour fidéliser un nouveau client ... Heureusement que c'est sans engagement ...
Après création du compte, l'application ne me donne ni mes contrats, ni mes factures. Et si je clique sur boutique en ligne, il me met erreur vous n'avez pas l'autorisation.... Ok, merci d'être client chez vous.
Nulle nulle nulle, cette application est nulle. Des mois que je ne peux plus accéder aux infos, pas de factures disponibles....rien ne marche, il faut que j'appelle pour payer mes factures maintenant. Nulle nulle et nulle
Zéro. Application aussi mal conçue que leur site, un vrai parcours du combattant pour réussir à se connecter et payer les factures.
J'ai reçu un mail aujourd'hui pour me dire de réinitialiser mon compte. Et rien n'a été résolu. Toujours rien d'afficher dans l'application, et le site me dit que je n'ai pas l'autorisation. Fail
On ne peut plus se connecter depuis qu'on nous a demandé de créer un nouveau compte.... de pire en pire; On demande le numéro client, est ce bien celui qui commence par 1. ? faut il mettre le point ? bref pas d'info, pas d'explication...
Depuis la derniere mise a jour rien ne fonctionne,il a un bug c'est trop desagreable.merci de corriger dans les brefs delai.
SOSH Réunion un désastre. J'étais chez SOSH métropole et étant très satisfait, j'ai donc poursuivi chez SOSH Réunion à mon arrivée sur l'île. A la souscription ils m'ont mis un forfait inférieur alors que mon récapitulatif de commande montrait bien un forfait supérieur, j'ai du les harceler un mois pour qu'il puisse corriger leur erreur. Depuis Juin 2020, l'appli SOSH fonctionne de manière très aléatoire ce qui est compliqué comme ils n'ont pas d'agence physique... Pour le coup à fuir...
Aucune information possible suite à la mise à jour. L'application ne sert à rien. Le service en ligne est souvent hors service pour le paiement. Catastrophique.
Bonjour Depuis la mise à jour rien ne fonctionne. On peu plus ce connecter quand je rentre mon adresse mail et mon mot de passe on me dit que c'est pas bon
Installation de l'appli début avril et depuis je n'ai pas accès à mes factures ni à mon contrat. Il serait temps d'y remédier.
Quand l'application veut bien s'ouvrir, elle ne veut ni télécharger les factures ,ni donner le bon giga restant. Et ça depuis 1 an que j'ai mon forfait chez eux ...
Bonjour ça fait presque 2 semaines que je n ai plus accès aux informations... même après la mise à jour... aucun suivi possible 😥
Ne fonctionne pas sur S22Ultra depuis la refonte .. l'application n'affiche aucune information excepté les grands titres
Ne fonctionne plus depuis la dernière mise à jour, plus de factures ne peut plus payer ni voir ma consommation.
Plus rien ne fonctionne depuis 2 semaines. Ni l'application, ni l'espace client en ligne. Comment on fait ??
Ne fonctionne plus impossible d'accéder à mon profil pour un simple changement d'adresse. Édit du 26/04/2022 : c'est toujours la cata
L'application ne fonctionne pas... Super pour une appli qui a fait "peau neuve"...
Impossible de se connecter. J'ai besoin de mon code puk et même la version en ligne ne fonctionne pas. Je suis déçu
Depuis la mise à jour, je ne peux pas avoir accès à mes factures. Une appli vraiment à la traîne...
sur Android on peut se connecter. Mais, une fois connecté, depuis 30 minutes il y a une sorte de cercle qui tourne et cela dans tous les menus. En cette période où il ne faut ni se déplacer ni on ne peut contacter le service client surchargé, il faut absolument réparer ça et trouver une solution. Merci
Pas possible de payer sa facture 😡😡😡merci de trouver une solution avant de couper ma ligne !
Je viens de faire la mise à jour et plus rien ne s'affiche quand je suis connectée
Appli catastrophique qui ne fonctionne pas. On a beau se connecter, quand ça ne se met pas à charger indéfiniment, rien ne s'affiche. On ne peut même plus contacter un conseiller même sur le site officiel.